Zoekgedrag in je webshop

De zoekfunctie in je webshop gebruikt verschillende factoren en ingebouwde gedragingen voor het omgaan met zoektermen om nauwkeurige en relevante resultaten van je producten, pagina's en blogposts te retourneren.

Aandachtspunten voor zoeken in webshops

Bekijk de volgende aandachtspunten en vereisten voor zoekgedrag in je webshop.

Apps

Apps die je thema aanpassen of zoekmogelijkheden hebben, kunnen invloed hebben op de ingebouwde zoekfunctie van webshops:

• Als je een zoek-app van derden gebruikt om zoekresultaten te genereren, dan zijn het zoekgedrag en de zoekmogelijkheden van de ingebouwde zoekfunctie van Shopify mogelijk niet van toepassing op de zoekresultaten in je webshop. Voor meer informatie over de werking van je zoek-app van derden, kun je contact opnemen met de ontwikkelaar van de app.
• Apps van derden die de zoektemplate van je thema aanpassen, kunnen invloed hebben op de zoekresultaten in je webshop.
• Je kunt je zoekresultaten beheren en verbeteren door de zichtbaarheid van producten, pagina's en blogposts te beheren en door de zoekresultaten van je webshop aan te passen met de Shopify Search & Discovery-app. Meer informatie over het beheren van de doorzoekbaarheid en het gebruik van de Search & Discovery-app.

Semantisch zoeken

Semantisch zoeken in je webshop is alleen mogelijk als je winkel aan de volgende vereisten voldoet:

• Je winkel heeft minder dan 200.000 producten.

• Je winkel heeft een van de volgende abonnementen: - Shopify - Advanced - Plus

• Semantisch zoeken is niet van toepassing op voorspellend zoeken.

Syntaxis zoeken

De volgende zoekgedragingen zijn niet van toepassing op zoekopdrachten die zoeksyntaxis gebruiken:

• Typo-tolerantie
• Voorspellende zoekopdrachten
• Semantisch begrip

Ondersteunde talen

De primaire landinstellingen van je winkel zijn van invloed op welk zoekgedrag je krijgt.

Lijst met ondersteunde zoektalen en of elke taal typfout-tolerantie, zoeken en trigram ondersteunt.

Taal	Typo-tolerantie	Zoeken op stam	Semantisch vermogen	Trigram
Engels	✔	✔	✔
Frans	✔		✔
Spaans	✔		✔
Portugees (Brazilië)	✔		✔
Duits	✔		✔
Nederlands	✔		✔
Italiaans	✔		✔
Japans		✔		✔ Kan katakana, hiragana en kanji ondersteunen.
Deens	✔		✔
Zweeds	✔		✔
Portugees (Portugal)	✔		✔
Fins	✔		✔
Noors (Bokmål)	✔		✔
Turks	✔		✔
Roemeens	✔		✔
Hongaars	✔		✔
Russisch	✔		✔
Pools	✔		✔
Tsjechisch	✔		✔
Grieks	✔		✔
IJslands	✔		✔
Litouws	✔		✔
Sloveens	✔		✔
Slowaaks	✔		✔
Bulgaars	✔		✔
Vietnamees	✔		✔
Kroatisch	✔		✔
Indonesisch	✔		✔
Lets	✔		✔
Estlands	✔		✔
Servisch	✔		✔
Oekraïens	✔		✔
Catalaans	✔		✔
Noors (Nynorsk)	✔		✔
Faeröers	✔		✔
Portugees	✔		✔
Albanees	✔		✔
Bosnisch	✔		✔
Afrikaans	✔		✔
Macedonisch	✔		✔
Armeens	✔		✔
Servo-Kroatisch	✔		✔
Latijns	✔		✔
Welsh	✔		✔
Gaelisch	✔		✔
Moldavisch	✔		✔

Enkelvoudige en meervoudige zoektermen

De zoekfunctie van de webshop probeert termen te vinden in zowel het enkelvoud als het meervoud.

