Kunde-metafelter i Shopify POS

Du kan opprette kunde-metafelter fra Shopify-administrator, og deretter kan du legge til eller fjerne kunde-metafelter fra Shopify POS. Bare festede kunde-metafelter vises i Shopify POS-appen, og de er bare tilgjengelige ved POS Pro-plasseringer.

Kunde-metafelter kan brukes til å lagre kundespesifikasjoner og andre kundeopplysninger. Dette gir deg og personalet én samlet referanse for all kundeinformasjon.

Metafelter kan skreddersys slik at de passer butikkens behov. Hvis du for eksempel gir rabatter på kundens fødselsdag, kan du opprette metafeltet Birthday, slik at personalet vet når de skal gi rabatten. Hvis du har et nivåbasert lojalitetsprogram, kan du feste metafeltet Loyalty status som opprettes av lojalitetsplattformen for å spore hvilket nivå kunden befinner seg på.

Hensyn ved bruk av kunde-metafelter i Shopify POS

Før du begynner å bruke kunde-metafelter i Shopify POS, bør du gå gjennom følgende hensyn:

• Maksimalt 20 festede kunde-metafelter vises på kundedetaljsiden.
• Tredjepartsapper må ha tilgangen Les eller Skriv for å vise metafelter i Shopify POS-appen.
• For å se og redigere metafelter må personalet ha tillatelsene Legg til kunde og Administrer kunde i Shopify POS-kanalen i Shopify-administrator.

Følgende metafelt-typer vises ikke i Shopify POS:

• JSON
• Rik tekst
• Side
• Blandede referanser
• Samlinger
• Metaobjekter

Vis kunde-metafelter

Du kan se metafelter i Shopify POS-appen. Du må være koblet til internett for å se metafelter.

Trinn:

1. Trykk på Kunder i navigasjonslinjen fra Shopify POS-appen.
2. For å finne kunden du vil se metafelter for kan du trykke på forstørrelsesglass-ikonet og skrive inn navnet i søkefeltet, eller finne dem i listen Alle kunder.
3. Trykk på ikonet i ved siden av kundens navn for å se skjermbildet med kundedetaljer.
4. Trykk på Vis alle ved siden av overskriften Kunde-metafelter.

Legg til kundemetafelter

Du kan legge til kunde-metafelter for eksisterende og nye kundeprofiler i Shopify POS-appen.

Trinn:

1. Trykk på Kunder i navigasjonslinjen fra Shopify POS-appen.

2. Legg til kunde-metafelter for en eksisterende eller ny kundeprofil:

   • For å legge til metafelter i en eksisterende kundeprofil må du skrive inn kundens navn eller e-postadresse i søkefeltet og deretter trykke på kunden.
   • Trykk på ikonet «+» og legg til kundens opplysninger for å legge til metafelter i en ny kundeprofil.

3. Trykk på Vis alle i seksjonen Metafelter.

4. Trykk på metafeltet for å åpne listen over metafelt-alternativer. Et talltastatur vises dersom metafeltet krever tall, som for eksempel en fødselsdag eller skatte-ID.

5. Trykk på Lagre.

Fjern kunde-metafelter

Du kan fjerne kunde-metafelter fra kundeprofiler i Shopify POS-appen.

Trinn:

1. Trykk på Kunder i navigasjonslinjen fra Shopify POS-appen.
2. Skriv inn navnet på kunden du vil fjerne kunde-metafelter fra i søkefeltet.
3. Trykk på kunden i søkeresultatene.
4. Trykk på Vis alle i seksjonen Metafelter.
5. Trykk på metafeltet du vil fjerne, og trykk deretter på sletteknappen på tastaturet til tekstfeltet er tomt.
6. Trykk på Lagre.