Godta betalinger med Tap to Pay på Android

Du kan bruke Tap to Pay on Android til å godta kontaktløse kredittkort eller debetkort og alle digitale lommebøker, uten at du trenger maskinvare for betaling. Bytt til en annen tilkoblet kortleser for å godta betalinger med sveip eller PIN-kode. Tap to Pay på Android leveres sammen med alle Shopify-abonnementer, og transaksjoner er underlagt avgiftene dine for fysiske kredittkort fra Shopify Payments.

Krav for bruk av Tap to Pay på Android

Du må oppfylle følgende krav for å bruke Tap to Pay på Android:

  • Butikken din må være basert i USA, Australia, Belgia, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Tyskland, Nederland, New Zealand, Singapore, Spania eller Storbritannia.
  • Du må ha aktivert Shopify Payments som betalingsleverandør i butikken.
  • Du må ha salgskanalen Point of Sale installert i Shopify-administrator.
  • Du må bruke Shopify POS-appen som er installert på Android-enheten.
  • POS-appen må være versjon 9.19.0 eller nyere.
  • Du må være tilkoblet internett.
  • Android-enheten din må ha posisjonstjenester slått på.
  • Android-enheten må ha Android 11 eller nyere.
  • Android-enheten må ha innstillingen NFC (Near Field Communication) aktivert.
  • Du må oppfylle alle enhetskravene for Shopify POS-maskinvare for Android.

Støttede Android-enheter for Tap to Pay

Tabellen nedenfor inkluderer Android-enheter som er testet og vist å støtte Tap to Pay. Det kan også hende Android-enheter som ikke er oppført støtter Tap to Pay.

Android-produsenter og -modeller som er kompatible med Tap to Pay.
EnhetsprodusentEnhetsmodell
Google
  • Pixel 2
  • Pixel 2 XL
  • Pixel 3
  • Pixel 3 XL
  • Pixel 4
  • Pixel 4 XL
  • Pixel 5
  • Pixel 6
  • Pixel 6 Pro
  • Pixel 7
  • Pixel 8
  • Pixel 8 Pro
  • Pixel 3a
  • Pixel 3a XL
  • Pixel 4a
  • Pixel 5a
  • Pixel 6a
  • Pixel 7a
Samsung
  • Galaxy A12
  • Galaxy A13
  • Galaxy A14
  • Galaxy A21
  • Galaxy A21s
  • Galaxy A22
  • Galaxy A23
  • Galaxy A24
  • Galaxy A32
  • Galaxy A33
  • Galaxy A34
  • Galaxy A41
  • Galaxy A42
  • Galaxy A51
  • Galaxy A52
  • Galaxy A53
  • Galaxy A54
  • Galaxy A70
  • Galaxy A70s
  • Galaxy A71
  • Galaxy A72
  • Galaxy A73
  • Galaxy S10
  • Galaxy S20
  • Galaxy S21
  • Galaxy S22
  • Galaxy S23
  • Galaxy S24
  • Galaxy Note10
  • Galaxy Note20
Oppo
  • A16s
  • A54s
  • A73
  • A74
  • A94
  • A96
  • Reno5
  • Reno6
  • Reno7
  • Find X3
  • Find X5
  • Find X6
  • Find X7
OnePlus
  • 6
  • 6T
  • 7
  • 7 Pro
  • 7T
  • 7T Pro
  • 8
  • 8 Pro
  • 8T
  • Nord
  • 9
  • 9 Pro
  • 9RT
  • 9R
  • 10 Pro
  • 10R
  • Nord CE
  • Nord 2
  • Nord CE 2
  • Nord N10
  • Nord N20
  • Nord N200
Xiaomi
  • Mi 10T
  • Mi Note 10
  • Redmi 9
  • Redmi 9T
  • Redmi 10
  • Redmi 11T
  • Redmi Note 9
  • Redmi Note 10
  • Redmi Note 11
  • Redmi Note 12
  • Poco X4
  • Poco X5
  • Poco X6

Aktiver Tap to Pay på Android for Shopify POS

Trinn:

  1. Trykk på > Innstillinger > Konfigurer maskinvare fra Shopify POS.
  2. Velg Tap to Pay på Android, og deretter på Neste.
  3. Trykk på Ferdig.

