Bestellingen zoeken, bekijken en afdrukken

Als u een groot aantal bestellingen hebt, moet u weten hoe u ze moet sorteren om de lijst gemakkelijker te kunnen doorzoeken en beheren.

Vanuit uw Shopify-beheerder kunt u filters gebruiken om te wijzigen welke bestellingen worden weergegeven en bulkacties uitvoeren op meerdere bestellingen tegelijk. U kunt uw bestellingen ook filteren met een aangepaste zoekopdracht en deze opslaan voor snellere resultaten in de toekomst.

U kunt vanuit de Shopify-app met de zoekbalk uw bestellingen filteren op een zoekterm of op opgeslagen zoekopdrachten.

Een bestelling weergeven

  1. Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.

  2. Klik op het bestelnummer:

    Klik op het bestelnummer

De details van de bestelling worden weergegeven.

Uw lijst met bestellingen sorteren

De lijst met bestellingen wordt standaard gesorteerd van nieuwste naar oudste bestelling. U kunt dit echter wijzigen en de lijst met bestellingen sorteren op betalingsstatus, op afhandelingsstatus of op bestelbedrag ($). Als u meerdere locaties in uw Shopify-winkel gebruikt, kunt u uw bestellingen sorteren op afhandelingslocatie. Dit is met name handig als er erg veel bestellingen in de lijst staan en u bepaalde bestellingen snel moet vinden.

Als u bijvoorbeeld alle kleine bestellingen wilt zien, kunt u op de kop Totaal klikken om de lijst met bestellingen te sorteren op het totale bestelbedrag. De bestellingen met het laagste totaal komen dan bovenaan de lijst te staan. Als u nogmaals op de kop Totaal klikt, wordt de volgorde omgedraaid en worden de grootste bestellingen eerst weergegeven.

Stappen:

  1. Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.

  2. Als u de sortering van bestellingen wilt wijzigen, klikt u op een kolomkop. Als u bijvoorbeeld alle bestellingen wilt sorteren op betalingsstatus, klikt u op de kolomkop Betalingsstatus:

    Een kolomkop selecteren

  3. Als u de sorteervolgorde van uw lijst wilt omdraaien, klikt u opnieuw op de kolomkop.

Uw lijst met bestellingen filteren

Al uw bestellingen worden standaard weergegeven van nieuwste naar oudste. U kunt bestellingen uitfilteren en wijzigen welke worden weergegeven door filters toe te passen op uw lijst.

U kunt uw bestellingen filteren op:

  • Status: openstaand, gearchiveerd, geannuleerd
  • Betaalstatus: geautoriseerd, betaald, gedeeltelijk terugbetaald, gedeeltelijk betaald, in behandeling, terugbetaald, onbetaald, ongeldig gemaakt
  • Status uitvoering: vervuld, niet vervuld, niet vervuld en gedeeltelijk vervuld, gedeeltelijk vervuld.
  • Getagd met: filter op een aangepaste tag die door u is gemaakt

  • Verkoopkanaal: filter op geactiveerde verkoopkanalen

  • Locatie: filter op locatie

  • Terugvorderingsstatus: antwoord nodig, in behandeling, gewonnen, verloren

  • Risiconiveau: gemiddeld of hoog, hoog, gemiddeld, laag

  • Datum: in de laatste week, in de laatste maand, in de laatste 3 maanden, in het laatste jaar, op of voor, op of na

  • Klant: filter op klantnaam

  • Creditcard: laatste 4 cijfers van de creditcard.

Stappen:

  1. Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.

  2. Klik op de pagina Bestellingen op Bestellingen filteren:

    Bestellingen filteren

  3. Selecteer in het eerste vervolgkeuzemenu het filter dat u wilt toepassen. Als u bijvoorbeeld alleen bestellingen wilt zien waarvoor nog niet is betaald, selecteert u 'betaalstatus'.

  4. Selecteer in het tweede vervolgkeuzemenu een waarde voor uw filterstatus. Als u bijvoorbeeld alleen bestellingen wilt zien waarvoor nog niet is betaald, stelt u de waarde in op 'In afwachting'.

  5. Klik op Filter toevoegen.

Alle bestellingen die overeenkomen met de beschrijving die u in uw filter hebt ingesteld, worden nu weergegeven.

Filteren op locatie

  1. Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.

  2. Klik op de pagina Bestellingen op het vervolgmenu voor locaties:

    Bestellingen op locatie filteren

  3. Selecteer de locatie waarop u uw bestellingen wilt filteren.

Bulkacties gebruiken met een filter

U kunt bestellingen sorteren en filteren met behulp van bulkacties.

Stel dat u snel het saldo voor alle bestellingen in afwachting van betaling wilt registreren, maar dat u niet elke bestelling wilt opsporen, ze allemaal wilt openen en handmatig het saldo wilt registreren. In dat geval kunt u tegelijkertijd voor al uw in behandeling zijnde bestellingen het saldo registreren door de onderstaande stappen te volgen.

Stappen:

  1. Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.

