Endre og annullere Shopify Shipping-etiketter

Hvis du må gjøre endringer på en fraktetikett, må du annullere etiketten, gjøre endringene på bestillingsinformasjonen og deretter kjøpe etiketten på nytt.

Fraktetikettformat

Formatet på en fraktetikett avhenger av hvilket budfirma og hvilken klasse du velger når du kjøper en etikett. Du kan ikke redigere etikettformatet fordi hvert budfirma har spesifikke krav til etikettene.

Hvis du kjøper en etikett ved hjelp av Shopify Shipping, inkluderer den bestillingsnummeret i Shopify-administratoren. Du kan bruke bestillingsnummeret på etiketten til å enklere matche pakker med bestillinger. Plasseringen av bestillingsnummeret varierer mellom budfirmaer.

Fremhevet plassering av bestillingsnummer på et eksempel av en USPS-etikett
Fremhevet plassering av bestillingsnummer på et eksempel av en DHL-etikett

For å redusere risikoen for leveringsforsinkelser må du sørge for at alle strekkoder er enkle å skanne når du fester etiketten til pakken. Sørg for eksempel for at strekkodene på et fraktrøretikett ligger i lengderetningen langs røret.

Endre fraktetikettstørrelsen

Hvis du må endre formatet til en fraktetikett etter at du har kjøpt den, kan du annullere etiketten og deretter kjøpe etiketten på nytt med riktig etikettstørrelse.

Annullere en fraktetikett

Du kan annullere en fraktetikett hvis den oppfyller følgende krav:

  • Det er mindre enn 30 dager siden du kjøpte etiketten.
  • Det har ikke vært noen sporingshendelser på etiketten, for eksempel at forsendelsen er godkjent av budfirmaet.

Når du har annullert en fraktetikett, blir kostnaden av etiketten kreditert til kontoen din. Dette beløpet påføres kostnaden av eventuelle fraktetiketter som du kjøper i fremtiden. Hvis pakken er sendt, kan du kontakte budfirmaet med pakkens referansenummer for å få hjelp.

Steg:

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis