Erstatte et mistet gavekort på Shopify POS
Denne siden ble skrevet ut den Apr 20, 2024. Gå til https://help.shopify.com/nb/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/lost-gift-cards-pos for nyeste versjon.
Hvis en kunde mister detaljer for et gavekort de har kjøpt, kan du deaktivere det fra Shopify POS og utstede et nytt gavekort gratis fra Shopify-administrator.
Slik erstatter du et gavekort med Shopify POS:
- Søk etter og se bestillingen slik at du kan bekrefte kundens identitet.
- Trykk på gavekortnummeret på skjermbildet med bestillingsdetaljer for å vise gjenstående saldo på gavekortet, og trykk deretter på Deaktiver gavekort (dette kan ikke angres).
- Utsted et nytt gavekort til kunden for beløpet som var igjen på det mistede gavekortet.