Als je zoekt naar puppies zie je resultaten die 'puppy' of 'puppy's' bevatten.

Het behandelen van enkelvoud- en meervoudsvoorwaarden als gelijkwaardig, is een voorbeeld van 'stammen', waarbij een woord wordt toegewezen aan het gemeenschappelijke lemma (stam). De stam van Shopify houdt ook rekening met de gemeenschappelijke stam van verschillende woorden.

Als je zoekt naar body:leggings zie je resultaten die 'leg' of 'leggings' bevatten.

Als je naar een woord wilt zoeken op basis van een gedeeltelijke patroonovereenkomst, gebruik zoeken op voorvoegsel.

Typfouttolerantie

De zoekopdracht in de webshop bevat typo-tolerantie, die juiste overeenkomsten vindt voor zoektermen die typefouten bevatten.

Zoekresultaten bevatten overeenkomsten die één letter van de zoekterm verschillen of die twee letters in een andere volgorde bevatten. De eerste vier letters van een zoekterm moeten correct worden ingevoerd om typefouttolerantie te activeren.

Als je bijvoorbeeld zoekt naar chocollate, zie je resultaten waarbij chocolate of chocolates in de titel of beschrijving staat.

Tip

Bij typfouten wordt geen rekening gehouden met alternatieve schrijfwijzen. Met de Search and Discovery-app kun je synoniemengroepen aanmaken voor alternatieve schrijfwijzen van zoektermen. Meer informatie over het aanpassen van synoniemengroepen in de Search & Discovery-app.

Typefouttolerantie wordt niet op alle velden toegepast bij het aanmaken van zoekresultaten. chocollate wordt bijvoorbeeld niet gematcht met producttags of blogposttags voor het woord chocolate. De volgende bronvelden ondersteunen typefouttolerantie:

<tr>
  <td scope="row">Pagina's</td>
  <td>
    <ul>
      <li>author</li>
      <li>titel</li>
    </ul>
  </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row">Blogberichten</td>
  <td>
    <ul>
      <li>author</li>
      <li>titel</li>
    </ul>
  </td>
</tr>

Lijst met bronvelden op producten, pagina's en blogposts die typo-tolerantie ondersteunen.

Type bron	Ondersteunde velden
Producten	titel product_type variants.title vendor

Syntaxis zoeken

De zoeksyntaxis bepaalt hoe zoektermen worden behandeld wanneer Shopify naar resultaten zoekt.

Gebruik van de operatoren AND, OR en NOT

EN

Als je zoekt naar resultaten met de operator AND tussen zoektermen zie je alleen resultaten waarbij alle zoektermen in het resultaat voorkomen.

Standaard worden alle zoektermen behandeld alsof er AND tussen staat. Zoekopdrachten voor artichoke hearts of artichoke AND hearts leveren allebei resultaten op die zowel 'artisjok' als 'harten' bevatten. Je hoeft geen samenvoegende operatoren te gebruiken.

OF

Als je zoekt naar resultaten met de operator OR tussen zoektermen zie je alle resultaten waarbij een van de zoektermen in het resultaat voorkomt.

Als je zoekt naar artichoke OR hearts bevatten de resultaten ten minste 'artisjok' of 'harten'.

NIET

Wanneer je wilt zoeken naar resultaten zonder een bepaald woord, kun je dit doen door het woord vooraf te laten gaan door een minteken (-).

Een zoekopdracht naar artichoke -heart komt overeen met de termen met 'artisjok', maar zonder 'hart'.

Zoeken op voorvoegsel

Op voorvoegsel zoeken levert resultaten op waarbij de zoekterm overeenkomt met het begin van andere termen in de resultaten. Op voorvoegsel zoeken gebeurt automatisch bij alle zoekopdrachten.

Zoekopdrachten naar artich (in het Engels) komen overeen met termen die beginnen met 'artich', zoals 'artichoke'. Dit werkt ook bij de laatste term in een zoekopdracht. Zoekopdrachten naar artichoke hea (in het Engels) komen overeen met termen die beginnen met 'artichoke hea'.