Tap to Pay på Android er aktivert for butikken, og Android-enheten er klar til å motta betalinger.

Koble til Tap to Pay på Android på flere enheter

Du kan aktivere Tap to Pay på Android på flere enheter uten at det må konfigureres på én enhet først.

Trinn:

  1. Trykk på > Innstillinger > Konfigurer maskinvare fra Shopify POS.
  2. Velg Tap to Pay på Android, og deretter på Neste.
  3. Trykk på Ferdig.

Godta betalinger med Tap to Pay på Android

Du kan godta mange typer kontaktløse betalingsmåter med Tap to Pay på Android. For betalinger med sveip eller PIN-kode må du ha koblet til en tilleggskortleser. Kontroller at du velger riktig kortleser for kundens betalingsmåte i kassen. Bruk Tap to Pay på Android for kontaktløse betalinger og kortleseren for betalinger som krever kontakt.

Trinn:

  1. Fra Handlekurv-skjermbildet, trykk Gå til kassen.
  2. Trykk på Tap to Pay på Android på skjermbildet Velg betalingsalternativ.
  3. Grensesnittet for Tap to Pay på Android vises og indikerer hvor kunden skal plassere kreditt- eller debetkortet med berøringsfunksjonalitet eller den mobile lommeboken på kundens digitale lommebok på mobilenheten.
  4. Be kunden om å plassere den berøringsfrie betalingsmåten over berøringsområdet inntil animasjonen indikerer at betalingen er fullført og du hører bekreftelseslyden fra Tap to Pay på Android.
  5. Velg om du vil gi kunden en kvittering, og trykk deretter Ferdig for å komme tilbake til produktskjermbildet i Shopify POS.

Koble fra Tap to Pay på Android fra POS-enhetene dine

For å fjerne Tap to Pay på Android som tilgjengelig kortleser i kassen må du koble det fra. Frakobling av Tap to Pay på Android deaktiverer det ikke i butikken.

Trinn:

  1. Trykk på > Tilkobling fra Shopify POS.
  2. Trykk på Tap to Pay på Android.
  3. Trykk på Glem enhet.

Feilsøk Tap to Pay på Android

Hvis Tap to Pay på Android ikke fungerer, kan du prøve de følgende feilsøkingstrinnene:

  • Kontroller at du oppfyller kravene for å bruke Tap to Pay på Android.
  • Sjekk at du er koblet til internett. Shopify POS må koble til internett gjennom Wi-Fi eller enhetens mobildata for å behandle betalinger. Hvis du ikke kan koble til internett, må du bruke en annen betalingsmåte mens du er frakoblet.
  • Kontroller brannmurinnstillingene.
  • Kontroller at Bluetooth er aktivert på enheten, og at Shopify POS har de nødvendige tillatelsene for å bruke Bluetooth på enheten.
  • Kontroller at enheten har posisjonstjenester aktivert, og at Shopify POS-appen har de nødvendige tillatelsene til enhetens plassering.
  • Testmodus for Shopify Payments må være deaktivert for å koble til Tap to Pay på Android.
  • Kontroller at Tap to Pay on Android vises som en tilkoblet enhet i Shopify POS-maskinvareinnstillingene. Hvis den ikke er tilkoblet, må du koble Tap to Pay på Android til enheten din.

Hvis en Android-enhet har hatt uautoriserte endringer, kan det hende du ikke kan bruke Tap to Pay på Android.

Hvis kortleseren fortsatt ikke fungerer, må du sende en rapport til Shopifys brukerstøtte fra Shopify POS-appen ved å trykke på ≡ > Brukerstøtte > Rapporter en feil. Brukerstøtte kontakter deg etter at rapporten er sendt inn.

Støttede kortmerker

Tap to Pay på Android kan bare godta kontaktløs betaling fra de følgende kortmerkene:

  • VISA
  • MasterCard
  • Amex
Finner du ikke svarene du leter etter? Vi er her for å hjelpe deg.