Shop-instellingen beheren

Als je het Shop-kanaal gebruikt, kun je instellingen beheren die helpen de winkelervaring van je klant te verbeteren.

Het Shop-kanaal toevoegen aan Shopify

Je Shop Store aanpassen voor Shop

Met behulp van het Shop-kanaal kun je de volgende delen van je Shop Store aanpassen voor de Shop-app:

  • logo
  • coverafbeelding
  • metabeschrijving
  • Links naar je winkel-URL of contactpagina;
  • links naar social media

In het Shop-kanaal kun je je Shop Store bekijken zoals die eruitziet voor gebruikers van de Shop-app.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.
  2. Klik op Shop-winkel.
  3. Breng wijzigingen aan in de details van je Shop Store.
  4. Klik op Opslaan.

Neem contact op met Shop-ondersteuning als je niet weet waarom het Shop-kanaal niet beschikbaar is voor jou.

Track with Shop activeren

Je kunt de optie voor klanten om de Shop-app te installeren activeren of deactiveren via hun bestelstatuspagina. Dit bepaalt niet of je Shop-winkel in Shop wordt weergegeven.

Wanneer je Track with Shop activeert, kunnen klanten in de volgende landen op een link klikken om de Shop-app vanaf hun bestelstatuspagina op mobiele apparaten te installeren:

  • Verenigde Staten
  • Canada
  • Verenigd Koninkrijk
  • Australië

Klanten buiten deze landen zien de optie om de Shop-app te installeren niet op de bestelstatuspagina.

Klanten die zich aanmelden, worden gevraagd de Shop-app via iOS of Android te downloaden. Zodra de Shop-app is geïnstalleerd, wordt hun bestelinformatie uit Shopify-winkels automatisch gesynchroniseerd.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.
  2. Klik op Instellingen.
  3. Selecteer onder Track with Shop de optie Checkoutinstellingen beheren.
  4. Schakel onder Verzendingsupdates ontvangen de optie Klanten kunnen de Shop-app downloaden vanaf hun bestelstatuspagina in of uit om de optie voor klanten in of uit te schakelen.
  5. Klik op Opslaan.

Instellingen voor Shopping en Zichtbaarheid

Shopping

Met de Shopping-instelling beheer je alle functies waarmee klanten bij jouw bedrijf kunnen kopen. Dit zijn de winkel, de pagina's met productdetails en de checkout. Zonder deze instelling kunnen klanten je bedrijf niet ontdekken of producten bij je kopen via de Shop-app.

Als je niet aan de vereisten voor merchants voldoet, kun je de Shopping-instelling niet in Shop gebruiken. Als je bent goedgekeurd om de Shopping-instelling te gebruiken, heb je ook de mogelijkheid om de Shopping-instelling op elk moment uit te schakelen.

Als je bijvoorbeeld een groothandelsmerchant bent en er is een groothandelskanaal of -app in je winkel geïnstalleerd, dan ben je automatisch afgemeld voor de Shopping-instelling. Als je echter aan de vereisten voor merchants voldoet, kun je toestemming geven om de Shopping-instelling te gebruiken.

Op elk van je pagina's met productgegevens in Shop wordt verzendinformatie weergegeven, zoals verzendkosten, verwachte levertijd en afhaalopties, indien beschikbaar. Verzendinformatie is gebaseerd op de verzendinstellingen in je Shopify-beheercentrum en kan niet worden aangepast.

Zichtbaarheid

Via de instelling voor Zichtbaarheid kunnen klanten je Shop Store zoeken en vinden in de Shop-app. Je moet goedgekeurd zijn voor de Shopping-instelling om de Zichtbaarheid-instelling te activeren.

Zoeken in Shop

Als je aan de Shop-richtlijnen voor merchants voldoet en je de instellingen voor Shopping en Zichtbaarheid hebt ingeschakeld in het Shop-verkoopkanaal, kunnen je klanten je Shop Store en de producten in je winkel ontdekken via het tabblad Zoeken in de Shop-app.

Afmelden voor Zoeken in Shop

Standaard heb je toestemming gegeven voor de Shop-zoekfunctie. Als je niet zichtbaar wilt zijn in Shop, kun je de instelling voor Zichtbaarheid uitschakelen. Als je je afmeldt voor de Shop-zoekfunctie, worden jouw Shop Store en je producten verwijderd uit de zoekresultaten en Shop-selecties. Dit geldt dan ook voor lokale zichtbaarheid.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.
  2. Klik op Instellingen.
  3. Deactiveer Zichtbaarheid in de sectie Shopping.

