Administrere brukere

Merk

Hvis butikken eller organisasjonen ikke er migrert til den rollebaserte tilgangskontrollmodellen, kan du finne ut hvordan du oppretter og administrerer personalet med eldre innstillinger for brukere og tillatelser.

Du kan administrere detaljer om eksisterende brukere, eller trekke tilbake tillatelser fra brukere. Kun kvalifiserte brukere kan administrere brukere i Shopify-administrator eller Shopify POS. Brukere kan imidlertid oppdatere sine egne kontoopplysninger, som for eksempel ved å legge til et profilbilde.

Oppdater kontodetaljer

Du kan alltids gjøre endringer i din egen innlogging for å oppdatere kontoopplysningene dine. Du kan bare redigere detaljene for din egen konto.

Trinn:

1. Klikk på butikknavnet i toppfeltet i Shopify-administrator.

2. Klikk på Administrer konto.

3. Oppdater kontoopplysningene dine.

4. Klikk på Lagre.

Oppdater e-postadresser for brukere

Hvis du bruker en Shopify-konto og endrer e-postadressen din, oppdateres e-postadressen din for alle butikkene som er koblet til din Shopify-konto:

• Hvis du har behov for å oppdatere e-postadressen for eksisterende brukere, må du legge til en ny bruker og oppgi den nye e-postadressen.
• Hvis du har behov for å oppdatere e-postadressen til butikkeieren, må du legge til en ny bruker, og deretter overføre eierskapet til vedkommende.

Tilbakekall enhetstillatelser

Hvis en eksisterende bruker bruker en enhet eller et program med tilgang til Shopify-butikken, men mister enheten, kan du logge ut brukeren og kreve at de logger inn på nytt. Dette kan bidra til å forhindre at ukjente brukere får tilgang til butikken.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Brukere fra Shopify-administrator.

2. Klikk på brukerens navn.

3. Klikk på Tilbakekall tilgang ved siden av enheten eller applikasjonen.

4. Klikk på Tilbakekall for å bekrefte.

Brukere har ikke tilgang til butikken med den aktuelle enheten uten å logge inn på nytt.

Deaktiver eller reaktiver en bruker

Du kan deaktivere en bruker, slik at brukeren ikke lenger kan logge på butikken. Av sikkerhetsgrunner bør du deaktivere ubrukte brukerpålogginger. Hvis du deaktiverer en bruker som er en sekundær Shopify Credit-kortholder med aktive kort, vil kortene deres automatisk bli låst, og kan ikke brukes.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Brukere fra Shopify-administrator.

2. Klikk på brukerens navn.

3. Klikk Suspender tilgang.

4. Klikk Suspender.

Du kan når som helst aktivere brukeren igjen ved å klikke på Reaktiver. Hvis du reaktiverer en bruker som er en sekundær Shopify Credit-kortholder med aktive kort, blir kortene deres automatisk låst.

Fjern en bruker fra butikken

Hvis én eller flere brukere deler kontoen du ønsker å slette, må du opprette en separat bruker for den aktive brukeren først.

Hvis du fjerner en bruker som er en sekundær Shopify Credit-kortholder med aktive kort, blir kortene automatisk kansellert, og kan ikke brukes.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Brukere fra Shopify-administrator.

2. Klikk på brukerens navn.

3. Klikk på Fjern *brukernavn* for å fjerne brukeren permanent fra butikken.

4. Skriv inn passordet til kontoen du er logget på, og klikk på Fjern.

Brukeren fjernes permanent fra butikken, og er ikke lenger tilgjengelig fra Shopify-administrator. Denne handlingen kan ikke angres.

Hensyn ved overføring av butikkeierskap

Se følgende betraktninger før du overfører butikkeierskap:

• Butikken kan bare ha én butikkeier av gangen. Bare butikkeieren har full tilgang til alle deler av Shopify-administrator og kan administrere kontodetaljer. Hvis du velger en annen bruker som butikkeier, mister du denne ubegrensede tilgangen, og det kan hende du ikke kan administrere tillatelser i fremtiden.
• Når du selger eller gir bort en butikk til en ny eier, må du huske å oppdatere faktureringsopplysninger og Shopify Payments-informasjon hvis dette er konfigurert. Den nye eieren må fullføre disse trinnene så snart som mulig etter overføringen:
  • Oppdatere faktureringsopplysninger. Dette er viktig for å unngå at den opprinnelige eierens betalingsmåte belastes.
  • Kontakte Shopifys brukerstøtte og be om en oppdatering av eksisterende Shopify Payments-informasjon med sine egne opplysninger. Dette er viktig av skatteårsaker.
  • Dersom du ikke har nådd faktureringsterskelen når du overfører eierskapet av en butikk til en ny eier, vil den nye eieren være ansvarlig for betaling. Du bør ta høyde for dette i overføringsplanen.

