Konfigurere POS Terminal

Merk

POS Go er ikke lenger tilgjengelig for salg.

POS Go-enheter som ble kjøpt før 28. august 2024 i USA, og før 25. september 2024 i Canada, Australia, New Zealand, Storbritannia, Irland, Tyskland, Nederland, Belgia, Danmark, Finland, Italia og Spania, vil fortsatt støttes frem til september 2026.

POS Go-enheter som er inkludert i POS Terminal-salg, støtter ikke mobilfunksjonalitet og kan bare brukes i kundevisningsmodus som POS Terminal. POS-terminalen selges fortsatt etter avviklingen av støtte for POS Go i september 2026.

POS Terminal-dokk (tidligere «POS Go Dock») kan kombineres med POS Terminal Reader (tidligere «POS Go») for å bli en kunderettet skjerm og betalingsterminal kalt POS Terminal. Når POS Terminal er koblet til et nettbrett, kan kunden se informasjon om handlekurven sin og fullføre betaling for bestillingen.

Krav for bruk av POS Terminal

For å bruke POS Terminal må du oppfylle følgende krav:

• Du må ha en POS Terminal-enhet (tidligere «POS Go»).
• Du må ha en POS Terminal-dokk (tidligere «POS Go Dock»).
• Butikken din må være i Australia, Canada, Irland, Storbritannia, USA, Italia, New Zealand, Belgia, Danmark, Nederland, Spania, Tyskland, Finland, Frankrike eller Singapore.
• Butikken din må ha Shopify Payments aktivert som betalingsleverandør i butikken og ha testmodus deaktivert.
• De fysiske utsalgsstedene må være basert i samme land som butikken.
• Du må bruke nettverket og internett gjennom et WPA2 Wi-Fi-nettverk eller en Ethernet-kabel.
• Du må ha en POS-enhet, som en smarttelefon eller et nettbrett, som kjører Shopify POS versjon 8.16 eller nyere.
• POS Terminal og POS-enheten må være koblet til samme nettverk.

Her kan du kjøpe

POS Terminal er tilgjengelig fra Shopify-maskinvarebutikken i støttede land.

Komponenter i POS Terminal

POS Terminal lages ved å sette POS Terminal Reader (tidligere «POS Go») inn i POS Terminal-dokken (tidligere «POS Go Dock»). Begge komponentene kombineres for å lage en betalingsterminal med kundevisning som kobles til POS-enheten for å skape en fullstendig oppsett av salg ved disken.

POS Terminal Reader

POS Terminal Reader (tidligere «POS Go») settes inn i POS Terminal-dokken for å lage POS Terminal.

POS Terminal Reader har følgende funksjoner:

• Støtter Wi-Fi-tilkobling eller Ethernet-tilkobling når den settes inn i POS Terminal-dokken.
• Godtar tap-, chip- og sveip-betalinger.
• Inkluderer en tilpassbar kundevisning.

POS Terminal Dock

POS Terminal-dokk (tidligere «POS Go Dock») kobles til POS Terminal Reader for å lage POS Terminal.

POS Terminal-dokken har følgende funksjoner:

• koble til en Ethernet-kabel for kablet tilkobling for betalinger.
• Hodetelefoner kan kobles til POS Terminal Reader med POS Terminal-dokken for å bruke tekst-til-tale-funksjonaliteten.
• Holder POS Terminal Reader ladet og sikker ved disken.

Nettverkskrav for POS Terminal

POS Terminal kan bruke Wi-Fi eller en kablet Ethernet-tilkobling til nettverket og internett. Hvis du bruker en ruter, må du lese ruterens manual og konfigurere nettverket som nødvendig. For at POS Terminal skal kunne koble til nettverket må følgende betingelser være oppfylt:

• POS-enheten og POS Terminal må kobles til det samme lokale nettverket.
• Det lokale nettverket må ha en funksjonell Internett-tilkobling.

• Peer-til-peer-kommunikasjon må være tilgjengelig på nettverket:

  • Deaktiver alternativet «blokker klienter fra å nå private IP-adresser» i ruterinnstillingene. Du kan også aktivere alternativet «tillat gjester å se hverandre og få tilgang til det lokale nettverket».
  • Kontroller at brannmurinnstillingene tillater Shopifys domener og IP-adresser.
  • Kontakt nettverksadministratoren hvis du tror at P2P-kommunikasjon kan være deaktivert på det lokale nettverket.

• Porter må være åpne. Portnumre brukes i internettprotokollene til å spesifisere ulike tjenester. De er en del av adresseringsinformasjonen i nettverket, og de bidrar til å sende nettverksmeldinger til riktig applikasjon på en enhet. Følgende porter må være åpne:

  • 4443
  • 8080
  • 27000
  • 27001

• POS-appen trenger lokal nettverkstilgang på iOS. Shopify POS iOS-appen ber om visse tillatelser når den installeres på enheten. Tillatelsen «Lokalt nettverk» kreves for å etablere en tilkobling til POS Terminal. Trykk på Shopify POS i listen fra Innstillinger-appen. Ved å tagge Shopify POS åpnes et skjermbilde som viser vekslebryteren for tilgang til det lokale nettverket.

