Aan de slag met Shopify Credit – Geschiktheid, aanvraag en accountbeheer

Shopify Credit is een zakelijke Visa-betaalkaart waarvoor je elke maand het uitstaande saldo volledig moet afbetalen. Je Shopify Credit-kaart wordt geaccepteerd door merchants of bedrijven die Visa-transacties toestaan, behalve voor verboden categorieën. Shopify Credit staat geen transacties toe die gelijk zijn aan contant geld, zoals voorschotten in contanten, postwissels, bankoverschrijvingen of kansspeltransacties.

Nadat je bent goedgekeurd en je account hebt ingesteld, krijg je direct toegang tot een virtuele Shopify Credit-kaart. Je kunt ook een fysieke kaart aanvragen, die binnen vijf tot acht werkdagen bij je wordt bezorgd.

Controleren of je in aanmerking komt en Shopify Credit aanvragen

Of je in aanmerking komt voor Shopify Credit is afhankelijk van verschillende factoren die ons helpen de gezondheid van je bedrijf te bepalen. Enkele belangrijke factoren, waaronder de prestaties van je bedrijf en niet zozeer je persoonlijke kredietscore, worden in deze gids beschreven. We voeren geen persoonlijke of zakelijke kredietcontroles uit en je aanvraag heeft geen invloed op je kredietscore.

Kijk in het Shopify-beheercentrum of je in aanmerking komt voor Shopify Credit. Als je in aanmerking komt, kun je Shopify Credit aanvragen.

Als je geen aanbieding ontvangt, komt je winkel momenteel niet in aanmerking voor een aanvraag, maar kun je je winkel aan onze wachtlijst toevoegen. Wanneer je in aanmerking komt, ontvang je meldingen op de homepage van het Shopify-beheercentrum en per e-mail. Shopify evalueert geregeld automatisch of je in aanmerking komt voor een aanbod. De toelatingsvoorwaarden en de hoogte van het aanbod kunnen veranderen.

Als je in aanmerking komt voor een hogere limiet op je zakelijke creditcard van Shopify Credit, krijg je een melding via het Shopify-beheercentrum.

Opmerking

Shopify werkt voor Shopify Credit samen met Stripe Payments Company en Celtic Bank. Kaartproducten worden door Celtic Bank uitgegeven in overeenstemming met een licentie van Visa U.S.A Inc. en zijn onderhevig aan goedkeuring van het krediet.

In aanmerking komen voor Shopify Credit

Of je in aanmerking komt voor Shopify Credit, wordt bepaald door de volgende belangrijke factoren:

• Omzet: of je in aanmerking komt voor Shopify Credit en de hoogte van je aanbieding wordt over het algemeen bepaald door de omzet die je op het Shopify-platform genereert. Dit gaat onder andere over het omzetvolume, het aantal dagen dat je omzet hebt, het aantal bestellingen en het aantal verzonden bestellingen.
• Retouren, terugboekingen en geschillen: een betalingsgeschil ontstaat wanneer je klanten een betaling betwisten en contact opnemen met de bank die hun kaart of betaalgegevens heeft uitgegeven om de afschrijving in te trekken. Aan de hand van het aantal terugboekingen en geschillen gedurende een specifieke periode wordt beoordeeld of je in aanmerking komt.
• Klantbetrokkenheid: klantbetrokkenheid is ook een factor bij het bepalen van de gezondheid van je bedrijf. Of je in aanmerking komt en welke aanbiedingen je krijgt, hangt af van het aantal klanten en hun betrokkenheid bij je winkel.
• Je betrokkenheid bij het Shopify-platform: je gebruik van en betrokkenheid bij het Shopify-platform zijn medebepalend voor een oordeel over de gezondheid en groeimogelijkheden van je bedrijf.
• Je betalingsgeschiedenis bij Shopify: je betalingsgeschiedenis inclusief tijdige betalingen voor de diensten van Shopify en andere financiële diensten die via Shopify worden geleverd, zoals Capital, wordt gebruikt om te bepalen of je in aanmerking komt.
• Mislukte incasso's: mislukte incasso's voor diensten van Shopify, aflossingen of overschrijvingen voor ontvangen financiering in het verleden en voor andere financiële diensten, waaronder Shopify Capital, worden gebruikt om te bepalen of je in aanmerking komt. Als bijvoorbeeld je geautoriseerde incasso om je Shopify Capital-financiering af te lossen mislukt, dan kan dit consequenties hebben voor je acceptatie.
• Je aanwezigheid op het Shopify-platform: hoelang je al een Shopify-winkel hebt, is medebepalend voor je acceptatie.
• Naleving van de Servicevoorwaarden van Shopify: Shopify Credit is niet beschikbaar voor winkels die mogelijk de Servicevoorwaarden van Shopify of andere Shopify-overeenkomsten overtreden, zoals onder andere Shopify Payments en Shopify Capital.
• Andere winkels: Shopify houdt bij de beoordeling ook rekening met de bovenstaande factoren voor andere winkels die aan je account zijn gekoppeld.

