Beschermde creditcard instellen voor B2B

Met beveiligd creditcardbeheer kunnen klanten creditcardgegevens veilig opslaan, zodat kaarten kunnen worden opgeladen zonder dat de gegevens elke keer opnieuw moeten worden ingevoerd.

Deze functie is alleen beschikbaar voor merchants die Shopify Payments gebruiken.

Op deze pagina

klantervaring voor beschermen van kaarten

B2B-klanten kunnen een selectievakje inschakelen om hun creditcardgegevens te beschermen bij het afrekenen. Ze kunnen ook inloggen op klantenaccounts om een beschermde kaart toe te voegen aan een bedrijfslocatie. Door een creditcard te beschermen geeft de klant toestemming om die kaart te gebruiken voor de huidige bestelling en toekomstige bestellingen.

Als een kaart is beveiligd op een bedrijfslocatie, kunnen alle klanten met rechten voor die locatie de kaart gebruiken bij checkout. Klanten met machtigingen voor een bedrijfslocatie kunnen ook beveiligde kaarten beheren vanuit klantenaccounts, zoals het bijwerken van kaartgegevens of het verwijderen van een kaart.

Beveiligde kaarten voor een bedrijfslocatie beheren vanuit het Shopify-beheercentrum

Je kunt ook beveiligde creditcards gebruiken voor bestellingen en conceptopdrachten. Door naar de bedrijfslocatie te gaan, kun je alle beveiligde kaarten bekijken en de volgende acties uitvoeren:

Handmatig betalen met een beschermde kaart voor een bestelling in afwachting van betaling.
Wijzigen welke kaart wordt gebruikt voor het betalen van een bestelling in afwachting van betaling.
Een beschermde kaart uit een locatie verwijderen.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en vervolgens op de locatie waarvoor je de opgeslagen kaarten wilt bekijken.
Klik in de sectie met bedrijfslocatiegegevens op ... en vervolgens op Betaalmethoden beheren.

Een bestelling met betaling in behandeling afschrijven van een opgeslagen kaart

Tijdens checkout voor een bestelling met betalingstermijnen kunnen klanten opgeven welke creditcard ze aan het einde van de betalingstermijn willen belasten. Deze kaart wordt niet automatisch belast wanneer de betalingstermijn afloopt. In plaats daarvan moet je de kaart handmatig opladen vanuit het Shopify-beheercentrum door de volgende stappen uit te voeren:

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en vervolgens op de locatie die hoort bij de bestelling waarvoor je het bedrag wilt afschrijven.
Klik op de bestelling waarvoor je het bedrag wilt afschrijven.
Klik in de sectie Payment (Betaling) op Collect payment (Betaling innen) en vervolgens op de kaart waar je het bedrag van wil afschrijven.
Klik op Afschrijven om het bedrag af te schrijven van de gekozen kaart.

Wijzigen van welke kaart een bestelling met betaling in behandeling in rekening wordt gebracht

Je kunt de beveiligde creditcard die aan een bestelling is gekoppeld wijzigen. Je klanten kunnen niet bijwerken welke kaart is gekoppeld aan een bestelling, jij moet de kaart namens hen bijwerken.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en vervolgens op de locatie die hoort bij de bestelling waarvoor je de kaart wilt wijzigen.
Klik op de bestelling waar je de kaart voor wilt wijzigen.
Klik in de sectie Payment (Betaling) op Collect payment (Betaling innen) en vervolgens op de kaart waar je het bedrag van wil afschrijven.
Klik op Afschrijven om het bedrag af te schrijven van de gekozen kaart.

Betaling voor een conceptbestelling met een beschermde kaart

Je kunt een beveiligde kaart in rekening brengen voor een conceptbestelling die door jou of je medewerkers is aangemaakt in het Shopify-beheercentrum. Hiermee wordt de betaling vastgelegd en een bestelling aangemaakt.

Om een conceptbestelling in rekening te brengen op een beschermde kaart, moet je de winkeleigenaar zijn of een medewerker met de winkelmachtiging Conceptbestellingen > Betalen met beschermde kaart.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen > Concepten.
Klik op de conceptbestelling waarvoor je de betaling van een beschermde kaart wil afschrijven.
Klik in de sectie Payment (Betaling) op Collect payment (Betaling innen) en vervolgens op de kaart waar je het bedrag van wil afschrijven.
Klik op Afschrijven om het bedrag af te schrijven van de gekozen kaart.

Beveiligde kaarten gebruiken wanneer de bedrijfslocatie is ingesteld om bestellingen ter controle in te dienen

Als een bedrijfslocatie is geconfigureerd om bestellingen ter controle als concept in te dienen, kunnen klanten nog steeds een creditcard beveiligen tijdens de checkout. De creditcard wordt niet meteen in rekening gebracht en de checkout wordt als concept ingediend zodat je deze kunt bevestigen. Wanneer je de bestelling bevestigt, kun je de creditcard met het label Geselecteerd bij checkout in rekening brengen.

Een opgeslagen kaart voor een locatie verwijderen

Als je een beschermde kaart verwijdert, kun je deze niet meer in rekening brengen voor toekomstige bestellingen en kunnen je klanten de kaart niet meer bekijken of selecteren bij de checkout. Je kunt nog wel betalen met de kaart voor alle bestaande bestellingen die met die kaart zijn geplaatst en de status In afwachting van betaling hebben.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en vervolgens op de locatie waar je een opgeslagen kaart van wilt verwijderen.
Klik in de sectie met bedrijfslocatiegegevens op ... en vervolgens op Betaalmethoden beheren.
Klik op ... voor de kaart die je wilt verwijderen en vervolgens op Betaalmethode verwijderen.
Klik op Betaalmethode verwijderen om te bevestigen dat je de kaart wil verwijderen.

Stuur een aanvraag voor een B2B-klant om opgeslagen kaartgegevens bij te werken

Je kunt een e-mail sturen waarin je B2B-klanten vraagt om hun beveiligde kaart bij te werken, bijvoorbeeld wanneer de creditcard is verlopen of defect is geraakt.

Je kunt de meldingsmail voor het bijwerken van de betaalmethode aanpassen door de e-mailtemplate voor het bijwerken van de betaalmethode voor B2B-locaties te bewerken.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en vervolgens op de locatie die hoort bij de opgeslagen kaart waar je de aanvraag om deze bij te werken voor wilt verzenden.
Klik in de sectie met bedrijfslocatiegegevens op ... en vervolgens op Betaalmethoden beheren.
Klik op ... voor de kaart waar je de melding voor wilt verzenden.
Klik op Stuur link om de betaalmethode bij te werken.
Klik op E-mail verzenden.