Betale Shopify-fakturaene dine i India
I India kan du betale Shopify-fakturaer i indiske rupi (INR) ved hjelp av Unified Payments Interface (UPI), eller et medmerket debet- eller kredittkort i et Visa-, Mastercard- eller Rupay-nettverk.
Gjøre fakturabetalinger i indiske rupi (INR)
Du kan betale Shopify-fakturaer i INR ved hjelp av Unified Payments Interface (UPI), eller et medmerket debet- eller kredittkort i et Visa-, Mastercard- eller Rupay-nettverk.
Opprette et mandat for gjentakende betalinger med Razorpay
For å følge Reserve Bank of Indias retningslinjer for behandling av gjentakende, nettbaserte betalinger, behandles Shopifys fakturabetalinger gjennom Razorpay, en sikker betalingspartner. Hvis du legger til kortet eller angir kortopplysningene på nytt, kobles du til Razorpay, der du inngår en avtale som tillater Shopify å automatisk belaste kortet ditt hver måned. Hver gang denne avtalen brukes for å belaste kortet, sender banken et forhåndsvarsel om debitering til deg på SMS, med varsel om at Shopify vil belaste kortet om 24–48 timer. Hvis belastningen overstiger ₹15 000 INR må du gjennomføre et ytterligere godkjenningstrinn gjennom forhåndsvarselet om debitering på SMS.
Trinn:
Fra Shopify-administratoren går du til Innstillinger > Fakturering.
Gjør en av følgende i seksjonen Betalingsmåter:
- Hvis du legger til et nytt kort klikker du Erstatt kredittkort.
- Hvis du legger inn kortopplysninger på nytt, klikker du først på …-knappen for kortet ditt, og så på Erstatt.
Angi kortinformasjon og fakturaadresse.
Klikk Erstatt kredittkort. Dette aktiverer en omdirigering til Razorpay. Hvis du får en feilmelding om at kortet ikke støttes, støtter ikke kortet og den utstedende banken gjentakende, nettbaserte betalinger. Prøv på nytt med et annet kort.
Godkjenn avtalen gjennom Razorpay.
Konfigurer Unified Payments Interface (UPI)-betalinger
Hvis du har en UPI-ID, betalingsapp og PIN-kode, kan du legge til UPI som primær betalingsmåte for Shopify-fakturaer.
Hvis du vil konfigurere automatisert fakturabetaling, må du bekrefte at butikkens fakturaadresse er i India og at faktureringsvalutaen er satt til INR. Til slutt bruker du UPI-betalingsappen til å opprette en UPI-fullmakt.
Et UPI-mandat er en forhåndsgodkjent instruks som tillater gjentakende, automatiske belastninger fra bankkontoen din for å betale vanlige fakturaer. Når du oppretter et UPI-mandat for Shopify-fakturaen, debiteres bankkontoen din automatisk hver måned.
Trinn:
Fra Shopify-administratoren går du til Innstillinger > Fakturering.
Klikk Konfigurer UPI i seksjonen Betalingsmåter.
Angi UPI-ID-en i dialogboksen Send din UPI ID til godkjenning.
Klikk på Send.
På mobilenheten kan du bruke UPI-betalingsappen til å godkjenne mandatet og angi din UPI PIN-kode.
Bekreft statusen for UPI-konfigurasjonen på siden med fakturainnstillinger:
- Hvis UPI-oppsettet var vellykket, blir UPI lagret som Primær i seksjonen Betalingsmåter.
- Hvis UPI-konfigurasjonen er mislykket, får du et varsel som foreslår at du prøver på nytt eller legger til en annen UPI ID.
- Hvis UPI-oppsettet var vellykket, blir UPI lagret som Primær i seksjonen Betalingsmåter.
Bruke UPI-apper og -referanser
Hvis du faktureres i indiske rupi (INR) og ønsker å bruke et program med Unified Payment Interface (UPI), må du bruke et fungerende UPI-program og en godkjent referanse. Hvis du ikke bruker en godkjent referanse, kan betalingen mislykkes. Hvis du har spørsmål om UPI-programmer og tilhørende referanser, må du kontakte Razorpays kundestøtteteam, da de støtter bruken av disse funksjonene.
Vanlige UPI-programmer og -referanser
| Apper | Referanser < = ₹ 15 000 | Håndterer > = ₹ 15 000 |
|---|---|---|
| Amazon Pay | @apl og @yapl | @apl og @yapl |
| BHIM | @upi | Ikke aktuelt |
| Google Pay | @okhdfcbank, @okicici og @okaxis | @okhdfcbank, @okicici og @okaxis |
| IndusInd Bank-app | @indus | Ikke aktuelt |
| Paytm | @paytm | @paytm | PhonePe | @ybl, @ibl og @axl | Ikke aktuelt |
Alternative UPI-søknader og referanser
| Apper | Referanser |
|---|---|
| Amazon Pay | @apl og @yapl |
| BHIM Axis Pay | @axisbank og @sliceaxis |
| Bhim Baroda Pay | @barodampay |
| BHIM BOI UPI | @boi |
| BHIM DLB UPI | @dlb |
| BHIM IndusPay | @indus |
| Canara Bank | @cnrb |
| DakPay | @postbank |
| Digibank | @dbs |
| iMobile Pay | @icici |
| MobiKwik | @ikwik |
| NSDL Payments Bank | @nsdl |
| PayZapp | @pz |
Feilsøke fakturabetalinger i INR
Hvis du har problemer med fakturabetalingene dine i INR, må du kanskje utføre flere feilsøkingstrinn for å løse feilen.
Denne UPI-ID-en kunne ikke autoriseres
Hvis du får feilmeldingen Denne UPI-ID-en kunne ikke godkjennes, må du sikre at Shopify-butikkadressen din er nøyaktig og fullstendig, som er nødvendig for å godkjenne en UPI-konto for betalinger. Oppdater butikkadressen i Innstillinger > Generelt. Adressefeltene må ha mellom 3 og 60 tegn, og formatet må samsvare med Google Maps.
Håndtering av kredittkort som avvises under bekreftelsesprosesser
Hvis du får feilmeldingen Kortet ditt ble avvist under bekreftelsen, må du bekrefte at kredittkortet ditt støtter gjentakende betalinger og er utstedt fra en støttet bank og et støttet kortnettverk.
Hvis kredittkortet både støtter gjentakende betalinger og er fra en støttet bank og et støttet kortnettverk, må du sørge for at butikkadressen er fullstendig og nøyaktig. Oppdater butikkadressen og kontroller at det er et gyldig telefonnummer i Innstillinger > Generelt. Adressefeltene må ha mellom 3 og 60 tegn, og formatet må samsvare med Google Maps.
Håndtere mislykkede kortbetalinger
Hvis betalingsforsøket for et støttet kort mislykkes, må du kontakte banken som har utstedt kortet, for å bekrefte at gjentakende betalinger er aktivert for kortet.
Håndtere betalinger som overskrider transaksjonsgrenser, med UPI
Fakturaer som overstiger en bestemt grense, krever et ytterligere autentiseringstrinn. For kredittkort er grensen 15 000 INR. For UPI er grensen 5 000 INR. Ytterligere autentisering sendes via SMS til et gyldig telefonnummer. Mangel på godkjenning av forhåndsvarselet for debitering fører til en betalingsfeil. Kontakt banken din hvis du ikke mottar en SMS.
UPI-transaksjoner har en grense på 100 000 INR per transaksjon. Hvis fakturaen overgår dette beløpet, kan du vurdere å bruke et kredittkort.