Overfør butikkeierskap

Merk

Hvis butikken er en del av en organisasjon, kan du overføre eierskapet til butikken, eller overføre butikken til eieren av en annen organisasjon. Finn ut mer om overføring av eierskap for organisasjoner.

Butikkeieren kan velge en annen bruker som butikkeier, og overføre butikkeierskapet til vedkommende.

Når du har startet overføringen, kan du sjekke status for overføringen under Innstillinger > Generelt i Shopify-administrator. Klikk på Avbryt overføring i seksjonen Butikkoverføring for å kansellere overføringen. Du kan bare kansellere overføringen mens overføringen pågår.

Trinn:

Merk

Hvis butikken din ikke er migrert til modellen for rollebasert tilgangskontroll, klikker du på Innstillinger > Brukere og tillatelser for å få tilgang til prosessen for overføring av eierskap.

1. Gå til Innstillinger > Brukere fra Shopify-administrator.

2. Klikk på brukernavnet ditt. Du må være butikkeier.

3. I delen Roller: Klikk på …-knappen ved siden av butikkeierrollen , og klikk så på Vis butikk.

4. Klikk på Endre eierskap i delen Butikkeier.

5. Skriv inn e-postadressen til den nye butikkeieren i dialogen. Hvis den nye butikkeieren ikke er en eksisterende bruker, må du også oppgi navnet.

6. Klikk på Endre butikkeierskap.

7. Følg den foreslåtte bekreftelsesmetoden for å bekrefte kontoen din.

8. Klikk på Endre butikkeierskap.

Godta eierskap av en overført butikk

Når en butikk overføres til deg, mottar du et e-postvarsel med en kobling, der du kan gjennomføre butikkoverføringen.

Trinn:

1. Klikk på Kom i gang fra e-postvarselet om butikkoverføring.
2. Logg på Shopify-kontoen din.
3. Klikk på Godta butikk for å fullføre overføringen.

Gi Shopify POS-tillatelser

1. Gå til Innstillinger > Brukere fra Shopify-administrator.

2. Klikk på brukerens navn.

3. Klikk på Tilgang til Point of Sale i seksjonen Point of Sale-tilgang.

4. Velg rollen du vil tilordne brukeren fra listen POS-rolle.

5. Valgfritt: Hvis du vil opprette en annen personlig identifikasjonskode (PIN) enn standard-PIN-koden, klikker du på Generer tilfeldig PIN-kode eller skriver inn en PIN-kode i seksjonen PIN. Personalmedlemmene bruker denne PIN-koden for å få tilgang til Shopify POS. Sørg for at personalmedlemmet vet hva den nye PIN-koden er.

6. Klikk på Lagre.

Du kan også opprette og tilordne roller til Shopify POS-personale. Finn ut mer om administrasjon av Point of Sale-personale.

Filtrere og søke etter brukere

Seksjonen Brukere i innstillingene i Shopify-administrator viser alle personene som er tilknyttet butikken eller organisasjonen. Du kan filtrere listen Brukere på flere ulike måter, inkludert etter type, rolle eller status. Du kan også søke etter brukere på navn, og sortere brukere på etternavn, fornavn, e-postadresse eller status.

Tabellen nedenfor beskriver statusene brukere i butikken eller organisasjonen kan ha.

Beskrivelse av brukerstatuser.

Kategori	Beskrivelse
Aktiv	Brukere som kan logge på en butikk eller en organisasjon, i henhold til deres tilordnede brukerroller.
Suspendert	Brukere som ikke har tilgang til noen butikker eller organisasjonen.
Venter	Brukere som er invitert til butikken eller organisasjonen, men som ikke har godtatt ennå. Disse brukerne har ikke tilgang til noen deler av butikken eller organisasjonen før de godtar invitasjonen.