Søke og filtrere bestillinger

Alle mobil-, butikk- og nettbestillinger vises i skjermbildet Bestillinger i Shopify POS. For å finne en bestemt bestilling, kan du bruke søkefunksjonen eller skanne strekkoden på en kvittering. Du kan også filtrere bestillingslisten for å bare vise bestillinger som oppfyller søkekriteriene.

I Shopify-administrator kan du søke etter POS-bestillinger per lokalisasjon og lagre bestillingsvisninger du bruker ofte.

Merk

I noen situasjoner vil bestillinger som er lagt inn fra POS-appen vises i listen Bestillinger som prefiks for kasse-ID og kvitteringsnummer (for eksempel #1-1005 eller #2-1013) i stedet for et typisk ordrenummer. Disse situasjonene inkluderer når en POS-bestilling gjennomføres frakoblet, eller når en POS-bestilling gjennomføres uten betaling (totalbeløpet som betales av kunden er 0 USD).

Søk etter en bestilling

Du kan søke etter en hvilken som helst bestilling fra Shopify POS-appen ved å bruke søkefunksjonen, eller ved å skanne strekkoden på en kvittering.

Søk med søkefunksjonen

I feltet Søk kan du søke etter en bestilling ved hjelp av et av følgende kriterier:

• bestillings-ID
• bestillingsvarenavn
• kvitteringsnummer
• kundenavnet
• de siste fire sifrene på kredittkortet som er brukt

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger fra Shopify POS-appen.
2. Trykk på forstørrelsesglassikonet.
3. Legg til bestillingsinformasjonen du vil søke etter i feltet Søk, for eksempel bestillings-ID eller kundenavn.
4. Trykk på en bestilling for å åpne den, eller trykk på ← for å gå tilbake til søkeskjermen.

Skann strekkoden på en kvittering

Etter at du har inkludert strekkoder på kvitteringsutskrifter, kan du skanne strekkodene til kvitteringer med en strekkodeskanner (kun 2D-versjon) eller enhetens kamera for å åpne samsvarende bestilling i Shopify POS.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger fra Shopify POS-appen.
2. Trykk på forstørrelsesglassikonet, og trykk deretter på strekkodeikonet til høyre for feltet Søk.
3. Skann strekkoden til kvitteringen med enten strekkodeskanneren (kun 2D-versjon) eller frontkameraet på iPad-en. Hvis dette ikke fungerer, kan du manuelt angi kvitteringsnummeret fra kvitteringen.

Filtrer bestillingene dine

Filtre avgjør hvilke bestillinger som vises i listen Bestillinger på POS-enheten. Som standard filtrerer Shopify POS for bestillinger som er solgt i POS på den innloggede lokalisasjonen. Du kan endre filterne for å vise bestillinger som oppfyller andre kombinasjoner av kriterier.

Følgende filtre er tilgjengelige på skjermbildet Bestillinger:

• Salgstype: POS eller på nett
• Salgssted: Alle tilgjengelige lokalisasjoner for butikken
• Leveringstype: Lokal henting eller Lokal levering

Merk

Filtre gjelder bare for listen Bestillinger. Filterne du angir gjelder ikke for søkeresultater når du bruker feltet Søk.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger fra Shopify POS-appen.
2. Juster filterne Salgstype, Salgssted eller Leveringstype for å vise din ønskede kombinasjon av kriterier.
3. Trykk på en bestilling for å åpne den, eller trykk på X for å tilbakestille til standardfilterne.