Traditionele zakelijke creditcards kunnen je kredietscore gebruiken om je kredietlimiet te bepalen. Je Shopify Credit-limiet is gebaseerd op je bedrijfsresultaten en andere factoren. We beoordelen je account elke zes maanden en kunnen je een verhoging van je kredietlimiet aanbieden naarmate je omzet groeit. Als je voor een verhoging van je kredietlimiet in aanmerking komt, zie je dat bestaande aanbiedingen voor jou beschikbaar zijn in het Shopify-beheercentrum.

Vereisten voor Shopify Credit

Je kunt Shopify Credit alleen gebruiken als je voldoet aan de volgende minimale vereisten:

• Je bent 18 jaar of ouder.
• Een geldig burgerservicenummer (BSN) voor de Verenigde Staten is vereist. Je SSN wordt alleen gebruikt om je identiteit te verifiëren en heeft geen invloed op je kredietscore.
• Shopify Payments is ingesteld of geactiveerd wanneer je je voor Shopify Credit aanmeldt.
• Slechts één accounteigenaar is toegestaan voor Shopify Payments en het bedrijf wordt door één eigenaar beheerd. Deze vereiste beperkt het in aanmerking komen niet per se tot eenmanszaken. Bedrijven met meerdere eigenaren komen niet in aanmerking voor Shopify Credit.
• De winkeleigenaar heeft een fysiek persoonlijk adres in de Verenigde Staten of Puerto Rico. Andere grondgebieden van de Verenigde Staten worden niet ondersteund.
• Je winkel is gevestigd in de Verenigde Staten of in Puerto Rico. Andere grondgebieden van de Verenigde Staten worden niet ondersteund.
• Je hebt tweestapsverificatie geactiveerd.
• Je hebt een Shopify-abonnement, behalve voor Shopify Plus.

Deze vereisten zijn niet-exhaustief en er kunnen aanvullende criteria van toepassing zijn om te bepalen of je in aanmerking komt.

Shopify Credit aanvragen

Shopify Credit is beschikbaar voor in aanmerking komende Shopify-merchants. Je kunt controleren of je in aanmerking komt voor Shopify Credit in de sectie Financiën van het Shopify-beheercentrum. Als je een aanbod ontvangt om Shopify Credit aan te vragen, kun je binnen enkele minuten al een beslissing ontvangen. De aanvraagprocedure kan echter ook langer duren, afhankelijk van het bedrag van je aanbod, of er documenten moeten worden ingeleverd en of er nog vragen zijn met betrekking tot je aanvraag. Een aanbieding om een aanvraag te doen, is geen garantie dat je aanvraag wordt gehonoreerd.

Als je winkel in aanmerking komt om Shopify Credit aan te vragen, wordt een bericht op de homepage van het Shopify-beheercentrum weergegeven. Als je geen bericht van Shopify krijgt, komt je winkel op dit moment niet in aanmerking om Shopify Credit aan te vragen. Je kunt je wel op de wachtlijst laten zetten op de Shopify Credit-aanbiedingenpagina.

Als je shopify Credit al hebt geaccepteerd en gebruikt, kun je Shopify Capital-aanbiedingen krijgen. Je kunt deze aanbiedingen accepteren als je het product wil gebruiken. Lees meer over de effecten die Shopify Credit en Shopify Capital op elkaar hebben.

Opmerking

Voor Shopify Credit wordt dezelfde bank- of Shopify Balance-rekening gebruikt die je aan Shopify Payments hebt gekoppeld. Wijzig de bankrekening die je gebruikt voor Shopify Payments als je voor Shopify Credit een andere rekening wil gebruiken.

De effecten van Shopify Credit op Shopify Capital

Als je een aanbod van Shopify Credit accepteert, betekent dit niet dat je geen aanbod van Shopify Capital meer kunt ontvangen, maar acceptatie van een aanbod kan wel gevolgen hebben voor de voorwaarden of beschikbaarheid van andere aanbiedingen. We evalueren je bedrijf voortdurend om ervoor te zorgen dat onze producten passend en interessant blijven.

