Messenger instellen voor Facebook voor gebruik met Shopify Inbox

Met de functie Messenger voor Facebook in het Messenger-kanaal kun je Facebook koppelen aan Shopify Inbox. Nadat je de functie Messenger voor Facebook in het Messenger-kanaal hebt geactiveerd, kun je binnen Shopify Inbox berichten van Facebook verzenden en ontvangen. Zorg ervoor dat je een Facebook-bedrijfspagina hebt voordat je Messenger voor Facebook toevoegt.

Messenger voor Facebook

Je kunt Messenger voor Facebook op elk gewenst moment vanuit het Messenger-kanaal toevoegen. Als Facebook Shop, Instagram Shopping of Facebook Marketing al zijn ingesteld in de Facebook en Instagram by Meta van je winkel, zijn bepaalde stappen mogelijk al voltooid.

Zorg ervoor dat je Facebook en Instagram by Meta hebt ingesteld en dat het Messenger-kanaal in je winkel is geïnstalleerd, voordat je Messenger voor Facebook aan je Messenger-kanaal toevoegt.

Facebook toevoegen aan het Messenger-kanaal

Je kunt je Messenger voor Facebook-berichten zien in je Inbox-dashboard. Hiermee kun je Shopify Inbox gebruiken om te reageren met tekst, afbeeldingen, productlinks of kortingscodes.

Stappen:

1. Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.

2. Klik op de pagina Apps en verkoopkanalen op Messenger.

3. Klik op Verkoopkanaal openen.

4. Klik op Overzicht.

5. Klik in het gedeelte Facebook Messenger op Installatie starten.

6. Klik op Bevestigen om berichten te koppelen aan Shopify Inbox.

7. Klik op Ga naar Facebook-pagina om je Berichten-knop in te stellen. De Facebook-pagina van je bedrijf moet een knop Stuur ons een bericht hebben om deze stap te voltooien.

8. Klik op Ga naar Shopify Inbox om in te loggen bij Shopify Inbox om je Messenger-installatie te voltooien.

Wanneer een klant je een bericht stuurt op Facebook, kun je nu reageren met Shopify Inbox.