Statistieken gesprekken

Gespreksstatistieken bieden gegevens over je interacties met klanten met behulp van onlinewinkel-chat of Apple Business Chat in je Shopify Inbox-dashboard.

Inzicht in gespreksstatistieken

Shopify Inbox volgt de volgende gegevens voor onlinewinkel-chat en Apple Business Chat en vergelijkt deze met de afgelopen 30 dagen:

  • Nieuwe gesprekken: het aantal nieuwe gesprekken dat binnen het datumbereik is gestart.
  • Gesprekken met een antwoord: het aantal gesprekken waarop binnen het datumbereik is gereageerd.
  • Eerste reactietijd: gemiddelde reactietijd op nieuwe gesprekken binnen het datumbereik.
  • Gesprekken met verkopen: het aantal gesprekken dat binnen 7 dagen resulteerde in verkoop.

Deze statistieken worden elke 48 uur automatisch bijgewerkt.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis