Konfigurere leveringsdatoer
Du kan vise leveringsdatoer i stedet for en estimert transporttid i kassen. Leveringsdatoer er spesifikke datoer, som onsdag 27. oktober – torsdag 28. oktober. Leveringsdatoer kan være en oppfordring til kundene om å gjennomføre kjøpet, og føre til økt salg. Kundene trenger heller ikke å se etter estimerte leveringsdatoer på andre sider i nettbutikken.
Leveringsdatoer vises til kundene på følgende steder:
- kasse og hurtigkasser som Shop Pay
- bestillingsstatusside
- bestillingsbekreftelse per e-post
- takk-siden
Vurderinger og krav for konfigurasjon av leveringsdatoer
Før du begynner å konfigurere leveringsdatoer bør du se gjennom følgende vurderinger:
- Leveringsdatoer er bare tilgjengelig i enkelte land, avhengig av hvilken fraktpristype du konfigurerer. For å finne ut mer, se Tilgjengelighet for leveringsdatoer.
- Leveringsdatoer fungerer ikke med fraktpriser levert av tredjepartsapper.
- Hvis du bruker fremforhandlede transportørberegnede fraktpriser med Canada Post eller UPS kan det hende noen posttjenester ikke støtter leveringsdatoer. For å finne ut mer kan du se Støttede posttjenester.
- Leveringsdatoer fungerer ikke med fremforhandlede FedEx-beregnede priser.
- Hvis kassen viser en blanding av berettigede og uberettigede fraktpriser vises ikke leveringsdatoer for de berettigede prisene.
For å vise leveringsdatoer i nettbutikken må du gjøre følgende:
- Hvis du bruker enkeltopprinnelsesfrakt må du aktivere fleropprinnelsesfrakt.
- Konfigurer behandlingstid.
- Konfigurer en av følgende fraktpriser:
Tilgjengelighet for leveringsdatoer
Tilgjengelighet for leveringsdatoer avhenger av hvilken fraktpristype som er konfigurert i butikken. Se gjennom følgende tabell for å finne ut mer:
| Fraktpristype | Opprinnelsesland | Budfirma |
|---|---|---|
| Fast fraktpris med transporttid |
|
Ikke aktuelt |
| Shopify Shipping-beregnede priser |
|
|
| Fremforhandlere transportørberegnede priser |
|
|
Beregne leveringsdatoer
Behandlingstiden legges til transportørens transporttid, og deretter vises den estimerte leveringsperioden i stedet for en estimert transporttidsperiode i nettbutikken.
Hvis du for eksempel vanligvis behandler bestillinger innen én virkedag og frakten tar to til tre dager, vises et bestemt leveringsdatointervall i kassen.
Gå gjennom følgende vurderinger om hvordan leveringsdatoer beregnes:
- Helger og helligdager er inkludert i beregningen av estimerte leveringsdatoer.
- Virkedager er mandag til fredag.
- Leveringsfristen på en virkedag er kl. 12.00 i forsendelsesopprinnelsens tidssone.
Beregningseksempel for leveringsdatoer
Se gjennom følgende eksempel på hvordan behandlingstid og leveringsdatoer beregnes:
- Bestillingen kommer inn onsdag 22. januar etter kl. 12.00.
- Butikkens behandlingstid er angitt til to virkedager.
- Estimert leveranse er torsdag 30. januar – fredag 31. januar.
| Dato | Arbeidsflyt for oppfyllelse | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Onsdag 22. januar | Tidsfrist for bestillinger | En bestilling er lagt inn etter kl. 12.00, så 22. januar inkluderes ikke i behandlingstiden. |
| Torsdag 23. januar | Behandlingstid | Du begynner å oppfylle bestillingen. |
| Fredag 24. januar | Høytid | Helligdager teller ikke som behandlingstid. |
| Lørdag 25. januar | Helg | Helger teller ikke som behandlingstid. |
| Søndag 26. januar | Helg | |
| Mandag 27. januar | Behandlingstid | Du fortsetter å oppfylle bestillingen. |
| Tirsdag 28. januar | Behandlingstiden avsluttes og transporttiden starter | Du overleverer pakken til transportøren. |
| Onsdag 29. januar | Transporttid | Transportøren sender pakken til kunden. |
| Torsdag 30. januar | Transporttid | |
| Fredag 31. januar | Transporttid |
Administrere behandlingstider
Behandlingstiden er tiden mellom når en bestilling legges inn av en kunde og når bestillingen sluttføres av butikken. Bestillinger som krever frakt regnes som sluttført når butikken gir forsendelsen til et budfirma.
Behandlingstiden brukes for å angi Oppfyll innen-datoen som vises i bestillingsoversikten og på detaljsider for bestillinger.
Konfigurer behandlingstid
Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Frakt og leveranse.
Klikk på Administrer i seksjonen Behandlingstid.
Velg Bruk behandlingstid til å vise leveringsdatoer til kundene.
Velg den behandlingstiden som gjelder for din bedrift i feltet Din behandlingstid.
Klikk på Lagre.
Når du har konfigurert behandlingstiden kan du se gjennom et eksempel på leveringsdatoer i kassen i seksjonen KASSEEKSEMPEL.
Juster behandlingstid
Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Frakt og leveranse.
Klikk på Administrer i seksjonen Behandlingstid.
Velg en annen behandlingstid i feltet Din behandlingstid.
Klikk på Lagre.
Fjern behandlingstid
Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Frakt og leveranse.
Klikk på Administrer i seksjonen Behandlingstid.
Fjern valget av Bruk behandlingstid til å vise leveringsdatoer til kundene.
Klikk på Lagre.
Legg til leveringsdatoer i tilpassede bestillingsbekreftelser
Hvis du har tilpasset bestillingsbekreftelsen, er leveringsdatoer kanskje ikke inkludert i bestillingsbekreftelsen som standard.
For å legge til leveringsdatoer i den tilpassede bestilingsbekreftelsen må du redigere malen og sørge for at den inneholder en bestemt Liquid-variabel.
Steg:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Varsler.
- Klikk på Bestillingsbekreftelse i Bestillinger-seksjonen.
- Sjekk at malen har følgende Liquid-variabel etter
{% if requires_shipping %}-variabelen:
{% if consolidated_estimated_delivery_time %}
<p>
Estimated delivery <b>{{ consolidated_estimated_delivery_time }}</b>
</p>
{% endif %}- Klikk på Lagre.
Støttede posttjenester
Hvis du bruker fremforhandlede transportørberegnede fraktpriser med Canada Post eller UPS kan det hende noen posttjenester ikke støtter leveringsdatoer.
Gå gjennom følgende liste over posttjenester som støtter leveringsdatoer:
| Budfirma | Posttjeneste |
|---|---|
| Canada Post |
|
| UPS |
|