Aanbiedingen worden dagelijks gegenereerd en opnieuw berekend. Als je Shopify Credit aanvraagt, worden bestaande Capital-aanbiedingen opnieuw gegenereerd, afhankelijk van de vraag of je daarvoor in aanmerking komt. Toelating tot Shopify Credit en Shopify Capital is nooit gegarandeerd.

Gevolgen van wanbetaling bij Shopify Credit

Als je Shopify Credit-account een betalingsachterstand heeft, als je op de vervaldatum niet betaald hebt of als je op een andere manier de Voorwaarden van de uitgevende bank van Shopify Credit of de Voorwaarden van het Shopify Credit-programma overtreedt, kom je niet in aanmerking voor Shopify Capital-aanbiedingen. Bovendien wordt elke actieve Shopify Capital-financiering onmiddellijk opeisbaar als je de Voorwaarden van de uitgevende bank van Shopify Credit of de Voorwaarden van het Shopify Credit-programma overtreedt.

De aanvraagprocedure

Wanneer je een aanbod voor Shopify Credit ontvangt, kun je de aanvraagprocedure in het Shopify-beheercentrum doorlopen:

1. Klik in het Shopify-beheercentrum op Financiën.

2. Klik in de sectie Accounts op de aanbiedingskaart Krediet.

3. Klik op Nu aanvragen.

4. Klik in de sectie Je gegevens verifiëren op Verifiëren om je persoonsgegevens te controleren.

5. Wanneer je je gegevens hebt geverifieerd, klik je op Bevestigen.

6. Voer je burgerservicenummer (BSN) in en klik vervolgens op Bevestigen.

7. Lees de Voorwaarden van het Shopify Credit-programma zorgvuldig door.

8. Klik op Aanvraag indienen.

Vereisten na de aanvraag

Als je aanvraag is goedgekeurd, worden je Shopify Credit-account en virtuele zakelijke kaart aangemaakt. Voltooi de instelling van je account om toegang te krijgen en je kaart te gebruiken.

Nadat je aanvraag is ingediend, krijg je via e-mail een melding als er nog aanvullende informatie nodig is. Deze informatie moet binnen 30 dagen worden verstrekt, anders wordt je aanvraag gesloten. Voltooi na goedkeuring de configuratie van je account om je virtuele zakelijke creditcard te kunnen gaan gebruiken.

De informatie voor je bedrijf of accountvertegenwoordiger bijwerken

Je kunt de virtuele Helpcentrum-assistent van Shopify gebruiken om de informatie voor je bedrijf of de accountvertegenwoordiger bij te werken. De Helpcentrum-assistent is momenteel alleen beschikbaar in bepaalde regio's en alleen in het Engels.

Stappen:

1. Ga naar help.shopify.com.
2. Typ Ik wil iemand spreken over het bijwerken van mijn bedrijfsgegevens voor mijn Shopify Credit-aanvraag.
3. Klik op Een winkel selecteren.
4. Selecteer de winkel waarvoor je hulp wil.
5. Klik op Chat met een ondersteuningsadviseur.

Het instellen van je account voltooien

1. Klik in het Shopify-beheercentrum op Financiën.

2. Klik in de sectie Accounts op Credit.

3. Controleer of je tweestapsverificatie (2SA) hebt geactiveerd voor je account. 2SA is vereist om toegang te krijgen tot alle functies van Shopify Credit, dus als je 2SA nog niet gebruikt, klik je op Tweestapsverificatie instellen.

4. Bekijk hoe je betalingen worden afgeschreven en bevestig de gegevens van je gekoppelde bankrekening. Dit is dezelfde bankrekening die aan je Shopify Payments-account is gekoppeld.

5. Optioneel: Voeg het nummer van je virtuele zakelijke kaart toe aan je mobiele portemonnee. Klik op Deze taak overslaan als je deze stap wilt overslaan.

   1. Klik op Kaartnummers weergeven om het nummer, de vervaldatum en de CVV/CVC van je kaart te zien.
   2. Voeg je kaartgegevens toe aan je mobiele portemonnee.

6. Optioneel: Bestel een fysieke zakelijke Shopify Credit-kaart. Klik op Deze taak overslaan als je deze stap wilt overslaan.

   1. Voer je verzendgegevens in.
   2. Klik op Fysieke kaart bestellen.

7. Klik op Installatie voltooien.