Zoeken op woordgroep

Als je een zoekterm tussen dubbele aanhalingstekens plaatst (""), wordt er naar dat exacte woord of die zin gezocht in een van de doorzoekbare velden.

Een zoekopdracht naar "artichoke hearts" komt overeen met een product met de titel 'Blik artisjokharten', maar niet met een product met de titel 'Harten van artisjokken in blik'.

Alleen in bepaalde velden zoeken

Voeg een veldnaam met een dubbele punt toe aan je zoekterm om de zoekopdracht naar die term te beperken tot het opgegeven veld.

Bij zoekopdrachten naar title:artichoke bijvoorbeeld wordt gezocht op titels die de term 'artisjok' bevatten.

Zoeken naar een verkeerd gespeld woord werkt niet bij het zoeken in specifieke velden, omdat er wordt gezocht naar een exacte overeenkomst. Het zoeken naar title:artichoqe levert bijvoorbeeld geen resultaten op.

Afhankelijk van welke bron je zoekt (product, pagina, blogpost), kunnen de resultaten worden gebaseerd op verschillende doorzoekbare eigenschappen.

<tr>
  <td scope="row">Pagina's</td>
  <td>
    <ul>
      <li>author</li>
      <li>hoofdtekst</li>
      <li>titel</li>
    </ul>
  </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row">Blogberichten</td>
  <td>
    <ul>
      <li>author</li>
      <li>hoofdtekst</li>
      <li>tag</li>
      <li>titel</li>
    </ul>
  </td>
</tr>

Lijst met doorzoekbare eigenschappen op producten, pagina's en blogposts.

Bron	Doorzoekbare eigenschappen
Producten	hoofdtekst product_type tag titel varianten.barcode variants.sku variants.title vendor

Semantisch begrip

Het zoeken in webshops omvat semantisch begrip. Semantisch zoeken is een van de AI-gestuurde zoekgedragingen van Shopify voor webshops die gerelateerde woorden, concepten, categorieën en andere contexten gebruikt om zoekresultaten te verbeteren en uit te breiden.

Tip

Voor meer informatie over hoe semantisch begrip bij het zoeken in webshops werkt, zie Semantisch zoeken: wat is het en hoe werkt het? op de Shopify-blog.

Het semantische begrip van de zoekfunctie voor webshops controleert op verwante woorden en categorieën, en op relaties tussen concepten.

Semantisch begrip gebruikt attributen van je producten, zoals de beschrijving van het product, en afbeeldingsgegevens, zoals tekst die deel uitmaakt van de afbeelding zelf en kleuren, om de zoekresultaten te verbeteren.

Stel dat je een webshop hebt die schoenen in verschillende stijlen en voor verschillende gelegenheden verkoopt. Een klant zoekt naar christmas party shoes. Je hebt geen producten waarin de termen christmas of party voorkomen, maar je verkoopt wel pumps in meerdere kleuren, waaronder rood.

In plaats van alleen zoekresultaten te tonen die de woorden christmas, party of shoes bevatten, worden de zoekresultaten van je webshop zo weergegeven dat ze gerelateerde producten bevatten door gerelateerde termen te associëren. Zo wordt christmas geassocieerd met de kleuren green en red, en kan party shoes geassocieerd worden met gangbare schoenstijlen voor feestjes, zoals pumps.

Daardoor worden de rode pumps weergegeven in de zoekresultaten van de klant.

Trigram

Opmerking

Trigram zoeken wordt alleen ondersteund voor de Japanse taal.

Trigram zoeken komt overeen met elke opeenvolgende reeks van minimaal drie tekens in katakana, hiragana en kanji. Je kunt kanji ook in paren zoeken. Je kunt bijvoorbeeld zoeken naar 'アップルグリーンラップドレス' door een van de volgende termen in te voeren:

• ップル
• アップル
• ップルグリーンラ