Godta betalinger med Tap to Pay på Android
Du kan bruke Tap to Pay on Android til å godta kontaktløse kredittkort eller debetkort og alle digitale lommebøker, uten at du trenger maskinvare for betaling. Bytt til en annen tilkoblet kortleser for å godta betalinger med sveip eller PIN-kode. Tap to Pay på Android leveres sammen med alle Shopify-abonnementer, og transaksjoner er underlagt avgiftene dine for fysiske kredittkort fra Shopify Payments.
På denne siden
- Krav for bruk av Tap to Pay på Android
- Støttede Android-enheter for Tap to Pay
- Aktiver Tap to Pay på Android for Shopify POS
- Koble til Tap to Pay på Android på flere enheter
- Godta betalinger med Tap to Pay på Android
- Koble fra Tap to Pay på Android fra POS-enhetene dine
- Feilsøk Tap to Pay på Android
- Støttede kortmerker
Krav for bruk av Tap to Pay på Android
Du må oppfylle følgende krav for å bruke Tap to Pay på Android:
- Butikken din må være basert i USA, Australia, Belgia, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Tyskland, Nederland, New Zealand, Singapore, Spania eller Storbritannia.
- Du må ha aktivert Shopify Payments som betalingsleverandør i butikken.
- Du må ha salgskanalen Point of Sale installert i Shopify-administrator.
- Du må bruke Shopify POS-appen som er installert på Android-enheten.
- POS-appen må være versjon 9.19.0 eller nyere.
- Du må være tilkoblet internett.
- Android-enheten din må ha posisjonstjenester slått på.
- Android-enheten må ha Android 11 eller nyere.
- Android-enheten må ha innstillingen NFC (Near Field Communication) aktivert.
- Du må oppfylle alle enhetskravene for Shopify POS-maskinvare for Android.
Støttede Android-enheter for Tap to Pay
Tabellen nedenfor inkluderer Android-enheter som er testet og vist å støtte Tap to Pay. Det kan også hende Android-enheter som ikke er oppført støtter Tap to Pay.
Enhetsprodusent | Enhetsmodell |
---|---|
| |
Samsung |
|
Oppo |
|
OnePlus |
|
Xiaomi |
|
Aktiver Tap to Pay på Android for Shopify POS
Trinn:
- Trykk på ≡ > Innstillinger > Konfigurer maskinvare fra Shopify POS.
- Velg Tap to Pay på Android, og deretter på Neste.
- Trykk på Ferdig.
Tap to Pay på Android er aktivert for butikken, og Android-enheten er klar til å motta betalinger.
Koble til Tap to Pay på Android på flere enheter
Du kan aktivere Tap to Pay på Android på flere enheter uten at det må konfigureres på én enhet først.
Trinn:
- Trykk på ≡ > Innstillinger > Konfigurer maskinvare fra Shopify POS.
- Velg Tap to Pay på Android, og deretter på Neste.
- Trykk på Ferdig.
Godta betalinger med Tap to Pay på Android
Du kan godta mange typer kontaktløse betalingsmåter med Tap to Pay på Android. For betalinger med sveip eller PIN-kode må du ha koblet til en tilleggskortleser. Kontroller at du velger riktig kortleser for kundens betalingsmåte i kassen. Bruk Tap to Pay på Android for kontaktløse betalinger og kortleseren for betalinger som krever kontakt.
Trinn:
- Fra Handlekurv-skjermbildet, trykk Gå til kassen.
- Trykk på Tap to Pay på Android på skjermbildet Velg betalingsalternativ.
- Grensesnittet for Tap to Pay på Android vises og indikerer hvor kunden skal plassere kreditt- eller debetkortet med berøringsfunksjonalitet eller den mobile lommeboken på kundens digitale lommebok på mobilenheten.
- Be kunden om å plassere den berøringsfrie betalingsmåten over berøringsområdet inntil animasjonen indikerer at betalingen er fullført og du hører bekreftelseslyden fra Tap to Pay på Android.
- Velg om du vil gi kunden en kvittering, og trykk deretter Ferdig for å komme tilbake til produktskjermbildet i Shopify POS.
Koble fra Tap to Pay på Android fra POS-enhetene dine
For å fjerne Tap to Pay på Android som tilgjengelig kortleser i kassen må du koble det fra. Frakobling av Tap to Pay på Android deaktiverer det ikke i butikken.
Trinn:
- Trykk på ≡ > Tilkobling fra Shopify POS.
- Trykk på Tap to Pay på Android.
- Trykk på Glem enhet.
Feilsøk Tap to Pay på Android
Hvis Tap to Pay på Android ikke fungerer, kan du prøve de følgende feilsøkingstrinnene:
- Kontroller at du oppfyller kravene for å bruke Tap to Pay på Android.
- Sjekk at du er koblet til internett. Shopify POS må koble til internett gjennom Wi-Fi eller enhetens mobildata for å behandle betalinger. Hvis du ikke kan koble til internett, må du bruke en annen betalingsmåte mens du er frakoblet.
- Kontroller brannmurinnstillingene.
- Kontroller at Bluetooth er aktivert på enheten, og at Shopify POS har de nødvendige tillatelsene for å bruke Bluetooth på enheten.
- Kontroller at enheten har posisjonstjenester aktivert, og at Shopify POS-appen har de nødvendige tillatelsene til enhetens plassering.
- Testmodus for Shopify Payments må være deaktivert for å koble til Tap to Pay på Android.
- Kontroller at Tap to Pay on Android vises som en tilkoblet enhet i Shopify POS-maskinvareinnstillingene. Hvis den ikke er tilkoblet, må du koble Tap to Pay på Android til enheten din.
Hvis en Android-enhet har hatt uautoriserte endringer, kan det hende du ikke kan bruke Tap to Pay på Android.
Hvis kortleseren fortsatt ikke fungerer, må du sende en rapport til Shopifys brukerstøtte fra Shopify POS-appen ved å trykke på ≡ > Brukerstøtte > Rapporter en feil. Brukerstøtte kontakter deg etter at rapporten er sendt inn.
Støttede kortmerker
Tap to Pay på Android kan bare godta kontaktløs betaling fra de følgende kortmerkene:
- VISA
- MasterCard
- Amex