Teste bestillinger i utviklingsbutikker

Advarsel

Som nevnt i partnerprogramavtalen kan du ikke teste bestillinger med ekte transaksjoner i en utviklingsbutikk.

Hvis en bestilling behandles i en utviklingsbutikk med et bestillingsutkast, en manuell betalingsmåte eller en aktiv betalingsgateway kan muligheten til å behandle bestillinger bli låst.

Hvis kassen er låst må du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få en gjennomgang av butikken. Velg partnerorganisasjonens navn når du logger på, om du har spørsmål knyttet til partnerkontoen din.

Ved å legge inn en testbestilling kan du sørge for at betalingsprosessen i utviklingsbutikken samt innstillingene for bestillingsbehandling, lagerbeholdning, levering, e-postvarsler og avgifter er riktige. Utviklingsbutikker kan behandlet et ubegrenset antall testbestillinger.

Måter å teste bestillinger på

Du kan teste bestillinger på følgende måter:

• Bruk Shopifys fiktive gateway for å simulere en transaksjon

• Aktiver testmodus for betalingsleverandøren og legg inn testbestillinger gjennom kassen i utviklingsbutikken: - Shopify Payments - En tredjepartsbetalingsleverandør

• Du kan opprette testbestillinger ved hjelp av GraphQL Admin API.

Merk: Hvis du bruker Admin API til å teste bestillinger, må du angi test-egenskapen eller -feltet til true.

Merk

Hvis du ønsker å teste bestillinger med Shopify POS, må du oppgradere til et betalt abonnement og bruke Shopify Payments i testmodus. Den fiktige gatewayen er ikke kompatibel med Shopify POS.

Begrensninger på testbestillinger i utviklingsbutikker

Følgende begrensninger gjelder når du tester bestillinger i en utviklingsbutikk:

• Du kan ikke teste bestillinger med ekte transaksjoner. Ekte transaksjoner er transaksjoner som behandles gjennom en betalingsleverandør som ikke er i testmodus, og som bruker ekte betalingsinformasjon, som et gyldig kredittkortnummer.
• Du kan ikke teste gavekort, fordi de behandles som faktiske transaksjoner.
• Du kan ikke teste bestillinger med manuelle betalingsmåter. Dette inkluderer kontanter og egendefinerte betalinger i Shopify POS.
• Du kan ikke teste bestillinger med bestillingsutkast som opprettes i Shopify-administrator.

For å teste med disse transaksjonstypene må du overføre utviklingsbutikken til et betalt abonnement.

• Du kan ikke teste med bestillingsutkast du oppretter i Shopify-administrator. Du må legge inn testbestillinger i utviklingsbutikkens kasse.

Slik testes bestillinger med Shopifys fiktive gateway

For å simulere en transaksjon i utviklingsbutikkens kasse kan du sette opp Shopifys fiktive gateway. Fiktiv gateway er en betalingsleverandør som alle butikker kan bruke til å opprette testbestillinger.

For å opprette en bestilling må du oppgi testbetalingsinformasjon i kassen. Du kan simulere ulike typer transaksjoner, avhengig av hva slags informasjon du oppgir.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

2. Hvis du har aktivert en kredittkortbetalingsleverandør, må du deaktivere den før du fortsetter. Klikk på Administrer > Deaktiver (denne knappen viser også navnet på betalingsleverandøren, for eksempel Deaktiver Shopify Payments), og bekreft deretter deaktiveringen.

3. Gjennomfør en av følgende handlinger:

   • Hvis du har aktivert en tredjepartsbetalingsleverandør, må du deaktivere den.

   • Hvis du har aktivert Shopify Payments:

     • Klikk på Administrer > Administrer betalingsmåter i seksjonen Shopify-betalinger.
     • Klikk på Bytt til en tredjepartsleverandør nederst på siden, og klikk deretter på Bytt til en tredjepartsleverandør på nytt for å bekrefte.

   • Hvis du ikke har aktivert Shopify Payments, klikker du på Se alle andre leverandører i seksjonen Shopify-betalinger.

   • Hvis Shopify Payments ikke er tilgjengelig i landet ditt, klikker du på Velg en leverandør i seksjonen Betalingsleverandører.

4. Velg (for testing) Bogus Gateway fra listen.

5. Klikk Aktiver (for testing) Bogus Gateway.

6. Klikk på Lagre.

7. Gå til nettbutikken og legg inn en bestilling slik en kunde ville gjort det. Oppgi følgende kredittkortopplysninger i kassen for å teste ulike betalingsscenarier:

En veiledning for å legge inn testinnbetalingsdetaljer ved bruk av fiktiv gateway, inkludert spesifikke kortnummer for å simulere ulike transaksjonsutfall

Feltnavn	Opplysningene du skal oppgi
Navn på kortet	Angi Bogus Gateway
Kredittkortnummer	Angi hver av disse i sin tur for å simulere ulike typer transaksjoner: Angi 1 for å simulere en vellykket transaksjon Angi 2 for å simulere en mislykket transaksjon Angi 3 for å simulere et unntak (dette genererer en melding som indikerer at det har oppstått en feil med leverandøren)
CVV	Angi et tresifret nummer (for eksempel 111).
Utløpsdatoen	Angi en hvilken som helst dato i fremtiden.

