Slik administrerer du utbetalingsmåten din

Partnere har flere måter å motta utbetalinger på, inkludert PayPal, bankkonto og bankoverføring. Tilgang til spesifikke utbetalingsmåter avhenger av landet eller området du er bosatt i samt valutaen du ønsker utbetalingen konvertert til. I Canada, med en endelig utbetaling i CAD, kan det for eksempel hende at du bare har tilgang til utbetalingsmåtene PayPal og bankkonto.

Før du kan legge til en ny utbetalingsmetode, må du opprette en Hyperwallet-konto i partnerinstrumentbordet. Når du oppretter en Hyperwallet-konto, godtar du Hyperwallets vilkår for bruk og personvernreglene.

All kommunikasjon om utbetalingsmetoder ved bruk av Hyperwallet vil komme fra Shopify via e-post eller gjennom partnerinstrumentbordet. Eventuelle endringer av Hyperwallet-kontoen eller utbetalingsmetodene dine må bare gjøres via partnerinstrumentbordet.

Gebyrer

Shopify-utbetalinger utstedes alltid i USD, men nye utbetalingsmetoder lar deg imidlertid motta den endelige utbetalingen i en annen valuta, inkludert din lokale valuta i de fleste tilfeller. Du er ansvarlig for å betale eventuelle valutavekslingsgebyrer.

Motta utbetalinger i USD

Hvis du mottar utbetalinger gjennom PayPal, bankkonto eller bankoverføring i USD, og deretter veksler til en annen valuta etter at utbetalingen har kommet frem til PayPal-kontoen eller banken din, vil utbetalingen være underlagt vekslingsgebyrer og valutakonverteringsavgifter angitt av PayPal eller din bank.

Motta utbetalinger i en annen valuta enn USD

Hvis du velger å motta den endelige utbetalingen til PayPal, en bankkonto eller gjennom bankoverføring i en annen valuta enn USD, gjøres valutavekslingen av Hyperwallet før den kommer frem til PayPal-kontoen eller banken din. Den er underlagt følgende grunnleggende vekslingskurs og valutakonverteringsavgift:

• Den grunnleggende vekslingskursen er basert på kurser i engrosmarkedet for valuta på vekslingsdagen eller forrige virkedag, eller, dersom det er pålagt ved lov, angitt til de aktuelle myndighetenes referansekurs.
• Valutakonverteringsavgiften, som tilsvarer 0,50 % av utbetalingsbeløpet, legges til og beholdes av Hyperwallet. Shopify har sikret denne foretrukne valutakonverteringsavgiften i samarbeid med Hyperwallet som en fordel for Shopify-partnere.

Identitetsbekreftelse

I noen land eller regioner kan det være at du må bekrefte identiteten din for å motta utbetalinger.

Hvis du driver som en bedrift (for eksempel et aksjeselskap, partnerskap eller selskap), kan det være at du må oppgi identitetsbekreftelsesopplysninger før du mottar den første utbetalingen. Hvis du opererer som en enkeltperson (for eksempel enkeltpersonforetak), kan det være at du må oppgi identitetsbekreftelsesopplysninger når inntektene dine når en bestemt grense. Shopify varsler deg på e-post hvis det er nødvendig med identitetsbekreftelse og henviser deg til å oppgi den nødvendige informasjonen og dokumentasjonen i partnerinstrumentbordet.

Samsvarskontroller

I noen land eller regioner, og for noen valutaer, kan Hyperwallet og banken eller finansinstitusjonen din kreve mer informasjon for å behandle en utbetaling. Tersklene og kravene for samsvarskontroller er ulike avhengig av driftsland eller -region. Shopify varsler deg på e-post hvis en utbetaling står på vent fordi det kreves mer informasjon.

Utbetaling på vent eller mislykket

Hyperwallet setter en utbetaling på vent (eller indikerer at utbetalingen mislyktes) hvis detaljer om utbetalingsmåten ikke stemmer. Du mottar en e-post fra Shopify som ber deg om å endre utbetalingsmåten din eller kontakte Shopifys brukerstøtte.

Hyperwallet vil også sette en utbetaling på vent (eller indikere at utbetalingen mislyktes) dersom utbetalingsbeløpet overstiger transaksjonsgrensen for denne utbetalingsmetoden.

