Zoekopdracht aanpassen
Je kunt Webshop zoeken en Voorspellend zoeken aanpassen om intuïtievere resultaten met semantische interpretatie en synoniemen te krijgen, afzonderlijke producten te tonen en de soorten resultaten aan te passen.
Op deze pagina
Semantisch zoeken activeren
Met Semantisch zoeken kunnen je klanten intuïtiever naar producten zoeken. Semantisch zoeken, een van de AI-gestuurde zoekfuncties van Shopify, gaat verder dan het matchen van trefwoorden en begrijpt de intentie van je klanten beter, waardoor je relevantere zoekresultaten krijgt.
Vereisten
De functie is op dit moment beschikbaar in Webshop zoeken voor Plus-merchants met een Engelse webshop en minder dan 200.000 producten.
Je winkel moet de oorspronkelijke zoekresultaten van Shopify gebruiken. Als je zoeksyntaxis of een app gebruikt om zoekresultaten te genereren, zie je geen uitvoer van Semantisch zoeken.
Zo werkt het
Semantisch zoeken bouwt voort op de bestaande zoekfunctie op basis van trefwoorden door met behulp van semantiek beter te begrijpen wat een klant zoekt. De functie gebruikt zowel tekst- als beeldgegevens van je producten om beter te begrijpen of ze relevant zijn voor de zoekterm van een klant.
Als je klant bijvoorbeeld schoenen voor kerstfeest zoekt, kan Semantisch zoeken de zoektermen koppelen aan de kleuren groen of rood voor kerst en aan pumps voor feest.
De functie is niet van toepassing op Voorspellend zoeken.
Aanmelden
- Klik in de Shopify Search & Discovery-app op Instellingen.
- Scroll naar de sectie Zoekrelevantie.
- Optioneel: Klik op Zelf proberen als je de functie wilt testen. Er wordt een themavoorbeeld geopend waarin Semantisch zoeken is geactiveerd.
- Klik op Inschakelen om Semantisch zoeken te activeren.
Het type zoekresultaten aanpassen
De zoekfuncties van je winkel kunnen verschillende soorten resultaten opleveren, zoals producten, pagina's en blogposts. Hou de zoekresultaten zo relevant mogelijk voor je klanten door aan te geven welke soorten resultaten je wilt zien voor Webshop zoeken en Voorspellend zoeken. Je kunt de volgende instellingen aanpassen in de sectie Instellingen van de Shopify Search & Discovery-app, maar deze instellingen kunnen worden overschreven door je gepubliceerde thema.
Zoekresultaten: Kies welke typen resultaten worden aangevraagd voor de pagina met zoekresultaten van je webshop. De opties die je kunt selecteren, zijn de resultaten van producten, pagina's en blogposts. Standaard worden alle typen resultaten aangevraagd.
Voorspellende zoekresultaten: Kies welke typen resultaten worden aangevraagd voor het onderdeel voorspellende zoekopdracht van je webshop. De opties die je kunt selecteren, zijn resultaten voor producten, pagina's, blogposts, collecties en query's. Een verzoek vereist standaard resultaten voor query's, producten, collecties en pagina's.
Producten die niet op voorraad zijn: Kies hoe je resultaten voor niet-beschikbare producten wilt weergeven voor zowel de pagina met zoekresultaten als voor voorspellende zoekopdrachten. Producten die niet op voorraad zijn kunnen worden weergegeven, verborgen of als laatste worden geplaatst in de getoonde resultaten. In de instelling wordt het gedrag aangepast voor zowel zoeken als voorspellend zoeken. Standaard worden niet-beschikbare producten weergegeven na alle andere overeenkomende resultaten.
Vereisten
Instellingen voor het type zoekresultaten zijn van toepassing wanneer je webshopthema de queryparameter type niet specificeert in aanvragen voor de eindpunten Webshop zoeken of Voorspellend zoeken. Als je thema een type-queryparameter verzendt, wordt de instelling voor het resultaattype overschreven. Neem contact op met de ontwikkelaar van je thema als de wijzigingen in zoekinstellingen niet te zien zijn in je webshop.
Productboosts aanpassen
Je kunt specifieke zoektermen toewijzen aan je producten om ze makkelijker weer te geven in de zoekresultaten. Wanneer een klant je winkel doorzoekt met de zoektermen die je aan een product hebt toegewezen, komt het product hoger in de zoekresultaten voor je webshop te staan. Je verkoopt bijvoorbeeld koffie en je hebt een nieuwe decaf-variant uitgebracht. Je kunt de zichtbaarheid van deze nieuwe variant vergroten door de zoekterm 'decaf' aan je nieuwe product toe te voegen, zodat dit product altijd wordt weergegeven wanneer een klant op deze term zoekt.
Vereisten
De positie van een product in de zoekresultaten wordt alleen geboost als het product te koop is. Uitverkochte producten worden aan het einde van de zoekresultaten vermeld, zodat klanten producten die wel beschikbaar zijn kunnen vinden en kopen.
Productboosts worden niet toegepast als een zoekopdracht zoeksyntaxis bevat.
Best practices voor productboosts
Zoeken in Shopify is ontworpen om de meest relevante zoekresultaten weer te geven. De resultaten worden aangepast op basis van wijzigingen aan je producten, collecties en klantactiviteit. Wanneer je een product boost, wordt het boven de zoekresultaten vermeld die gewoonlijk worden weergegeven voor de gerelateerde zoekopdrachten. Gebruik de volgende best practices voor productboosts zodat je een effectieve klantervaring opbouwt:
- Boost een enkel product, of een klein aantal producten, voor specifieke zoektermen. Als je een groot aantal producten boost, kan dit ertoe leiden dat andere relevante producten lager in de zoekresultaten worden weergegeven.
- Het is niet nodig vaak fout gespelde zoektermen of het enkelvoud én het meervoud van zoektermen te boosten. Shopify heeft bij het aanmaken van zoekresultaten ingebouwde strategieën die hier rekening mee houden. Hier vind je meer informatie over hoe webshop zoeken in de webshop werkt.
- Als je veelgebruikte zoektermen van klanten probeert te koppelen aan je producten, kun je ook een synoniemengroep aanmaken in plaats van zoektermen te boosten. Synoniemen zullen producten niet noodzakelijk boosten naar het begin van de zoekresultaten, maar ze zijn een handige strategie om de positionering van producten in zoekresultaten te verbeteren.
Een productboost aanmaken
Zoektermen kunnen meerdere woorden zijn. Er kunnen maximaal 10 zoektermen worden toegevoegd aan een productboost.
Stappen:
- Klik in de Shopify Search & Discovery-app op Zoeken en klik vervolgens op Productboosts.
- Klik op Productboost aanmaken.
- Selecteer de producten die je in de zoekresultaten wilt promoten.
- Voor elke zoekterm die je wilt toevoegen, typ je de term in en klik je op Toevoegen.
- Klik op Opslaan.
Productboosts bewerken met metavelden
Je kunt metavelden gebruiken om productboosts te bewerken.
Stappen:
- Selecteer in de Search & Discovery-app meerdere producten op de pagina Productboosts.
- Klik op In bulk bewerken om de Bulk-editor te openen.
- Kies productboosts voor elk product en klik op Opslaan.
Je kunt ook metavelden van andere apps bewerken, zoals Shopify Flow.
De wijzigingen die je invoert in het metaveld 'Productboosts zoeken' worden gesynchroniseerd met de productboosts in de Search & Discovery-app.
Synoniemen aanpassen
Je geeft je producten een specifieke naam, maar sommige klanten zoeken misschien met een andere term naar dat product. Je verkoopt bijvoorbeeld tassen met de naam 'slings', maar sommige klanten kennen ze als 'riemtassen'. Help die klanten de gewenste tassen te vinden en maak een synoniemengroep aan voor 'riemtassen' en 'slings'. Shopify behandelt deze termen als exacte overeenkomsten, wat de relevantie van het zoekresultaat van een klant verbetert.
Vereisten voor synoniemen
Elk synoniem kan een enkel woord of maximaal vijf woorden zijn. Er zijn maximaal 20 synoniemen per synoniemengroep en maximaal 1000 synoniemen voor de hele winkel.
Elk synoniem dient uniek te zijn voor je hele winkel. Hetzelfde synoniem kan niet voorkomen in meerdere synoniemengroepen.
Best practices voor synoniemen
Gebruik de volgende best practices voor synoniemen zodat je een effectieve klantervaring opbouwt:
- Bekijk het rapport van je winkel over Meest uitgevoerde zoekopdrachten in webshop zonder resultaten om te bepalen of je relevante synoniemen kunt bedenken voor de zoektermen die geen resultaten opleveren voor klanten.
- Gebruik in een groep alleen synoniemen die duidelijke substituten zijn voor elkaar. Maak geen synoniemengroepen aan met termen die slechts losjes verwant zijn, zoals wanneer je zowel 'mannen' als 'jongens' in dezelfde groep opneemt. Mogelijk worden relevante resultaten dan lager in de zoekresultaten weergegeven.
- Je hoeft geen synoniemen aan te maken voor veelvoorkomende fout gespelde zoektermen. Shopify heeft bij het aanmaken van zoekresultaten ingebouwde strategieën die hier rekening mee houden. Lees meer over typefouttolerantie in de webshop-zoekfunctie.
- Als een synoniemengroep een samengesteld woord bevat, kun je de open, gesloten of afgebroken versies toevoegen. Bijvoorbeeld: 'riem tas', 'riemtas' en/of 'riem-tas'. Alternatieve spellingen van samengestelde woorden worden niet meegenomen in de standaard zoekfunctie van Shopify, maar kunnen populair zijn onder klanten.
Een synoniemengroep aanmaken
- Klik op Zoeken in de Shopify Search & Discovery-app.
- Klik op Synoniemen en daarna op Synoniemengroep aanmaken.
- Voer voor elk woord of elke zin de zoekterm in en klik op Toevoegen.
- Voer een titel in voor de synoniemengroep.
- Klik op Opslaan.
Synoniemengroeptitels worden door de app gebruikt om je synoniemengroepen weer te geven. De titel heeft geen invloed op de zoekresultaten in de webshop.
Gedrag van synoniemen
Hieronder staan enkele gedragingen van synoniemen waarvan je moet weten dat ze zoekresultaten beïnvloeden.
Synoniemen met meerdere woorden
Wanneer een synoniem uit meerdere woorden gescheiden door een spatie bestaat, zoals 'leren tas', wordt zoeken op woordgroep gebruikt om de gevonden synoniemen weer te geven bij de resultaten.Zoeken op woordgroep geeft resultaten waarbij de woorden in de exacte volgorde van het synoniem worden weergegeven.
Als je bijvoorbeeld een synoniemengroep hebt met zowel riemtas als leren tas:
- Als je zoekt naar 'riemtas' worden producten gevonden die het woord 'riemtas' bevatten en producten die de woordgroep 'leren tas' bevatten.
- Als je zoekt naar 'leren tas', worden producten gevonden die de woorden 'leren' en 'tas' bevatten (niet noodzakelijkerwijs in hetzelfde veld of dezelfde bestelling), en producten die het woord 'riemtas' bevatten.
Situaties waarin geen synoniemen worden gebruikt
Er worden geen synoniemen gebruikt voor de velden sku en barcode.
Synoniemen worden niet gebruikt wanneer een zoekopdracht zoeksyntaxis bevat.