1. Når du er ferdig med testingen klikker du Administrer ved siden av (for testing) Bogus Gateway i Shopify-administrator.
2. Klikk Deaktiver (for testing) Bogus Gateway for å fjerne denne gatewayen fra kassen.

Slik testes bestillinger med testmodus for Shopify Payments

Hvis du vil teste Shopify Payments-oppsettet, kan du aktivere testmodus og bruke testkredittkort for å simulere betalinger.

Du kan bare teste Shopify Payments hvis du har valgt et betalt abonnement. Avhengig av område kan det hende du må sende informasjon om virksomheten din før du kan aktivere testmodus.

Aktiver testmodus for Shopify Payments

Før du kan opprette testbestillinger, må du aktivere testmodus for Shopify Payments.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.

3. I test modus-seksjonen velger du Aktiver testmodus.

4. Klikk på Lagre.

Simulere transaksjoner med testkredittkortnummer

Du kan opprette bestillinger og simulere overføringer med et testkredittkortnummer. Det finnes testnumre som oppretter vellykkede transaksjoner, mislykkede transaksjoner og transaksjoner med ulike valutaer.

Merk

Testkjøpsbeløpet må være større enn tilsvarende 1 USD i noen valuta.

Simuler gjennomførte transaksjoner

Du kan simulere en vellykket transaksjon ved å bruke følgende informasjon når du blir spurt om kredittkortdetaljer i kassen:

• Kortholders navn: Skriv inn minst to ord.
• Utløpsdato: Skriv inn en dato i fremtiden.
• Sikkerhetskode: angi tre siffer.
• Kortnummer: Bruk et av følgende numre:

En liste over testkredittkortnumre som kan brukes til å simulere vellykkede transaksjoner for forskjellige korttyper i testmodus

Korttype	Testkredittnummer
Visa	4242424242424242
Mastercard	5555555555554444
American Express	378282246310005
Discover	6011111111111117
Diners Club	30569309025904
JCB	3530111333300000

Simuler mislykkede transaksjoner

Hvis du ønsker å se feilmeldingene for kredittkort som kunder kan oppleve å få i kassen, kan du bruke følgende testkredittkortnummer til å simulere ulike mislykkede transaksjoner:

• Bruk kredittkortnummer 4000000000000002 for å generere en kort avvist-melding.
• Bruk kredittkortnummer 4242424242424241 for å generere en feil nummer-melding.
• Bruk kredittkortnummer 4000000000000259 for å simulere en transaksjonstvist.
• Bruk en ugyldig utløpsmåned, for eksempel 33, for å generere en ugyldig utløpsmåned-melding.
• Bruk et tidligere utløpsård for å generere en ugyldig utløpsår-melding.
• Bruk en tosifret sikkerhetskode til å generere en melding om ugyldig sikkerhetskode.

Testmodus for tredjepartsbetalingsleverandører

Noen tredjepartsbetalingsleverandører tilbyr en testmodus som du kan aktivere i Shopify-administratoren. Tredjepartsbetalingsleverandører må ha alternativet Aktiver testmodus aktivert i innstillingene for å kunne testes i en utviklingsbutikk. Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av testmodus med en spesifikk tredjepartsbetalingsleverandør, kan du lese dokumentasjonen fra betalingsleverandøren.

Når en betalingsgateway er i testmodus inneholder forespørsler fra Shopify attributten test. Hvis test er angitt til true behandles betalingen som en testbetaling, og det gjennomføres ingen faktisk transaksjon.

Teste med reelle transaksjoner

Du kan ikke teste ekte transaksjoner i en utviklingsbutikk. Hvis du har behov for å teste bestillinger med ekte transaksjoner, må du overføre butikken til et betalt abonnement. Mer info finner du under Slik overføres utviklingsbutikker til kunder.

Hvis du vil bytte en utviklingsbutikk til et betalt abonnement men fortsatt være butikkens eier, velg et abonnement i Shopify-administrator.

Merk

Gavekort kan ikke testes i utviklingsbutikker fordi de behandles som ekte transaksjoner.

Feilsøke e-postbekreftelser for bestillinger i testmodus

Hvis du ikke mottar e-postbekreftelser for bestillinger fra Shopify Payments-transaksjoner i testmodus, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:

1. Kontroller e-postmalene: Gå til Varslingsinnstillinger i Shopify-administrator. Klikk på e-postmalen Bestillingsbekreftelse. Hvis du har tilpasset denne malen, kan det hende den ikke inneholder nødvendige koblinger eller informasjon. Du kan tilbakestille til standardmalen ved å klikke på knappen Tilbakestill til standard nederst på malsiden.
2. Bekreft e-postinnstillinger: Kontroller at e-postinnstillingene er riktig konfigurert. Hvis du har tilpasset e-postmalene, kan det hende du må legge til URL-adressen for bestillingsstatus manuelt i malene for å sikre at kundene får riktig informasjon.
3. Test funksjonaliteten: Når du har gjort endringer, må du legge inn en testbestilling for å kontrollere at e-postbekreftelsen sendes riktig. Dette bidrar til å bekrefte at innstillingene fungerer som forventet.
4. Sjekk søppelpostmappen: Det kan hende at e-postmeldinger havner i søppelpostmappen.
5. Kontakt e-postleverandøren din: E-postleverandøren kan se etter feil på sin side.