Godta betalingskort som betalingsmåte

Avhengig av maskinvaren du bruker, landet du bor i og betalingsmåtene du godtar kan en kunde betale for et kjøp med et hvilket som helst støttet kortmerke.

Støttede kortmerker

Hvis du bruker Shopify Payments til å behandle fysiske korttransaksjoner, støttes følgende kortmerker:

• Visa og Visa-debetkort
• Mastercard og Mastercard-debetkort
• American Express
• Discover (bare for lokalisasjoner i USA, Canada og Storbritannia)
• Diners Club (bare for lokalisasjoner i USA, Canada og Storbritannia)
• JCB (bare for lokalisasjoner i USA, Canada, Australia og New Zealand)
• Union Pay (bare for lokalisasjoner i USA og Canada)
• eftpos (kun Australia)
• Interac (kun Canada)

De fleste nasjonale debetkort som Interac, girocard eller eftpos-kort som er medmerket med Visa eller Mastercard kan behandle betalinger utenfor kortutstederens land ved hjelp av Visa og Mastercard. Noen medmerkede debetkort som ikke behandler betalinger gjennom Mastercard eller Visa fungerer kanskje ikke utenfor kortutstederens land.

Med maskinvare som støtter kontaktløse betalinger kan kundene også bruke et støttet kortmerke de har lagt inn i en digital lommebok, som Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay.

Sveipbasert kortbetaling

Du kan godta kortbetalinger med en kompatibel sveipe-kortleser.

Trinn:

1. Fra Handlekurv-skjermbildet, trykk Gå til kassen. Hvis kortleseren ikke er tilkoblet, følger du instruksjonene i Shopify POS-skjermbildet for å koble til. Du kan også oppgi informasjon om betalingskortet manuelt.
2. Sveip kundens betalingskort som vist på Shopify POS-skjermbildet.
3. Kunden godkjenner betalingen med signatur eller PIN-kode, avhengig av korttypen og hvilken kortleser du bruker. Hvis det oppstår en feil under betalingen, eller hvis kunden avbryter betalingen, må personalmedlemmet oppgi PIN-koden sin på nytt for å ivareta sikkerheten i kassen.
4. Valgfritt: Trykk på Skriv ut kvittering.
5. Trykk på Ferdig for å gå tilbake til produktskjermbildet i Shopify POS.
6. Valgfritt: For å kansellere bestillingen klikker du på Kanseller bestilling. Hvis en bestilling kan kanselleres, vil kanselleringsknappen vises i opptil 15 minutter etter at bestillingen er lagt inn. Etter 15 minutter behandles transaksjonen, og midlene innhentes.

Tap og chip-kortbetalinger

Hvis du bruker Tap og chip-leseren, kan du godta kontaktløse betalinger, som inkluderer kontaktløse betalingskort, Android Pay, Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay.

Trinn:

1. Fra Handlekurv-skjermbildet, trykk Gå til kassen. Hvis kortleseren ikke er tilkoblet, følger du instruksjonene i Shopify POS-skjermbildet for å koble til. Du kan også oppgi informasjon om betalingskortet manuelt.

2. La kunden sette inn kortet eller bruke trådløs kortbetaling. Når Shopify POS viser en melding om at betalingen er godkjent, er transaksjonen fullført.

   • Hvis kunden bruker en kontaktløs betalingsmåte, må de holde det kontaktløse betalingskortet eller den kontaktløse enheten innen 2,5 cm fra kortleseren frem til de fire grønne lysene tennes.
   • Hvis kunden bruker et betalingskort med chip, må de sette inn kortet i kortleseren og følge instruksjonene.

3. Hvis det oppstår en feil under betalingen, eller hvis kunden avbryter betalingen, må personalmedlemmet oppgi PIN-koden sin på nytt for å ivareta sikkerheten i kassen.

4. Valgfritt: Trykk på Skriv ut kvittering.

5. Trykk på Ferdig for å gå tilbake til produktskjermbildet i Shopify POS.

Ekstern kortleser

En ekstern betalingsleverandør behandler betalinger for deg. Du kan bruke en ekstern betalingsleverandør hvis du velger å ikke bruke Shopify Payments, eller hvis du befinner deg i et område som ikke støtter Shopify Payments.

For å bruke en ekstern kortterminal må du opprette en konto hos en betalingsbehandler, kjøpe eller leie en terminal fra dem, og opprette en tilpasset betalingstype i POS-appen. Fordi betalingen behandles eksternt, må du merke bestillingen som betalt i Shopify POS-appen.

Trinn:

1. Fra Handlekurv-skjermbildet, trykk Gå til kassen.
2. Fra Velg betalingsalternativ-skjermbildet trykker du på den egendefinerte betalingstypen.
3. Trykk på betalingskorttypen som behandles.
4. Sjekk at betalingen er behandlet med den eksterne terminalen, og trykk så Merk som betalt.
5. Send kunden en kvittering på e-post eller tekstmelding, og trykk deretter på Ferdig for å gå tilbake til POS-hjem-skjermen.

Angi kortinformasjon manuelt

Hvis du ikke har noen kortleser, eller hvis du har problemer med å bruke kortleseren, kan du angi betalingskortinformasjon manuelt for å ta betalt.

Merk

Hvis du angir en kundes kredittkortinformasjon manuelt, er transaksjonen en transaksjon uten fysisk kort, på samme måte som et nettsalg. Alle transaksjoner uten fysisk kort bruker prisen for elektroniske kredittkort.

Trinn:

1. Fra Handlekurv-skjermbildet, trykk Gå til kassen.
2. Trykk på Manuell kortregistrering (MOTO).
3. Oppgi detaljene for betalingskortet. Hvis det oppstår en feil under betalingen, eller hvis kunden avbryter betalingen, må personalmedlemmet oppgi PIN-koden sin på nytt for å ivareta sikkerheten i kassen.
4. Trykk på Belast for å behandle betalingen.
5. Valgfritt: Trykk på Skriv ut kvittering.
6. Trykk på Ferdig for å gå tilbake til POS-hjem-skjermen.

Sikkerhetstiltak for POS

Shopify POS har integrerte sikkerhetsfunksjoner for å forhindre at kunder kan gjennomføre et kjøp uten å betale. I følgende situasjoner må et personalmedlem angi PIN-koden sin på nytt under en transaksjon:

• når det oppstår en feil i kassen
• når betalingen kanselleres
• når tips kanselleres.