Je winkel beschermen tegen bots

Abonnementvereiste

De functie bot-bescherming is alleen beschikbaar voor merchants met een Shopify Plus-abonnement.

Je kunt bot-bescherming activeren om te voorkomen dat productvoorraden voornamelijk worden verkocht aan bots die automatisch checkouts doen. Bot-bescherming voorkomt oneerlijke concurrentie van bots en blokkeert bekende bots bij de checkout en vertraagt bot-activiteit, zodat je klanten de kans krijgen schaarse producten te kopen tijdens dagaanbiedingen.

Als je de functie botbescherming voor je webshop wil aanvragen, neem je contact op met de Shopify Plus-Ondersteuning.

Aandachtspunten bij het gebruik van bot-bescherming

Neem de volgende vereisten en beperkingen door voordat je de bot-beschermingsfunctie gebruikt:

• Deze functie is alleen bedoeld om de effectiviteit van automatische checkout-bots te beperken en is niet bedoeld om vormen van fraude met bot-activiteiten te bestrijden.
• Botbescherming is pas na activering beschikbaar in het Shopify-beheercentrum. Als je botbescherming voor je webshop wilt activeren, neem je contact op met Shopify Plus-Ondersteuning.
• De botbeschermingsfunctie is alleen beschikbaar voor het Online Store-verkoopkanaal. Botbescherming voor andere verkoopkanalen wordt niet ondersteund.
• Bot-bescherming kan worden toegepast op maximaal 50 afzonderlijke producten of op alle producten in je winkel. Je kunt geen bot-bescherming toevoegen aan een productcollectie.
• Er kan slechts één bot-beschermingsperiode tegelijk worden gepland.
• De maximale duur voor bot-bescherming is 60 minuten.
• Wanneer een bot-beschermingsgebeurtenis actief is, kan deze niet worden bewerkt. Je kunt deze alleen deactiveren.
• Bij het plannen van een botbeveiligingsgebeurtenis moet je een controlepuntuitdaging selecteren.

Opties voor bot-bescherming

Bij het plannen van bot kunt u kiezen welke uitdagingsoptie u wilt activeren. Je hebt de volgende opties:

• reCAPTCHA, mogelijk gemaakt door Google.
• hCaptcha, mogelijk gemaakt door Intuition Machines Inc. hCaptcha biedt extra aanpasbare uitdagingsinstellingen, waaronder de keuze tussen het selecteren van een correcte afbeelding uit een set of het tekenen van een vak rond een object. Je kunt er ook voor kiezen om extra aangepaste vaardigheidstestvragen en antwoorden op te nemen die je zelf hebt geschreven.

De instelling om bots te laten stoppen met het automatisch voltooien van de checkout is standaard actief, wat kan helpen voorkomen dat producten met een beperkte voorraad snel uitverkocht raken. Je kunt er echter voor kiezen om deze instellingen uit te schakelen.

Bot-bescherming plannen

Je kunt de start van de bot-bescherming plannen voor een specifieke tijd en datum. Je geplande periode begint op de tijd die je selecteert op basis van de tijdzone van je winkel, niet de tijdzone van je browser.

De maximale duur van een bot-beschermingsperiode is 60 minuten. Om de effectiviteit van bot-bescherming te maximaliseren, kun je deze op dezelfde tijd plannen als je flash sale. Wanneer je bot-bescherming plant, kun je ervoor kiezen om alle gepubliceerde producten te beschermen of je kunt tot 50 afzonderlijke producten selecteren die je wilt beschermen.

Stappen:

1. Als je botbescherming nog niet hebt geactiveerd voor je webshop, neem je contact op met Shopify Plus-ondersteuning om de functie te activeren.

2. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Bot-bescherming.

3. Klik op Beveiliging plannen.

4. Voer een titel, datum, starttijd en duur in.

5. In het gedeelte Botbeschermingsopties, stel je botbescherming in:

   1. Selecteer reCAPTCHA of hCaptcha. Als je hCaptcha selecteert, configureer dan je extra uitdagingsinstellingen.
   2. Optioneel: klik op Voorbeeld om een voorbeeld van de controlepunt-uitdaging in je webshop te openen.
   3. Optioneel: Als je bots wilt toestaan automatisch checkouts aan te vullen, deselecteer dan Niet toestaan dat bots automatisch checkouts aanvullen.

6. In de sectie Producten, selecteer welke producten je wilt beschermen:

   • Als je alle gepubliceerde producten wilt beschermen, selecteer je Bescherm alle gepubliceerde producten.
   • Als je specifieke producten wilt beschermen, selecteer dan Selecteer specifieke producten om te beschermen en gebruik vervolgens het veld Zoek producten beschermen om je producten toe te voegen aan de lijst met beschermde producten. Je kunt maximaal 50 individuele producten toevoegen.

7. Klik op Indienen.

De controlepagina aanpassen

Je kunt het uiterlijk van jouw controlepagina aanpassen door de themacode te bewerken.

Opmerking

Voor controlepunten wordt alleen de standaard checkpoint.liquid-template gebruikt. Het gebruik van alternatieve templates wordt niet ondersteund.

Meer informatie over het aanpassen van je checkout.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar webshop > Thema's.

2. Klik op de knop ... > Code bewerken.

3. Als dit de eerste keer is dat je de controlepuntpagina aanpast, maak je hiervoor een template aan:

   1. Klik op een nieuwe template toevoegen.
   2. Selecteer controlepunt.

4. Klik in de sectie Templates op controlepost.liquid.

5. Wijzig de templatecode.

6. Klik op Opslaan.

Je kunt een voorbeeld van je aangepaste checkoutpagina bekijken door een nieuw evenement te maken en te klikken op voorbeeld van wat jouw klanten zien.

Bot-bescherming deactiveren

Botbescherming wordt automatisch gedeactiveerd wanneer de geplande periode afloopt. Als genoeg klanten al een aankoop hebben gedaan in je winkel, kun je botbescherming handmatig deactiveren. Je kunt dit vaststellen door je bestelvolume te volgen en op grond daarvan beslissen of je botbescherming wil deactiveren.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Bot-bescherming.
2. Klik op het actieve evenement.
3. Klik op Deactiveren.