Activate shipping with UPS

If you are using Shopify Shipping to ship from fulfillment locations based in the United States and Canada, you don't need to register for a separate UPS account, and can get started by buying a shipping label for your next order. UPS doesn't support P.O. box addresses. You need to update your address to a street address to use calculated rates and shipping labels without a UPS account.

You can connect your UPS account with Shopify to offer your own negotiated shipping rates to your customers at checkout. To connect with Shopify, your UPS account needs to have an account number (also referred to as a shipper number) associated with it. If you don't have an account number yet, then you can register for one online.

Hvis du har problemer med å konfigurere UPS-kontoen din, kan du kontakte UPS direkte.

Registrere deg for en konto hos UPS

Hvis du ikke allerede har en UPS-konto, kan du registrere deg for en på nettet.

Steg:

  1. Besøk UPS-nettstedet.
  2. Registrer deg for en konto ved å bruke et av de tilknyttede nettstedene, eller ved å fylle ut skjemaet som kreves.
  3. Godta UPS-teknologiavtale, og klikk deretter på Registrer deg.
  4. Bekreft e-postadressen din for å fullføre registreringsprosessen.

Finn kontonummeret ditt

Avhengig av når og hvordan du opprettet UPS-kontoen din, har den kanskje ikke et kontonummer (noen ganger omtalt som et fraktnummer) knyttet til den enda. Hvis du allerede har et kontonummer, kan du finne det på en kopi av en UPS-faktura eller ved å sjekke på nettet. Hvis du ikke har et kontonummer enda, kan du registrere deg for et på nettet.

For å finne kontonummeret ditt:

  1. Logg på kontoen din på UPS-nettstedet.
  2. Fra kontomenyen øverst til høyre på siden, velger du Betalingsalternativer.

Under My payment methods, your account number will appear in the Number column (your account number is in a format similar to 123AB4). If an account number doesn't appear here, then you need to register for one online.

Registrer et kontonummer hos UPS

Hvis UPS-kontoen din ikke har et kontonummer tilknyttet enda, må du registrere et her.

Steg:

  1. Logg på kontoen din på UPS-nettstedet.
  2. Fra kontomenyen øverst til høyre på siden, velger du Betalingsalternativer.
  3. Fra menyen Legg til en betalingsmetode, velg Legg til ny konto og klikk deretter på Legg til.
  4. Velg adressen du vil registrere, og klikk deretter på Neste.
  5. Angi svarene dine for spørsmålene om fraktprofilen din.

Du kan nå angi kontonummeret ditt for å koble til UPS-kontoen din.

Endre UPS-prisene som vises i kassen

Du kan endre prisene som kundene dine ser i kassen. Dette gjør du ved å velge forskjellige kontotyper fra seksjonen kontotype på UPS-kontoen. For eksempel kan du velge kontotyper som legger til hentekostnader eller rabatter til grunnprisene beregnet av budfirma.

Hvis du ikke vil endre UPS-prisene som vises i kassen, eller hvis du vil at dine egne forhandlede priser skal vises i stedet, kan du la Kontotype-seksjonen være tom.

For å velge hvilke UPS-priser som vises i kassen, velg ett av følgende alternativer i Kontotype-seksjonen:

Hentetyper
Daglig henting En UPS-sjåfør stopper der du befinner deg én gang per virkedag, som planlagt. Du kan planlegge daglig henting på UPS.com. For å finne ut mer om denne tjenesten, kan du se Daglig henting
Engangshenting Du ringer til UPS for å få pakkene hentet ved å planlegge en henting på nettet eller via telefon, alt etter behov. For å finne ut mer om denne tjenesten, kan du se UPS On-Call Pickup®.
Leveringstyper
Kundeteller Du leverer pakkene dine på et UPS-kundesenter (UPS-butikken, autoriserte fraktsteder og UPS-tilgangspunkter).
Brevsenter Du leverer pakkene dine i en UPS-leveringspostkasse.
Luftservicesenter Du leverer pakkene dine hos et luftfraktsenter.
Tom Vis utsalgspriser (eller forhandlede priser hvis aktivert) uten ytterligere hentekostnader inkludert.

Bekreft adressen din

Du må bekrefte kontoen din med adressen som er knyttet til kontonummeret ditt.

Steg:

  1. Logg på kontoen din på UPS-nettstedet.
  2. Fra kontomenyen øverst til høyre på siden, velger du Betalingsalternativer.
  3. I Mine betalingsmetoder-seksjonen, finner du den rette kontoen og klikker deretter på Rediger.
  4. Åpne Stedsadresse-seksjonen.
  5. Bruk oppføringene for land og postnummer i denne delen for å godkjenne kontoen din.

Bekreft fakturaen din

If you've received an invoice in the past 90 days (or the past 45 days for accounts not based in the US or Canada), then you will have to authorize your account with one of your past three invoices. If you haven't received an invoice in that period, then you don't need to complete this step.

Obs: Du har tre forsøk på å skrive inn informasjonen din riktig før kontoen din låses av UPS i 24 timer. Sørg for at du bekrefter at informasjonen du bruker er riktig.