Generelt har utbetalinger følgende transaksjonsgrenser:

• Paypal – opptil 100 000 USD
• Bankkonto – opptil 500 000 USD
• Bankoverføring – opptil 5 000 000 USD

Merk

Noen transaksjonsgrenser kan være lavere avhengig av landet eller området du befinner deg i samt valutaen du vil at utbetalingen skal konverteres til. Hvis du trenger mer informasjon om transaksjonsgrensene i bestemte tilfeller, må du kontakte Shopifys brukerstøtte. Hvis du har spørsmål knyttet til Partnerkontoen din, velger du Partnerorganisasjonens navn når du logger inn.

Hvis utbetalingsmetoden din overstiger de generelle grensene som er nevnt over, eller grensene som gjelder for ditt land eller område og valuta, vil du motta en e-post fra Shopify som ber deg om å endre utbetalingsmetode.

Du kan prøve en mislykket utbetaling på nytt fra partnerinstrumentbordet.

Opprett en Hyperwallet-konto

Ved å opprette en Hyperwallet-konto får du tilgang til alle utbetalingsmetodene som er tilgjengelige i ditt land eller region og valuta. Hvis virksomheten din er en bedrift (som et aksjeselskap, partnerskap eller selskap) kan det hende at du må oppgi bedriftsspesifikk informasjon for å fullføre kontoopprettelsen.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. I Utbetalinger-seksjonen klikker du på Administrer utbetalingsmetode.

3. Fyll ut feltene og se gjennom Hyperwallets vilkår for bruk i Hyperwallet-kontoseksjonen.

4. Klikk på Send inn.

Du mottar en e-post fra Shopify som bekrefter opprettelsen av kontoen.

Gjør endringer i Hyperwallet-kontoen

Du kan gjøre endringer i Hyperwallet-kontodetaljene i partnerinstrumentbordet. Hvis du gjør endringer i Hyperwallet-kontoen må du legge til en utbetalingsmetode på nytt.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. I Utbetalinger-seksjonen klikker du på Administrer utbetalingsmetode.

3. I Hyperwallet-kontoseksjonen kan du gjøre endringer i feltene og se gjennom vilkårene for bruk og personvernerklæringen for Hyperwallet.

4. Klikk på Send inn.

Du mottar en e-post fra Shopify som bekrefter endringene i Hyperwallet-kontoen. Du må legge til en utbetalingsmetode, fordi endringen nullstiller kontoen din.

Vis gjeldende utbetalingsmetode

Trinn:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. I Utbetalinger-seksjonen, under Utbetalingsmetode, kan du se detaljene for den gjeldende utbetalingsmetoden.

Du kan også klikke Administrer utbetalingsmetoder for å vise den gjeldende utbetalingsmetoden og de andre utbetalingsmetodene som er tilgjengelig for ditt land eller region.

Vis tilgjengelige utbetalingsmåter etter region og valuta

Tilgjengelige utbetalingsmetoder avhenger av land eller region og valutaen du velger.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. I Utbetalinger-seksjonen klikker du på Administrer utbetalingsmetode.

3. I seksjonen Detaljer om utbetalingsmåte, under Legg til overføringsmetode, velger du først Land/region og deretter valuta.

Du får se overføringsmetodene tilgjengelige for ditt land eller område og valuta.

Legg til en utbetalingsmetode

Du kan bare ha én utbetalingsmetode. Hvis du vil gjøre endringer i den gjeldende utbetalingsmetoden, må du legge til en ny utbetalingsmetode for å erstatte den gamle.

Krav

• Du har opprettet en Hyperwallet-konto.
• Du har bank- og kontoopplysningene klare, hvis det er aktuelt

Trinn:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. I Utbetalinger-seksjonen klikker du på Administrer utbetalingsmetode.

3. I seksjonen Detaljer om utbetalingsmåte, under Legg til overføringsmåte, velger du land/område for PayPal-kontoen eller bankkontoen din først og så valuta. Du får se overføringsmetodene tilgjengelige for ditt land eller område og valuta.

4. Klikk på overføringsmetoden du vil legge til.

5. Fyll inn feltene og klikk på Send inn.

De nye opplysningene om utbetalingsmåten ligger nå under Gjeldende utbetalingsmetode, og du mottar din neste utbetaling med denne metoden. Du vil også motta en e-post fra Shopify som bekrefter den nye utbetalingsmetoden.