Experts betalen voor hun werk via de Experts Marketplace

Wanneer een expert je een factuur voor je opdracht stuurt, kun je deze veilig betalen vanuit je Shopify-beheercentrum. Alle facturen zijn in USD

Als de expert met je samenwerkte aan een geaccepteerd voorstel dat niet aan een specifieke winkel is gekoppeld, sturen ze je een factuur buiten de Experts Marketplace. Je kunt de factuur niet betalen in Shopify.

Betaalvoorwaarden kiezen

Wanneer je met een expert werkt, moet je beiden instemmen met de manier waarop je betaalt voor de opdracht. Je kunt bespreken of je een vast bedrag of een uurtarief moet betalen. Afhankelijk van de expert en de opdracht kan één optie de voorkeur hebben boven de andere.

Opdrachten met een vaste prijs

Dit is een goede keuze voor opdrachten met een gedefinieerde of beperkte begroting. Het betalen van een vaste prijs betekent niet dat je een eenmalige betaling moet doen. Je kunt deze opsplitsen op basis van voortgang of mijlpalen. Zo kun je bijvoorbeeld voor het aflopen van kleinere betalingen een halve baan maken en wanneer de opdracht is voltooid.

Uurtarief Jobs

Dit is een goede keuze voor grote opdrachten met deadlines voor de lange termijn. Je wordt gefactureerd op basis van het aantal uren dat nodig is om de opdracht te voltooien. Normaalgesproken worden er regelmatige facturen weergegeven die in een bepaalde periode uren hebben gefunctioneerd.

Betaal een factuur in Shopify

Experts kunnen je een factuur sturen binnen de experts Marketplace. Je kunt de factuur vervolgens betalen met je bestaande betaalmethode op je Shopify-account.

Alleen winkeleigenaren kunnen facturen betalen. Als je niet de winkeleigenaar bent, maar samenwerkt met een expert in de Experts Marketplace, ontvang je de factuur, maar kun je deze niet betalen. Je moet een link naar de factuur delen met de winkeleigenaar, die de factuur vervolgens kan betalen in de Experts Marketplace.

Stappen:

1. Klik in het menu Experts Marketplace op Facturen.
2. Klik op de factuur die je wilt betalen.
3. Klik onderaan de pagina op Doorgaan met betalen.
4. Klik op Kosten goedkeuren.

Veelgestelde vragen

Wat kan ik doen als ik een factuur ontvang van iemand die ik niet herken?

Als je een ongevraagde factuur hebt ontvangen, moet je deze weigeren en dit melden bij Shopify-ondersteuning. Shopify is dan op de hoogte van mogelijke kwaadwillige acties door de expert.

Wat kan ik doen als een factuur te groot is voor mijn creditcard?

Je kunt de factuur weigeren en de expert laten weten dat de betaling te groot is voor je creditcard. De expert kan je meerdere facturen in kleinere hoeveelheden verzenden.

Wat kan ik doen als een expert het gevraagde werk niet heeft voltooid en ik terug wil betalen?

Raadpleeg geschillen behandelen als je een probleem ondervindt met een expert of de resultaten van je opdracht.

Volgende stappen

Als je dit nog niet hebt gedaan, markeer de opdracht als voltooid en laat een beoordeling achter.