Voeg een contactpagina toe aan je winkel

Opmerking

Als je een gratis thema van Shopify gebuikt, kun je contact opnemen met Shopify-ondersteuning voor hulp bij deze tutorial. Ga naar Ondersteuning voor thema's voor meer informatie.

Je kunt een contactpagina aan je winkel toevoegen zodat klanten contact met je op kunnen nemen. Alle Shopify-Thema's hebben een ingebouwd contactformulier dat je kunt toepassen op de pagina's die je maakt.

Een contactpagina maken

Je kunt een pagina maken waaraan je een contactformulier kunt toevoegen. Als je een pagina zonder content maakt, wordt het contactformulier weergegeven op de pagina. Als je content aan je pagina toevoegt, wordt de content boven het contactformulier weergegeven. Je kunt informatie opnemen over de manier waarop klanten je kunnen bereiken, zoals telefonisch, per post of persoonlijk.

Een contactpagina maken:

Bureaublad

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Onlinewinkel > Pagina's.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op Winkel.
2. Tik in het gedeelte Verkoopkanalen op Onlinewinkel.
3. Tik op Pagina's.

Android

1. Tik in de Shopify-app op Winkel.
2. Tik in het gedeelte Verkoopkanalen op Onlinewinkel.
3. Tik op Pagina's.

1. Klik op Pagina toevoegen.

2. Typ in het vak Titel een titel voor de contactpagina, zoals Contact us of Get in touch.

3. Typ in het vak Content tekst die je boven het contactformulier wilt weergeven. Je kunt deze sectie leeg laten.

   Gegevens die je in het vak Content toe zou kunnen voegen:

- Korte, vriendelijke tekst als ' we nemen zo snel mogelijk contact met je op '
- Het adres van je winkel als je een winkellocatie hebt
- Je telefoonnummer als je wilt dat klanten je per telefoon kunnen bereiken

1. Kies in het gedeelte template page.contact in het vervolgkeuzemenu template achtervoegsel:

   

2. Klik op Opslaan.

Je contactformulier moet nu op je Contactpagina worden weergegeven.

Mogelijk moet je je contactpagina toevoegen aan je navigatie menu om deze zichtbaar te maken in je winkel.

Contactformulier inzendingen bekijken

Je contactformulier verzendt alle inzendingen naar het e-mailadres van de afzender van je winkel. Je kunt het e-mailadres van de afzender wijzigen in de Algemene instellingen van je Shopify-beheercentrum.

Opmerking

je kunt de onderwerpregel niet wijzigen voor e-mails die worden verzonden via een contactformulier in een Shopify-winkel.

Als je een ander e-mailadres wilt gebruiken kun je een gratis online service zoals Wufoo of Jotform gebruiken om een aangepast contactformulier te maken om in te sluiten op je contactpagina.

Spamfilter

De content van het veld contact[body] van je contactformulier wordt geanalyseerd door de spamfilters van Shopify. Als Shopify besluit dat de indiening spam is, wordt het onderwerp van de e-mail voorafgegaan door [SPAM], maar wordt de e-mail toch verzonden. Je kunt een e-mailfilter maken om e-mails opzij te zetten met een onderwerp met [SPAM].

Shopify verzendt alle inzendingen van het contactformulier, inclusief inzendingen die zijn gemarkeerd als spam, om ervoor te zorgen dat je niet alle legitieme berichten mist die per ongeluk zijn gemarkeerd als spam.