Tilgjengelige betalingsmåter for dine Shopify-fakturaer

Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for å betale Shopify-fakturaen din, avhenger av hvilket område butikken din er i. Fakturaene dine betales med den primære betalingsmåten. Finn ut mer om administrering av betalingsmåter for Shopify-fakturaene dine.

På denne siden

Kredittkort og medmerkede debetkort

Du kan betale Shopify-fakturaer, både éngangs og gjentakende, med et gyldig kredittkort fra Mastercard, Visa, American Express, Diners Club eller Discover. Kontroller at kredittkortet ditt tillater gjentakende betalinger. Forhåndsbetalte og virtuelle kredittkort godtas ikke.

Du kan også bruke et merkesamarbeids-kredittkort med internasjonale funksjoner, som er konfigurert for gjentakende transaksjoner. Hvis du er usikker på mulighetene merkesamarbeids-debetkortet gir deg, må du be finansinstitusjonen som har utstedt kortet om hjelp.

Det er viktig å huske på følgende ting ved bruk av kredittkort og merkesamarbeids-debetkort

Gå gjennom følgende hensyn for bruk av kredittkort og medmerkede debetkort i bestemte land og regioner:

Australia: Du kan ikke bruke Diners Club-kredittkort eller Discover-kredittkort for å betale Shopify-fakturaer.
Brasil: Hvis du befinner deg i Brasil, må du bruke et internasjonalt Visa eller Mastercard, og ikke et nasjonalt. Kontroller at kortet er merket med Internacional.
Frankrike: I Frankrike må du bruke et kredittkort eller et debetkort med utsatt betaling til å betale for Shopify-abonnementet. Hvis du er usikker på korttypen, må du kontakte banken din.
India: Forhandlere i India kan ikke bruke PayPal som betalingsmåte for Shopify-fakturaer. Dette er for å overholde Reserve Bank of Indias retningslinjer for behandling av gjentakende nettbaserte betalinger. Hvis du bruker PayPal, må du endre betalingsmåten til et av de godkjente kredittkortene eller medmerkede debetkortene.
Japan: JCB er et støttet kredittkort for betaling av Shopify-fakturaer.
Singapore: Du kan ikke bruke Diners Club-kredittkort eller Discover-kredittkort for å betale Shopify-fakturaer.

Shopify Balance

Hvis du har en Shopify Balance-konto, kan du bruke Balance-kortet som foretrukket betalingsmåte for betaling av Shopify-fakturaer. Du trenger ikke oppgi noen kortopplysninger.

For nye Shopify Balance-brukere angis Balance-kontoen automatisk som standard betalingsmåte for Shopify-fakturering, men du kan endre betalingsmåte når som helst.

Hvis du kansellerer og erstatter Balance-kortet ditt, blir ikke faktureringsprofilen din automatisk oppdatert med den nye kortinformasjonen, så du må legge til den nye kortinformasjonen manuelt som betalingsmåte for Shopify-fakturaene.

PayPal

Du kan betale Shopify-fakturaer, både éngangs og gjentakende, med PayPal. PayPal-saldoen og bankkontoer, debetkort eller kredittkort som er tilknyttet PayPal-kontoen, kan brukes til betaling.

ACH-belastninger

Hvis butikken din er basert i USA og du oppfyller kvalifiseringskravene, inkludert å ha en bankkonto i USD som godtar Automatisert Clearing House (ACH)-debetbelastninger, kan du legge til og bekrefte kontoen som primær betalingsmåte for Shopify-fakturaer. Kontakt banken din for å bekrefte om kontoen støtter ACH-debetbelastninger.

SEPA Direct Debit

For butikker som er basert i Danmark, Tyskland, Nederland eller Sveits og har en annen abonnementstype enn Plus, og som også bruker euro som faktureringsvaluta, kan du betale Shopify-fakturaer med Single Euro Payments Area (SEPA) Direct Debit. Du trenger ikke et kreditt- eller debetkort.

3D Secure for forhandlere i EU

3D Secure-verktøy som Verified by Visa, Mastercard Identity Check eller Amex SafeKey gjør nettbaserte transaksjoner tryggere for forhandlere og for Shopify, ved å kreve et ekstra godkjenningstrinn før transaksjonen fullføres. Hvis du er basert i EU, må muligens du gjennomføre en 3D Secure-kontroll når du legger til et kredittkort som betalingsmåte i Shopify-kontoen.

3D Secure er aktivt for Shopify-fakturaer for forhandlere som er lokalisert i EU. Shopify avgjør ikke hvorvidt betaling av en faktura krever at du gjennomfører et ytterligere bekreftelsestrinn. Når du betaler Shopify-fakturaer, kan banken din kreve et ytterligere godkjenningstrinn når det er nødvendig.

UPI-fakturering for India

United Payments Interface (UPI) lar forhandlere i India betale Shopify-fakturaene sine i indiske rupier (INR), direkte fra bankkontoen. Les Kontofakturering for India for å få mer informasjon.

Slik løses problemer med betalingsbehandling for en Shopify-faktura

Hvis innbetalingen for Shopifyfakturaen mislykkes, eller hvis betalingsmåten ble avvist, kan du prøve å betale fakturaen på nytt ved å gå til seksjonen Innstillinger > Fakturering i Shopify-administratoren og klikke på Betal faktura. Du kan også endre eller oppdatere betalingsmåten hvis du trenger det.

For avviste innbetalinger for Shopify-fakturaen din, kan du også sjekke følgende muligheter:

Bekreft at betalingskortet ditt er gyldig og ikke har utløpt.
Sørg for at du bruker et gyldig kredittkort fra Mastercard, Visa eller American Express, eller en støttet korttype i et annet land eller område.
Hvis du bruker et debetkort, må du sjekke at det er merket med Mastercard, Visa eller American Express.
Sørg for at betalingskortet ditt behandler gjentakende internasjonale transaksjoner i USD eller i en støttet lokal valuta.
Hvis du faktureres i USD utenfor USA, må debetkortet ditt ha internasjonale funksjoner.
Hvis du faktureres i INR og bruker Razorpay, må butikken og fakturaadressene dine være i India.
Bekreft at fakturaadressen du bruker, samsvarer med adressen du har registrert for betalingsmåten din.

Hvis du fortsatt trenger hjelp, kontakt din bank, kortleverandør eller annen betalingsleverandør.