Hvis du har registrert deg i UPS Faktureringssenter, kan du se fakturaene dine på nettet:

  1. Logg på UPS Faktureringssenter.
  2. I Hurtigkoblinger-seksjonen, klikker du på Vis faktura.
  3. Velg en aktuell faktura ved å klikke på fakturanummeret.
  4. Klikk på Vis / last ned fakturadata.

På UPS-fakturaen finner du følgende informasjon:

  • Fakturadato, fakturanummer og kontroll-ID vises under faktura for leveringstjeneste øverst til høyre på fakturaen.
  • Your Invoice amount appears next to Amount due this period at the bottom of the invoice. If this amount is 0, then use the Charges this period amount that appears below Summary of Charges.

Koble til UPS-kontoen din

You need to register for a UPS account and have a UPS invoice before you can connect your UPS account to Shopify.

  1. In the Additional shipping methods section, click Connect carrier account.
  2. Click Start.
  3. On the Manage carriers dialog, click Connect account beside UPS.
  4. On the Enter your UPS® account details dialog, add you account details.
  1. Click Submit and continue.

  2. On the Verify your UPS® account dialog, add you account and invoice details.

  3. Click Submit

Hvis du har problemer med UPS-kontoen din, eller hvis du har spørsmål om UPS-fraktetikettene du kjøper, bør du kontakte UPS direkte for hjelp.

Koble fra UPS-kontoen din

Du kan når som helst koble fra UPS-kontoen din.

For å koble fra UPS-kontoen din:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Frakt.
  2. I Budfirmakontoer-delen, klikker du på Administrer budfirmaer.
  3. Click Disconnect account.
  4. Click Disconnect account.

Bruk UPS Shopify Shipping

Du kan bruke UPS (og andre budfirmaer) i butikken din med Shopify Shipping og dra nytte av forhandlede priser som sparer opptil 53 % på frakt. For å finne ut mer om Shopify Shipping, kan du se Shopify Shipping.

Før du aktiverer Shopify Shipping, må du koble fra UPS-kontoen din. Etter at du har koblet fra UPS-kontoen din, kan du konfigurere Shopify Shipping fra Shopify-administrator.

Vanlige spørsmål

Hva kan jeg gjøre hvis kontoen min har blitt låst?

Hvis kontoen din har blitt suspendert, kan du ikke oppdatere den eller få tilgang til den i 24 timer. Etter at 24-timers perioden har gått, kan du prøve å logge på igjen.

Den vanligste årsaken til at en UPS-konto låses, er at det ble gjort tre feil mens du eller noen andre forsøkte å få tilgang til eller oppdatere kontoen. UPS kan også låse kontoer av andre grunner.

For å forhindre at kontoen din blir låst, må du sørge for at du unngår følgende vanlige feil:

  • Ikke bruke en faktura som ble mottatt utenfor det 90-dagers datointervallet (45 dager for kontoer som ikke er basert i USA eller Canada) for å godkjenne kontoen din.
  • Ikke bruke en faktura som ikke er en av de tre siste fakturaene du har mottatt.

Hvem kan jeg kontakte for å få hjelp?

You can click on any error messages that are displayed during setup to update your store information or fix issues. If you see the There is an issue with this carrier error message, then contact Shopify Support for help with integrating UPS in your Shopify admin.

UPS' kundestøtte kan også hjelpe deg med problemer relatert til UPS-kontoen din. Du kan kontakte dem på 1-800-742-5877 (USA og Canada), 03457 877 877 (Storbritannia) eller ved å besøke UPS' Hjelp og støtte.

Kan jeg bruke forhandlede priser?

Hvis du har forhandlet tilpassede priser med UPS, kan du vise disse prisene til kunder i kassen ved å velge Forhandlede priser. Dette viser også eventuelle rabatter eller kampanjetilbud du har aktive for øyeblikket.

Hvis du ikke har forhandlede priser, eller du velger Utsalgspriser, ser kundene utsalgsprisene angitt av UPS i stedet.

Hvorfor vises ikke de forhandlede prisene mine som de skal?

Etter at du har aktivert forhandlede priser, kan det ta opptil tre virkedager før de vises i kassen. Hvis de forhandlede prisene ikke vises etter tre virkedager, kan du kontakte Shopify brukerstøtte for hjelp.

Kan jeg endre kontaktinformasjonen min?

Nei. Kontaktinformasjonen din kan ikke endres etter at den er lagret. Dette påvirker ikke fraktprisene eller kontobekreftelsen.

Hvorfor vises en ny bruker i UPS-kontoen min etter at jeg har koblet den til Shopify?

Når du kobler UPS-kontoen din til Shopify, vises en ny oppføring i Ekstra brukere-delen av kontosiden i UPS-kontoen din. Den inneholder en konto-ID som du kanskje ikke gjenkjenner, og e-postadressen som er knyttet til Shopify-kontoen din.

Denne kontoen er obligatorisk, og du bør ikke fjerne den. Hvis du gjør det, mister du forbindelsen mellom UPS-kontonummeret ditt og Shopify-kontoen. Hvis du allerede har fjernet denne kontoen, må du kontakte Shopify brukerstøtte for å løse problemet før UPS- og Shopify-kontoene dine kan kobles til.

Neste trinn

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis