Synoniemen aanpassen
Zoeken in Shopify gebruikt synoniemen om gerelateerde termen te behandelen als exacte overeenkomsten. Synoniemen kunnen de relevantie van de zoekresultaten van een klant verbeteren. Je verkoopt bijvoorbeeld tassen die 'draagdoeken' heten, maar je weet dat klanten vaak zoeken naar 'gordeltassen' in je winkel. Je kunt een synoniemengroep voor 'draagdoeken' en 'gordeltassen' aanmaken, waarmee je producten onder de naam 'draagdoeken' worden weergegeven wanneer een klant zoekt naar 'gordeltassen'.
Op deze pagina
Vereisten voor synoniemen
Elk synoniem kan een enkel woord of maximaal vijf woorden zijn. Er zijn maximaal 20 synoniemen per synoniemengroep en maximaal 1000 synoniemen voor de hele winkel.
Elk synoniem dient uniek te zijn voor je hele winkel. Hetzelfde synoniem kan niet voorkomen in meerdere synoniemengroepen.
Best practices voor synoniemen
Gebruik de volgende best practices voor synoniemen zodat je een effectieve klantervaring opbouwt:
- Bekijk het rapport van de winkel over Meest voorkomende zoekopdrachten in de onlinewinkel zonder resultaten om te kijken of klanten zoeken naar termen die niet in de winkel worden gebruikt, maar waar je wel relevante synoniemen voor kunt maken.
- Gebruik in een groep alleen synoniemen die duidelijke substituten zijn voor elkaar. Maak geen synoniemengroepen aan met termen die slechts losjes verwant zijn, zoals wanneer je zowel 'mannen' als 'jongens' in dezelfde groep opneemt. Mogelijk worden relevante resultaten dan lager in de zoekresultaten weergegeven.
- Je hoeft geen synoniemen aan te maken voor veelvoorkomende fout gespelde zoektermen. Shopify heeft bij het aanmaken van zoekresultaten ingebouwde strategieën die hier rekening mee houden. Lees meer over typefouttolerantie in de webshop-zoekfunctie.
- Als een synoniemengroep een samengesteld woord bevat, kun je de open, gesloten of afgebroken versies toevoegen. Bijvoorbeeld: 'riem tas', 'riemtas' en/of 'riem-tas'. Alternatieve spellingen van samengestelde woorden worden niet meegenomen in de standaard zoekfunctie van Shopify, maar kunnen populair zijn onder klanten.
Een synoniemengroep aanmaken
Je kunt synoniemen voor je winkel aanmaken.
Stappen:
- Klik in de Shopify Search & Discovery-app op Zoeken, kies vervolgens Synoniemen en klik op Synoniemengroep aanmaken.
- Voeg elk woord of elke woordgroep afzonderlijk toe. Klik op de knop Toevoegen voor elk synoniem.
- Voer een titel in voor de synoniemengroep.
- Klik op Opslaan.
Synoniemengroeptitels worden door de app gebruikt om je synoniemengroepen weer te geven. De titel heeft geen invloed op de zoekresultaten in de onlinewinkel.
Gedrag van synoniemen
Hieronder staan enkele gedragingen van synoniemen ervan die van invloed zijn op de zoekresultaten.
Synoniemen met meerdere woorden
Wanneer een synoniem uit meerdere woorden gescheiden door een spatie bestaat, zoals 'leren tas', wordt zoeken op woordgroep gebruikt om de gevonden synoniemen weer te geven bij de resultaten.Zoeken op woordgroep geeft resultaten waarbij de woorden in de exacte volgorde van het synoniem worden weergegeven.
Als je bijvoorbeeld een synoniemengroep hebt met zowel riemtas als leren tas:
- Als je zoekt naar 'riemtas' worden producten gevonden die het woord 'riemtas' bevatten en producten die de woordgroep 'leren tas' bevatten.
- Als je zoekt naar 'leren tas', worden producten gevonden die de woorden 'leren' en 'tas' bevatten (niet noodzakelijkerwijs in hetzelfde veld of dezelfde bestelling), en producten die het woord 'riemtas' bevatten.
Situaties waarin geen synoniemen worden gebruikt
Er worden geen synoniemen gebruikt voor de velden sku en barcode.
Synoniemen worden niet gebruikt wanneer een zoekopdracht zoeksyntaxis bevat.