• UPnP (Universal Plug-n-Play)-ruterinnstillingen bør være aktivert (valgfritt). UPnP-innstillingen i ruteren lar enheter på nettverket oppdage hverandre. Ideelt sett bør denne være aktivert slik at POS kan finne den tilkoblede POS Terminal i nettverket og automatisk reparere tilkoblinger når det er mulig.

Konfigurer POS Terminal (tidligere «POS Go»)

Før du kan bruke POS Terminal, må du konfigurere POS Terminal Reader.

Trinn:

1. Lad POS Terminal Reader og slå den på.
2. Velg landet du bruker POS Terminal i.
3. Velg Wi-Fi-nettverket. Angi passordet, trykk på Bli med og trykk deretter på Koble til. POS Terminal-leseren sjekker automatisk for oppdateringer og installerer dem.
4. Logg på Shopify POS.

Sett POS Terminal Reader i dokken

For å begynne å godta betalinger med POS Terminal må du sette POS Terminal Reader inn i POS Terminal-dokken.

Trinn:

1. Hvis POS Terminal Reader er i et omslag, må du fjerne det for å sette det i dokken.
2. Plugg POS Terminal-dokken til en strømkilde som støtter USB-A.
3. Valgfritt: Hvis du bruker en kablet tilkobling for data i stedet for Wi-Fi, kobler du den ene enden av en Ethernet-kabel til Ethernet-inngangen på dokkingstasjonen, og den andre i ruteren.
4. Sett POS Terminal Reader i dokken.
5. Trykk på Konfigurer POS Terminal. Skjermen viser en QR-kode og instruksjoner for å fullføre konfigurasjonen.

Det er ikke påkrevd å koble til USB-kabelen, men det anbefales sterkt for å sikre at POS Terminal er fulladet og klar til å godta betalinger.

Fjern POS Terminal Reader fra dokken

For å fjerne POS Terminal Reader fra dokken trekker du leseren oppover etter kortsporet med kraft.

Koble POS Terminal til nettbrettet

For å godta betalinger med POS Terminal må du sammenkoble med POS-enheten som kjører Shopify POS-appen.

Trinn:

1. Trykk på Konfigurer POS Terminal. En QR-kode vises på skjermen. Hvis QR-koden ikke vises, sveiper du fra høyre mot venstre og trykker på Tilbakestill tilkoblingen til POS.
2. Kontroller at enheten er koblet til samme Wi-Fi-nettverk som POS Terminal i POS-enhetsinnstillingene.
3. Logg på samme butikk og sted i POS-appen som på POS Terminal.

4. I POS-appen konfigurerer du POS Terminal:

   1. Trykk på Mer > Innstillinger > Konfigurer maskinvare.
   2. Velg Kortleser > POS Terminal.
   3. Gå gjennom konfigurasjonsmeldingene og trykk på Skann QR-kode.

5. For å fullføre konfigureringen skanner du QR-koden som vises i POS Terminal med POS-enhetskameraet.

6. Når den er koblet til, viser POS-enheten en melding om at den er koblet til POS.

7. Trykk på Ferdig.

Lade POS Terminal i dokken

Du kan lade POS Terminal-leseren med den medfølgende USB-C-kabelen. For å lade leseren kobler du den lille enden av USB-kontakten til POS Terminal-leseren, og den store enden i en telefonlader.

Sørg for at laderen oppfyller minimumsspesifikasjonene på 5 V / 2 A – Effekt 10 W eller 9 V / 2 A – Effekt 18 W. Laderen skal kunne levere minst 2 A strøm. Høyere strøm eller en lader med dobbel merking, som 5 V og 9 V, lader også POS Go.

Hvis minstekravene for laderen er oppfylt, bruker POS Terminal-leseren 2–3 timer på å lades helt opp med et veggadapter. Når POS Terminal-leseren er fulladet, bør batteriet vare gjennom en hel salgsdag.

Nettverksprioritet

POS Terminal prioriterer tilkobling gjennom Ethernet der det er mulig. Hvis du tidligere har konfigurert POS Terminal for Wi-Fi, bytter POS Terminal til å bruke en Ethernet-tilkobling når den er koblet til dokken med en tilkoblet Ethernet-kabel. Hvis du fjerner POS Terminal fra dokken, bytter den tilbake til Wi-Fi-tilkoblingen.

Hvis butikken din ikke har Ethernet tilgjengelig, kan du bruke Wi-Fi som primær tilkobling for POS Terminal. Dette alternativet gir fortsatt økt pålitelighet når POS Terminal er koblet til nettbrettet over Wi-Fi fremfor Bluetooth.

Åpne innstillinger på POS Terminal

Innstillingspanelet på POS Terminal viser informasjon om tilkoblingen, og lar deg gjøre følgende endringer i konfigurasjonen:

• Endre nettverksinnstillingene.
• Start en ny tilkobling til POS-enheten med en QR-kode.
• Se nettverksstatusen og gjøre endringer i nettverksinnstillingene.

For å åpne innstillingspanelet sveiper du fra høyre mot venstre fra kanten av skjermen på POS Terminal.