Konfigurere nettverket ditt for Shopify POS

Nettverket ditt må oppfylle visse krav for at Shopify POS-appen skal fungere. Denne veiledningen beskriver hvordan du konfigurerer nettverket ditt til å bruke Shopify POS-appen.

Sjekk brannmurinnstillingene dine

Hvis du har aktivert en brannmur i nettverket, kan den påvirke funksjonaliteten til POS.

Ved å legge til domener på tillatelseslisten sikrer du at Shopify POS fungerer som det skal. Legg til alle porter for alle vertsnavn på følgende domener i tillatelseslisten i brannmurinnstillingene:

  • shopify.com
  • myshopify.com
  • shopifyapps.com
  • shopifycs.com
  • shopifysvc.com
  • shopifyinc.com
  • stripe.com
  • stripecdn.com
  • stripe.network
  • hcaptcha.com
  • bbpos.com
  • bugsnag.com
  • clients3.google.com
  • storage.googleapis.com
  • your store's custom domains

Du må legge til butikkens egendefinerte domener på tillatelseslisten fordi Shopify POS og apper ofte bruker det egendefinerte domenenavnet til å koble til Shopify-tjenester.

Hvis du trenger hjelp til å legge disse domenene på tillatelseslisten må du kontakte nettverksadministratoren.

Konfigurer Stripes domenegodkjenningsliste

Stripe er betalingsbehandleren som Shopify Payments bruker til å behandle betalinger. Nettverket ditt må oppfylle Stripes nettverkskonfigurasjonskrav.

Geografisk filtrering av IP-adresse

POS bruker tjenester rundt om i hele verden. Hvis brannmuren filtrerer ut IP-adresser basert på geografisk plassering, må du deaktivere dette filteret.

Hvis du trenger hjelp til å endre brannmurinnstillingene, kan du kontakte nettverksadministratoren.

Konfigurer portene dine for POS Terminal

Hvis du bruker POS Terminal, må du sette opp portene dine. Portnumre brukes i internettprotokollene for å spesifisere forskjellige tjenester. De er en del av adresseinformasjonen i nettverket, og de hjelper til med å dirigere nettverksmeldinger til riktig applikasjon på en enhet.

Følgende porter må være åpne for at Shopify POS skal fungere i nettverket ditt:

  • 4443
  • 8080
  • 27000
  • 27001

Feilsøking av Shopify POS-nettverksproblemer

Hvis Shopify POS har tilkoblingsproblemer etter at alle nettverkskravene er konfigurert, kan du lese artikkelen om avansert brannmurfeilsøking.

Finner du ikke svarene du leter etter? Vi er her for å hjelpe deg.