  2. Klik op het vervolgmenu Bestellingen filteren en een filter toepassen.

  3. Selecteer de items die u wilt bewerken.

  4. Klik op Acties:

    Acties voor bestellingen

  5. Klik op de actie van uw keuze.

  6. Afhankelijk van wat u kiest, moet u uw keuze mogelijk bevestigen.

De filterzoekbalk gebruiken

Naast het gebruik van de vervolgkeuzemenu's om uw bestellingen te filteren, kunt u ook de zoekbalk gebruiken die zich direct boven uw lijst met bestellingen bevindt.

Zoekfilter

U kunt zoeken met elke gewenste term of voorwaarde, zoals klantnaam, productnaam, SKU of land.

Als u de filterzoekbalk wilt gebruiken, geeft u de term op die u wilt gebruiken om uw bestellingen te filteren.

Alle bestellingen die aan deze voorwaarde voldoen, worden nu weergegeven.

Een filter of zoekopdracht opslaan

U kunt uw zoekopdrachten ook opslaan, wat vooral handig is voor zoekopdrachten die u vaak invoert. Het opslaan van uw zoekopdrachten levert snellere resultaten op als u de volgende keer met dezelfde zoekopdracht moet zoeken.

Stappen:

  1. Klik na het filteren of zoeken op Deze zoekopdracht opslaan:

    Een zoekopdracht voor bestellingen opslaan

  2. Voer in het tekstvak de naam van de opgeslagen zoekopdracht in.

  3. Klik op Opslaan:

    Opslaan als een nieuwe zoekopdracht

De zoekopdracht wordt toegevoegd boven de zoekbalk:

Opgeslagen zoekopdracht voor bestellingen

Opgeslagen zoekopdrachten worden automatisch bijgewerkt. Als u bijvoorbeeld hebt gefilterd en een zoekopdracht hebt opgeslagen als "klanten met meer dan 10 bestellingen", worden alle klanten die hun 11e bestelling plaatsen automatisch aan die groep toegevoegd.

Een bestelling afdrukken

U wilt misschien een afgedrukte kopie van een bestelling voor uw eigen administratie bewaren of deze in de doos doen wanneer u het pakket naar een klant verzendt.

Stappen:

  1. Ga vanaf de Shopify-beheerder naar Bestellingen.

  2. Klik op de pagina Bestellingen op het bestelnummer van de bestelling die u wilt afdrukken.

  3. Klik op Bestelling afdrukken:

    Bestelling afdrukken

  4. Selecteer uw printer en instellingen in het venster met afdrukopties en klik op Afdrukken.

Een bestelling weergeven

  1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.

  2. Tik op de bestelling om het detailscherm te bekijken.

Uw lijst met bestellingen filteren

U kunt uw lijst met bestellingen filteren om bestellingen te bekijken die open, niet-vervuld of niet-betaald zijn. U kunt uw bestelling ook filteren met de opgeslagen zoekopdrachten in de Shopify-beheerder.

Stappen:

  1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.

  2. Tik op de zoekbalk:

    Zoekbalk voor bestellingen - iPhone

  3. Tik op een van de opties onder Opgeslagen zoekopdrachten:

    Opgeslagen zoeklijst voor bestellingen - iPhone

Shopify toont alle bestellingen die overeenkomen met uw gefilterde zoekopdracht:

Zoekopdracht voor gefilterde bestellingen - iPhone

Bestellingen zoeken

  1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.

  2. Tik op de zoekbalk:

    Zoekbalk voor bestellingen - iPhone

  3. Shopify toont recente zoekopdrachten. Als u de zoekterm ziet die u wilt gebruiken, tikt u erop:

    Recente zoekopdracht voor bestellingen - iPhone

  4. Als u een andere zoekterm wilt gebruiken, voert u deze in de zoekbalk in.

  5. Shopify geeft bestellingen weer die overeenkomen met uw zoekterm. Als u een scherm met bestelgegevens wilt zien, tik dan op de bestelling:

    Resultaten van het zoeken van bestellingen - iPhone

Een bestelling weergeven

  1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.

  2. Tik op de bestelling om het detailscherm te bekijken.

Uw lijst met bestellingen filteren

U kunt uw lijst met bestellingen filteren om bestellingen te bekijken die open, niet-vervuld of niet-betaald zijn. U kunt uw bestelling ook filteren met de opgeslagen zoekopdrachten in de Shopify-beheerder.

Stappen:

  1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.

  2. Tik op het zoekpictogram:

    Knop voor het zoeken van bestellingen - Android

  3. Tik op een van de opties onder Opgeslagen zoekopdrachten:

    Opgeslagen zoekopdrachten - Android

Shopify toont alle bestellingen die overeenkomen met uw gefilterde zoekopdracht:

Zoekopdracht voor gefilterde bestellingen - Android

Bestellingen zoeken

  1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.

  2. Tik op het zoekpictogram:

    Knop voor het zoeken van bestellingen - Android

  3. Voer in de zoekbalk de woorden in waarnaar u wilt zoeken.

  4. Shopify geeft bestellingen weer die overeenkomen met uw zoekterm. Als u een scherm met bestelgegevens wilt zien, tik dan op de bestelling:

    Resultaten voor het zoeken van bestellingen - Android

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis