Logg på
Start gratis prøveperiode

Administrere endringer i Shopify-faktureringsplanen

På denne siden finner du informasjon om hvordan du administrerer endringer i Shopify-faktureringsplanen, inkludert viktige faktureringshensyn når du oppgraderer eller nedgraderer faktureringsplanen for Shopify.

På denne siden

Faktureringsalternativer for å endre Shopify-abonnementet ditt

Hvis du ønsker å bytte Shopify-abonnement, finnes det ulike alternativer for umiddelbar oppdatering. Du kan bare bytte til abonnementene som er tilgjengelige for øyeblikket, og som vises på Shopifys prissettingsside.

Hvis du har et utgått abonnement, kan du ikke bytte tilbake til abonnementet etter at du har endret abonnement eller satt butikken på pause.

Effekter på faktureringen ved oppgradering av abonnementet

Når du vurderer en oppgraderer til Shopify-abonnementet ditt, er det viktig å være klar over følgende faktureringsdetalj:

  • Umiddelbar fakturering: Når du oppgraderer planen din, mottar du en umiddelbar regning som kun dekker abonnementsavgiften for din nye plan.
  • Ventende beløp: Den umiddelbare fakturaen dekker ikke noen utestående avgift på kontoen din. Disse beløpene legges til separat og faktureres etter at de overstiger faktureringssterskelen eller ved slutten av faktureringsperioden.
  • Øyeblikkelig aktivering: Funksjonene og endringene knyttet til det nye abonnementet trer i kraft umiddelbart ved oppgradering.
  • Forholdsmessige justeringer: Faktureringsjusteringer for det nye abonnementet er forholdsmessig fra oppgrader-datoen. Dette betyr at eventuell forskjell i kostnad beregnes basert på antall dager som gjenstår i faktureringsperioden din.
  • Fradrag fra tidligere abonnementet: Kostnaden for det forrige abonnementet er også proporsjonalt og trukket fra totalkostnaden for det nye abonnementet i løpet av den måneden.
  • Årssyklusbetraktninger: Hvis du bytter til en årlig faktureringsperiode, starter en ny faktureringsperiode. Hvis det nye abonnementet har en lavere abonnementsavgift, mottar du en avregningsfaktura som reflekterer denne reduksjonen.
  • Tilbakestille informasjon om frakttransportører: Hvis du bytter fra månedlig til årlig faktureringsperiode for enten Basic- eller Grow-abonnementet, tilbakestilles informasjonen for fraktleverandører. Du må legge inn denne informasjonen på nytt for hver transportør.

Faktureringsendringer ved nedgradering av abonnementet eller endring av faktureringsperiode

Når du vurderer en nedgradere eller endring av faktureringsperioden din, er det viktig å være klar over følgende faktureringsdetalj:

  • Forhåndsbetalte planer: Shopify-abonnementet ditt er forhåndsbetalt, noe som betyr at eventuelle endringer i en lavere plan trer i kraft på slutten av din nåværende faktureringsperiode.
  • Endringer i slutten av faktureringsperiode: Eventuelle endringer i planen din implementeres på slutten av din nåværende faktureringsperiode, ikke umiddelbart.
  • Endre faktureringsperiode: Hvis du bytter fra en årlig faktureringsperiode til en månedlig en, trer endringen i kraft ved slutten av din eksisterende årssyklus.
  • Tilbakestille informasjon om frakttransportører: Hvis du bytter fra månedlig til årlig faktureringsperiode for enten Basic- eller Grow-abonnementet, tilbakestilles informasjonen for fraktleverandører. Du må legge inn denne informasjonen på nytt for hver transportør.

Eksempler:

  • Bytte til Basic Shopify planen: Hvis du vil nedgradere til Basic-abonnementet, må du huske at endringen ikke vil være umiddelbar. Du forblir på det nåværende abonnementet til slutten av faktureringsperioden, og deretter vil Basic-abonnementet tre i kraft.
  • Bytte til månedlig betalingsperiode: Hvis du ber om endring til månedlig betalingsperiode, men fortsatt belastes med det årlige beløpet, må du sørge for at du forstår at byttet skjer på slutten av din nåværende årlige faktureringsperiode. Hvis f.eks. din årlige faktureringsperiode slutter 31. oktober, vil du se årsavgiften frem til den datoen. I tillegg kan byttet fra årlig til månedlig fakturering føre til tap av funksjoner eller fordeler som er inkludert i årsabonnementet ditt. For å starte overgangen til månedlig fakturering, kontakt Shopifys brukerstøtte før årsperioden din avsluttes.

Nødvendige tillatelser for abonnementsendringer

For å endre abonnementet ditt, enten for å oppgradere eller nedgradere, må endringene godkjennes av butikkeieren eller et personalmedlem som har tillatelse til å administrere abonnementet.

Innvirkningen av å oppgrade under en gratis prøveperiode for Shopify-abonnementet

Hvis du oppgraderer abonnementet i løpet av en gratis prøveperiode, påvirker det ikke lengden på prøveperioden eller butikkdataene dine. Du blir ikke debitert før den gratis prøveperioden er over. Finn ut mer om hvordan du kan prøve Shopify med en gratis prøveperiode.

Endre butikkens abonnementsplan

Trinn:

Datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Abonnement fra Shopify-administratoren.

  2. Klikk på Endre abonnement, Velg abonnement eller Velg abonnement.

  3. Ta en titt på tilgjengelige abonnementer. Klikk på Velg Basic, Velg Grow, Velg Advanced eller Velg Plus, alt etter hvilket abonnement du ønsker å bytte til.

  4. Velg en faktureringsperiode og les beskrivelsen av kredittkortomkostningene du godtar.

  5. Klikk på Abonner for å godta den nye avtalen.

  6. Hvis du klikket på Select Plus, må du verifisere identiteten din for å bekrefte abonnementet:

    1. Når du er i dialogboksen Bekreft identiteten din for å bekrefte abonnementet , må du klikke på Gå til Stripe.
    2. Gå gjennom vilkårene, og klikk deretter på Godta og fortsett.
    3. Det vises en QR-kode du skal skanne med mobilkameraet. Klikk på Andre alternativer for å velge å sende koblingen på e-post, sende koblingen i en tekstmelding, kopiere koblingen eller fortsette på denne enheten.
    4. Finn et bilde-ID som er utstedt av myndighetene, hvor du må skanne eller ta bilder av for- og baksiden.
    5. Klikk på Jeg er klar i Gjør deg klar for å skanne ID-en.
    6. Ta et bilde av forsiden av bildeidentifikasjonen din, og klikk deretter på Send inn bilde, eller klikk på Ta bilde på nytt for å prøve igjen.
    7. Klikk på Jeg er klar, slik at du kan sende inn baksiden til bilde-ID-en din.
    8. Ta et bilde av baksiden til bildeidentifikasjonen din, og klikk deretter på Send inn bilde, eller klikk på Ta bilde på nytt for å prøve igjen.
    9. Det vises en bekreftelsesmelding når bekreftelsen er vellykket. Hvis du får en feilmelding, kan du prøve å klikke på Abonner for å bekrefte med et annet myndighetsutstedt bilde-ID.
iPhone
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.
  3. Trykk på Endre abonnement, Velg abonnement eller Velg abonnement.
  4. Se gjennom de tilgjengelige abonnementene. Avhengig av planen du vil endre til, trykk Velg Basic, Velg Grow, Velg Advanced eller Velg Plus.
  5. Velg en faktureringsperiode og les beskrivelsen av kredittkortomkostningene du godtar.
  6. Trykk på Abonner for å godta den nye avtalen.
  7. Hvis du trykket på Select Plus, må du verifisere identiteten din for å bekrefte abonnementet:
    1. Når du er i dialogboksen Bekreft identiteten din for å bekrefte abonnementet , må du trykke på Gå til Stripe.
    2. Gå gjennom vilkårene, og trykk deretter på Godta og fortsett.
    3. Det vises en QR-kode du skal skanne med mobilkameraet. Trykk på Andre alternativer for å velge å sende koblingen på e-post, sende koblingen i en tekstmelding, kopiere koblingen eller fortsette på denne enheten.
    4. Fin et bilde-ID som er utstedt av myndighetene, hvor du må ta bilder av for- og baksiden.
    5. Trykk på Jeg er klar i Gjør deg klar for å skanne ID-en.
    6. Ta et bilde av forsiden av bildeidentifikasjonen din, og trykk deretter på Send inn bilde, eller klikk på Ta bilde på nytt for å prøve igjen.
    7. Trykk på Jeg er klar, slik at du kan sende inn baksiden til bilde-ID-en din.
    8. Ta et bilde av baksiden til bildeidentifikasjonen din, og trykk deretter på Send inn bilde, eller klikk på Ta bilde på nytt for å prøve igjen.
    9. Det vises en bekreftelsesmelding når bekreftelsen er vellykket. Hvis du får en feilmelding, kan du prøve å trykke på Abonner for å bekrefte med et annet myndighetsutstedt bilde-ID.
Android
  1. Trykk på ☰-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.
  3. Trykk på Endre abonnement, Velg abonnement eller Velg abonnement.
  4. Se gjennom de tilgjengelige abonnementene. Avhengig av planen du vil endre til, trykk Velg Basic, Velg Grow, Velg Advanced eller Velg Plus.
  5. Velg en faktureringsperiode og les beskrivelsen av kredittkortomkostningene du godtar.
  6. Trykk på Abonner for å godta den nye avtalen.
  7. Hvis du trykket på Select Plus, må du verifisere identiteten din for å bekrefte abonnementet:
    1. Når du er i dialogboksen Bekreft identiteten din for å bekrefte abonnementet , må du trykke på Gå til Stripe.
    2. Gå gjennom vilkårene, og trykk deretter på Godta og fortsett.
    3. Det vises en QR-kode du skal skanne med mobilkameraet. Trykk på Andre alternativer for å velge å sende koblingen på e-post, sende koblingen i en tekstmelding, kopiere koblingen eller fortsette på denne enheten.
    4. Fin et bilde-ID som er utstedt av myndighetene, hvor du må ta bilder av for- og baksiden.
    5. Trykk på Jeg er klar i Gjør deg klar for å skanne ID-en.
    6. Ta et bilde av forsiden av bildeidentifikasjonen din, og trykk deretter på Send inn bilde, eller klikk på Ta bilde på nytt for å prøve igjen.
    7. Trykk på Jeg er klar, slik at du kan sende inn baksiden til bilde-ID-en din.
    8. Ta et bilde av baksiden til bildeidentifikasjonen din, og trykk deretter på Send inn bilde, eller klikk på Ta bilde på nytt for å prøve igjen.
    9. Det vises en bekreftelsesmelding når bekreftelsen er vellykket. Hvis du får en feilmelding, kan du prøve å trykke på Abonner for å bekrefte med et annet myndighetsutstedt bilde-ID.
Finner du ikke svarene du leter etter? Vi er her for å hjelpe deg.