Motta jobber og kommunisere med forhandlere

Når du har en publisert profil og satt opp minst én tjeneste, er du kvalifisert til å begynne å motta jobber.

Typer jobber

Det finnes ulike måter du kan motta jobber på i Experts Marketplace:

  • Matcher – forhandlere beskriver jobbbehovene sine, og jobben sendes til flere partnere som er valgt av matching-algoritmen.

  • Direkte forespørsler – forhandlere finner profilen din på Experts Marketplace og sender deg jobbforespørsel direkte.

  • Kontrakter for potensielle forhandlere – potensielle forhandlere som ikke har opprettet en butikk finner profilen din i Experts Marketplace og kontakter deg direkte.

I de første to tilfellene mottar du jobben i Tjenester > Jobber-delen i Partner-instrumentbordet. Hver jobb beskriver tjenesten som forhandleren ser etter, deres spesifikke krav, forretningsinformasjon og deres prioriteringer med hensyn til tid, kostnad og kvalitet.

Hvis en potensiell forhandler kontakter deg, mottar du en e-postmelding med kontaktinformasjonen deres. Disse jobbene vises ikke i Tjenester > Jobber-delen i Partner-instrumentbordet.

Svare forhandlere

Du kan starte en samtale med forhandlere direkte fra Partner-instrumentbordet. Når du svarer en forhandler for første gang, må du sørge for å bruke detaljene i jobben deres til å svare på en personlig måte. For jobber mottatt gjennom matching, vet ikke forhandleren at du ble matchet før de hører fra deg. Derfor må du bruke muligheten til å gi et godt første inntrykk.

Avslå jobber

Vi forstår at noen ganger passer ikke en bestemt jobb for deg. Når det skjer, kan du avslå jobben. Du kan når som helst avslå en jobb, men vi anbefaler å gjøre det så snart du vet at den ikke passer for deg. Dette gjør at forhandleren kan fortsette med en annen ekspert, og fortsatt beholde et godt inntrykk av deg.

I tillegg merker våre matchende og rangeringsalgoritmer seg hvilke typer jobber du vanligvis avslår, for å hjelpe oss med å matche deg til de rette forhandlerne.

Jobbens utløp

Du har opptil 72 timer til enten å sende det første svaret til forhandleren, eller avslå jobben. Etter 72 timer utløper jobben, og du vil ikke lenger kunne svare. Å la for mange jobber utløpe har en negativ innvirkning på rangeringen og matchingen din. Hvis du skal på ferie, kan du sette deg som utilgjengelig i jobbinnstillingene dine.

Preferanser for jobb

I tillegg til å spesifisere tjenestene du tilbyr og prissettingene, er det få tilgjengelige innstillinger du kan bruke til å administrere jobbtypene du mottar. Du kan spesifisere om du for øyeblikket er tilgjengelig for å motta jobber, om du ønsker å jobbe med direktefraktere og e-posten der du mottar varslene om jobb.

For å oppdatere jobbpreferansene dine går du til Jobber-siden og klikker på Rediger preferanser.

Administrere jobber

Du kan administrere og se statusen til jobbene dine fra Partner-instrumentbordet. Jobbene dine kan være i en av følgende tilstander:

  • Ny – en ny jobb du ikke har åpnet ennå.
  • Åpnet – en ny jobb du har åpnet, men ikke svart på.
  • Avslått – en jobb du eller forhandleren har avslått.
  • Utløpt – en jobb som har utløpt etter 72 timer uten svar fra ekspert. Utløpte jobber kan man ikke gjøre noe med.
  • Svart – en jobb som venter på at forhandleren skal svare på den siste meldingen.
  • Venter på svar – en jobb der forhandleren venter på at du skal svare på den siste meldingen.
  • Inaktiv – en jobb du har merket som inaktiv. Du kan fortsatt sende en melding til forhandleren gjennom denne jobben hvis du ønsker det.
  • Fullført – en jobb du har merket som fullført. Se mer om å fullføre jobber og samle inn vurderinger.

Du kan søke etter jobber basert på forhandlerens navn, jobbdetaljer eller merknader. Du kan også opprette interne merknader på en jobb for å hjelpe deg med å koordinere jobber i teamet.

Få tilgang til kjøpmannsbutikker

Du kan bruke kontoer for samarbeidspartnere for å få tilgang til en kjøpmannsbutikk direkte gjennom ditt eget Partner-instrumentbord. Av respekt for forhandlerens personvern, må du sørge for at du kun ber om tilgang etter at forhandleren har forstått og gått med på å motta forespørselen.