Tilbakestille totrinnsautentisering
Hvis du har bekreftet eierskap av domenet ditt, kan du tilbakestille totrinnautentisering for brukere i organisasjonen som er låst ut av kontoene sine. Totrinnautentisering kan bare tilbakestilles for brukere som har en e-postadresse som er knyttet til det bekreftede domenet ditt.
Organisasjonen din har for eksempel bekreftet domenet example.com. To av brukerne i organisasjonen, Jonathan og Leslie, er utestengt fra kontoene sine. Leslie bruker e-postadressen leslie@example.com. Fordi dette er en e-postadresse som bruker domenet du har bekreftet, kan du tilbakestille Leslies totrinnsautentisering. Jonathan bruker e-postadressen jonathan@gmail.com. Dette er en e-postadresse som bruker et offentlig domene som ikke kan bekreftes av organisasjonen din, og derfor kan du ikke tilbakestille Jonathans totrinnsautentisering. For å få tilbake tilgangen må Jonathan oppgi en gjenopprettingskode eller, hvis han ikke lenger har gjenopprettingskoder, kontakte Shopify-brukerstøtte.
På denne siden
Tilbakestille totrinnsautentisering
Tilbakestilling av totrinnsautentisering krever tilgangen Brukeradministrasjon.
Steg:
- Gå til Brukere i Shopify-administrator for organisasjonen.
- Klikk på brukernavnet som du vil tilbakestille totrinnsautentisering for.
- I Sikkerhet-seksjonen klikker du på Tilbakestill godkjenning.
- Bekreft påloggingsinformasjonen din.
- Klikk på Tilbakestill.
Etter at du har tilbakestilt brukerens totrinnsautentisering, blir brukeren bedt om å sette opp en ny metode for totrinnautentisering hvis det er påkrevd av organisasjonen din.