Beschikbaarheid van collecties beheren

Als je het Shop-kanaal gebruikt, kun je de collecties die beschikbaar zijn, beheren via de Shop-app. Collecties moeten een afbeelding en ten minste één goedgekeurd product hebben om in Shop te verschijnen.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.
  2. Klik op Collecties.
  3. Selecteer de collecties die je in Shop wilt weergeven of deselecteer de collecties die je in Shop wilt verbergen.
  4. Klik op Opslaan.

De status van je collecties bekijken

In de sectie Collecties kun je de goedkeuringsstatus bekijken van de collecties die je beschikbaar wilt maken in de Shop-app. Als een collectie niet is goedgekeurd, kun je op de link naast het foutbericht klikken om wijzigingen in de collectie aan te brengen.

Foutmeldingen

Als je collectie niet is goedgekeurd, wordt de collectie niet in de Shop-app weergegeven. In de onderstaande tabel vind je meer informatie over wat een foutmelding betekent.

Foutmeldingen collectiestatus
Foutmelding Beschrijving
Er moet een afbeelding zijn voor de collectie De collectie moet een uitgelichte afbeelding hebben om zichtbaar te zijn in de Shop-app. Meer informatie over het toevoegen van een afbeelding aan een collectie.
De collectie bevat geen goedgekeurde producten De collectie moet ten minste één goedgekeurd product bevatten. Meer informatie over goedgekeurde producten.

Productbeschikbaarheid beheren

Als je het Shop-kanaal gebruikt, kun je de bulk-editor in het kanaal gebruiken om de beschikbare Shop-app-producten te beheren. Het kan tot 48 uur duren voordat wijzigingen in het Shop-kanaal en de Shop-app worden weergegeven.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.
  2. Klik op Producten.
  3. Klik op Productbeschikbaarheid beheren om een bulk-editor te openen.
  4. Selecteer de producten die je in Shop wilt weergeven of deselecteer de producten die je in Shop wilt verbergen.
  5. Klik op Opslaan.

De status van je producten bekijken

In de sectie Producten kun je de goedkeuringsstatus bekijken van de producten die je beschikbaar wilt maken in de Shop-app. Als een product niet is goedgekeurd, kun je op de link naast het foutbericht klikken om wijzigingen in het product aan te brengen.

Foutmeldingen

Als je product niet is goedgekeurd, verandert de productstatus in Niet goedgekeurd en wordt en foutmelding weergegeven. In de onderstaande tabel kun je vinden wat een foutmelding betekent.

Foutmeldingen productstatus
Foutmelding Beschrijving
Verboden producttype Als een product verboden is, bijvoorbeeld producten met een leeftijdsbeperking of gevaarlijke materialen, wordt het product niet goedgekeurd. Meer informatie over verboden producttypes.
Ontbrekende afbeelding De productafbeelding moet in een van de productvarianten aanwezig zijn om beschikbaar te zijn voor de zoekfunctie.
Producttype ontbreekt Voor het product moet een standaard producttype zijn geselecteerd, anders is het niet beschikbaar voor zoeken. Meer informatie over producttypen.
Ongeldige productprijs De productprijs moet bestaan en meer dan 0 dollar bedragen om beschikbaar te zijn voor de zoekfunctie.
SEO van product verborgen Als een product aangemerkt is als SEO verborgen, dan is het via geen enkel kanaal voor de zoekfunctie beschikbaar.
Niet-compatibel product Als er een niet in aanmerking komende zoekopdracht wordt uitgevoerd die overeenkomt met een product, dan wordt het product niet goedgekeurd.

AR-weergave van Shop

Klanten die de Shop-app gebruiken, kunnen de weergave voor augmented reality (AR) gebruiken voor virtuele interactie met je producten. Door 3D-modellen aan je producten toe te voegen, kunnen je klanten bekijken hoe je product eruit zou kunnen zien en in hun ruimte zou passen.

3D-modellen in Shop zijn gebouwd volgens de specificaties die worden geleverd door je 3D-modelleerproces en kunnen niet worden bewerkt in het Shopify-beheercentrum of in de Shop-app. Meer informatie over richtlijnen voor 3D-modellen.

Wanneer je een 3D-model aan je producten in het beheercentrum toevoegt, wordt het 3D-model automatisch toegevoegd aan je productvermelding in Shop. Meer informatie over hoe je een 3D-model aan een product toevoegt.

Je kunt de Shop-app downloaden om de AR-functie uit te proberen en te ervaren hoe je producten er voor klanten uitzien met AR.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis