Bestellingen zoeken, bekijken en afdrukken
Als u een groot aantal bestellingen heeft, zorg er dan voor dat u weet hoe u kunt sorteren om de lijst gemakkelijker te kunnen doorzoeken en beheren.
Een bestelling weergeven
Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.
-
Klik op het bestelnummer.
De details van de bestelling worden weergegeven.
Uw lijst met bestellingen sorteren
Uw lijst met bestellingen is standaard van nieuwste naar oudste. U kunt uw bestellingen ook sorteren op:
- Bestelnummer
- Datum
- Klantnaam
- Betaalstatus
- Status uitvoering
- Totaalprijs
Als u bijvoorbeeld al uw goedkoopste bestellingen wilt zien, sorteert u op totale prijs (laag naar hoog) om uw lijst met bestellingen te ordenen op het totale bestelbedrag. Hiermee komen de bestellingen met de laagste totale prijs bovenaan de lijst te staan. Als u op de totale prijs (hoog naar laag)sorteert, wordt de bestelling omgekeerd en worden de meest dure bestellingen bovenaan geplaatst.
Stappen:
Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.
-
Klik op sorterenom de volgorde van bestellingen te wijzigen.
Selecteer een sorteeroptie.
Bestellingen filteren
Vanuit uw Shopify-beheerder kunt u filters gebruiken om te wijzigen welke bestellingen worden weergegeven en bulkacties uitvoeren op meerdere bestellingen tegelijk. U kunt uw bestellingen ook filteren met een aangepaste zoekopdracht en deze opslaan voor snellere resultaten in de toekomst.
U kunt de volgende handelingen uitvoeren met bestel filters:
- Uw bestellingen filteren
- Filteren op locatie
- Filteren met een aangepaste term
- Uw filters opslaan
- Bulkacties gebruiken met een filter
Uw bestellingen filteren
Al uw bestellingen worden standaard weergegeven in uw lijst met bestellingen. U kunt wijzigen welke bestellingen worden weergegeven door filters toe te passen op uw lijst.
U kunt bijvoorbeeld het filter Niet vervuld gebruiken om een lijst met alle niet-vervulde bestellingen van uw winkel te bekijken. U kunt ook filters combineren om bestellingen te bekijken die aan meerdere criteria voldoen. U kunt bijvoorbeeld de filters Laag risico en Onbetaald combineren om een lijst weer te geven met de bestellingen van uw winkel die zowel laag risico als onbetaald zijn.
U kunt de volgende filters voor uw lijst met bestellingen gebruiken:
- Status: openstaand, gearchiveerd, geannuleerd
- Betaalstatus: geautoriseerd, betaald, gedeeltelijk terugbetaald, gedeeltelijk betaald, in behandeling, terugbetaald, onbetaald, ongeldig gemaakt
- Orderverwerkings status: afgehandeld, niet vervuld, gedeeltelijk vervuld
- Getagd met: filter op een aangepaste bestel-tag
- Verkoopkanaal: filter op geactiveerde verkoopkanalen
- Terugboekings- en aanvraagstatus: reactie nodig, onder beoordeling, gewonnen, verloren
- Risiconiveau: hoog, gemiddeld, laag
- Datum: in de laatste week, in de laatste maand, in de afgelopen 3 maanden, in het afgelopen jaar of op maat
- Creditcard: laatste 4 cijfers van de creditcard
Stappen:
Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.
Selecteer een filtercategorie:
- Bestelstatus - Betaalstatus - Status uitvoering
of klik op Meer filters.
- Selecteer Filters van zoveel categorieën als u maar wilt. Als u filters toepast op meer filters, klikt u op gereed.
Filteren op locatie
Als uw winkel meerdere locaties heeft, kunt u uw bestellingen op locatie filteren.
Stappen:
Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.
Klik op het vervolgkeuzemenu voor locaties.
Selecteer de locatie waarop u uw bestellingen wilt filteren.
Filteren met een aangepaste term
U kunt de zoekbalk gebruiken om uw bestellingen te filteren met een aangepaste term. Een aangepaste term kan afzonderlijk als filter worden gebruikt, of in combinatie met filters in de bestaande categorieën.
Stappen:
Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.
Voer in de zoekbalk een aangepaste term in. Zo kunt u uw bestellingen filteren door te zoeken naar een klantnaam, productnaam, SKU of land.
Uw filters opslaan
U kunt combinaties van filters opslaan als een nieuw tabblad op de pagina Bestellingen. Gebruik opgeslagen tabbladen om uw gefilterde lijsten met bestellingen in de toekomst opnieuw te bekijken.
Stappen:
Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.
Nadat u uw bestellingen heeft gefilterd, klikt u op Filters opslaan.
Voer een naam in voor het tabblad nieuwe filters en klik vervolgens op Opslaan.
Klik op het nieuwe tabblad om uw opgeslagen lijst met gefilterde bestellingen te bekijken.
De bestellingen die in opgeslagen filters worden weergegeven, worden automatisch bijgewerkt. Als u bijvoorbeeld opgeslagen filters voor 'Betaalde bestellingen' heeft, worden alle nieuw betaalde bestellingen automatisch aan die groep toegevoegd.
Bulkacties gebruiken met een filter
U kunt bestellingen sorteren en filteren en vervolgens wijzigingen aanbrengen in de bestellingen met behulp van bulk acties.
U kunt bijvoorbeeld snel geld vastleggen voor alle bestellingen die in afwachting van betaling zijn. U kunt bulk acties gebruiken, zodat u niet elke bestelling hoeft te openen en geld handmatig vastlegt.
Stappen:
Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.
Een filter toepassen.
Klik op Acties.
Klik op een actie.
Afhankelijk van wat u kiest, moet u uw keuze mogelijk bevestigen.
Een bestelling afdrukken
U wilt misschien een afgedrukte kopie van een bestelling voor uw eigen administratie bewaren of deze in de doos doen wanneer u het pakket naar een klant verzendt.
Stappen:
Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.
Klik op de pagina Bestellingen op het bestelnummer van de bestelling die u wilt afdrukken.
Klik op Bestelling afdrukken.
Selecteer uw printer en instellingen in het venster met afdrukopties en klik op Afdrukken.