Bestellingenbeheer met locaties

Als u locaties inschakelt, kunt u uw bestellingen afhandelen op basis van de locatie van je voorraad. Uw bestellingen worden zodanig georganiseerd dat je ziet waar je voorraad zich bevindt en waarvandaan je ze moet afhandelen.

Bestellingen afhandelen voor meerdere locaties

Als een klant een bestelling van meerdere producten heeft geplaatst en betaald en een of meer van de producten op voorraad zijn op verschillende locaties, kunt u delen van de bestelling apart afhandelen op basis van de locatie van de voorraad.

Stappen:

De afhandelingslocatie wijzigen

U kunt de afhandelingslocatie wijzigen als u een bestelling wilt afhandelen vanaf een andere locatie dan de locatie die is toegewezen. Met Locaties in de bestelgegevens kunt u een locatie selecteren waarvandaan u liever bestellingen afhandelt.

Als een artikel op slechts één van uw locaties in voorraad wordt opgeslagen, kunt u de afhandelingslocatie voor een bestelling niet wijzigen.

Stappen:

Een bestelling terugbetalen

Bij een terugbetaling wordt het betaalde bedrag teruggestort. Wanneer u een bestelling terugbetaalt, hebt u de mogelijkheid om de artikelen opnieuw in voorraad op te nemen en een kennisgevingse-mail naar de klant te sturen. Met Locaties kunt u de locatie selecteren waar u het artikel opnieuw in voorraad wilt opnemen.

Stappen:

Voorbeeld - Afhandeling van onlinebestellingen

In dit voorbeeld heeft een winkel vier locaties en ontvangt deze onlinebestellingen voor verschillende artikelen. De bestellingen worden toegewezen aan locaties op basis van de afhandelingsprioriteit en de volgende regels:

  • Probeer de bestelling toe te wijzen aan één locatie.
  • Wijs indien nodig een regelitem toe aan een locatie met voldoende voorraad, maar splits regelitems niet tussen locaties.
  • Als een artikel teveel wordt verkocht, wijs de bestelling dan toe aan de prioriteitslocatie waar het artikel in voorraad wordt opgeslagen.

Stel dat de volgende voorraad op de locaties beschikbaar is:

Voorraad op vier verschillende locaties
Locatie Hoeden Overhemden Mokken Schoenen
New York 5 1 Niet voorradig Niet voorradig
Los Angeles 0 5 1 Niet voorradig
Chicago 1 0 5 1
Pittsburgh 10 10 10 10

De locatieprioriteit is 1 - New York, 2 - Los Angeles en 3 - Chicago. Pittsburgh handelt geen onlinebestellingen af.

Een bestelling wordt dan als volgt toegewezen aan locaties:

Toegewezen bestelling locaties
Bestelling Toegewezen locaties
1 overhemd New York
1 overhemd, 1 mok Los Angeles
1 hoed, 1 mok Chicago
2 overhemden Los Angeles
2 hoeden, 2 overhemden Hoeden toegewezen aan New York, overhemden toegewezen aan Los Angeles
6 overhemden New York
7 overhemden New York
1 hoed, 1 overhemd, 1 mok, 1 paar schoenen Hoed en overhemd toegewezen aan New York, mok toegewezen aan Los Angeles, schoenen toegewezen aan Chicago

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis