Marketing automatiseringscampagnes na aankoop
Als je in het winkelkanaal Verkopen met Shop hebt geactiveerd, kun je na aankoop een aanbieding maken die terugkerende klanten een in-app-korting geeft die ze in je winkel kunnen gebruiken.
Het kortingsaanbod verschijnt in de Shop-app totdat aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:
- Aan alle voorwaarden voor de kortingscode is voldaan, zoals limiet tot één gebruik per klant.
- De kortingscode is verlopen of is verwijderd.
- De automatisering is gedeactiveerd of verwijderd.
Beschikbare kortingen die je klanten kunt aanbieden, zijn:
- gratis verzending
- vast bedrag
- percentage
Bij het maken van voorwaarden voor je korting kun je niet instellen dat de kortingscode alleen van toepassing is op specifieke klanten, groepen klanten, collecties of producten.
Een automatisering na aankoopaanbod aanmaken
Als je een automatisering van een aanbieding na aankoop wilt aanmaken, activeer je de automatisering met een kortingscode. Voor nauwkeurige trackinginformatie maak je een kortingscode aan die alleen gebruikt wordt voor één automatisering van aanbiedingen na aankoop. Je kunt de kortingscode altijd wijzigen zolang de automatisering actief is.
Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de pagina Apps en verkoopkanalen op Shop.
Klik op Verkoopkanaal openen.
Klik in het deel Overzicht op Automatisering aanmaken.
-
Voltooi een van de volgende:
- Als je geen kortingscode hebt ingesteld, klik je op Een kortingscode aanmaken.
- Als je een bestaande kortingscode wilt gebruiken, klik je in het gedeelte Korting op Bladeren en selecteer je vervolgens de kortingscode die je wilt gebruiken.
Optioneel: je kunt voorkomen dat afbeeldingen worden bijgesneden als je een bannerafbeelding van 933 bij 480 pixels gebruikt en de code niet in het bericht opneemt.
Klik op Publiceren. Klik op Later voltooien als je een concept wilt opslaan.
Nadat een automatisering is aangemaakt, kun je het Shop-kanaal gebruiken om prestatiestatistieken te bekijken. Deze statistieken worden dagelijks 30 dagen weergegeven en bevatten informatie over:
- Wie de aanbieding heeft ontvangen.
- Het aantal bestellingen dat is gedaan met behulp van de kortingscode.
- Het aantal verkopen dat aan de aanbieding is gekoppeld.
Deze statistieken zijn niet toegankelijk vanuit het marketinggedeelte van je Shopify-beheercentrum.
Een bestaande kortingscode na aankoop bewerken, deactiveren of verwijderen
Nadat je een automatisering van een aanbieding na aankoop hebt aangemaakt, kun je de automatisering bewerken, deactiveren of verwijderen.
Als je de automatisering van de aanbieding na aankoop deactiveert of verwijdert terwijl er een actieve kortingscode is die niet is gebruikt door een klant, kan de klant de korting nog steeds gebruiken, tenzij je naar het Shopify-beheercentrum gaat en de kortingscode verwijdert.
Als een klant een actieve kortingscode heeft van een aanbieding na aankoop die niet gebruikt is, dan wordt de aanbieding niet bijgewerkt als je deze bewerkt, en krijgt de klant geen nieuwe aanbiedingen na aankoop.
Wanneer je een automatisering verwijdert, worden de prestatiestatistieken opnieuw ingesteld voor je automatische aanbiedingen na aankoop.
Gepauzeerde automatiseringen na aankoopaanbod
De automatisering van een aanbieding na aankoop wordt automatisch gepauzeerd als een van de volgende voordoet:
- De kortingscode is verwijderd.
- De kortingscode is verlopen.
- Er wordt een niet-ondersteund kortingstype geselecteerd.
- Je voldoet niet aan de vereisten voor de merchant.
Als je campagne voor het aanbieden na aankoop is gepauzeerd, ontvang je een e-mail waarin je wordt gevraagd een nieuwe kortingscode aan te maken om deze toe te voegen aan de automatisering in het Shop-kanaal.