Handmatige betaalmethoden

Sommige klanten willen hun bestellingen niet betalen met een creditcard. Deze klanten kunnen hun bestellingen nog steeds online plaatsen als je een handmatige betaalmethode instelt. Wanneer je klanten een handmatige betaalmethode gebruiken, kun je ervoor kiezen hun betaling te ontvangen op een manier die voor hen het beste werkt. Je kunt een factuur verzenden aan je klant. Nadat je de betaling hebt ontvangen, kun je de bestelling vervolgens handmatig goedkeuren.

Veelvoorkomende soorten handmatige betalingen zijn onder rembours, postwissels en bankoverschrijvingen. Als je winkel en je klanten zijn gevestigd in Canada, kun je e-mailoverboekingen accepteren.

Opmerking

Er worden geen transactiekosten van derden in rekening gebracht voor handmatige betalingen.

Bestellingen waarvoor handmatige betalingen worden geaccepteerd, worden als niet-betaald gemarkeerd op de pagina Bestellingen. Nadat je de betaling voor de bestelling van een klant hebt ontvangen, kun je de bestelling markeren als Betaald op de pagina met bestelgegevens en de bestelling uitvoeren zoals je zou doen als er een onlinebetaling was uitgevoerd.

Je hebt twee opties om handmatige betalingen te gebruiken: je kunt een voorgestelde handmatige betaalmethode gebruiken of een aangepaste handmatige betaalmethode aanmaken.

Opmerking

Standaard zijn handmatige betaalmethoden niet beschikbaar in de B2B-checkout (Business to Business), maar je kunt wel toegang aanvragen tot handmatige betaalmethoden in B2B door contact op te nemen met de Shopify Plus-ondersteuning.

Een voorgestelde handmatige betaalmethode gebruiken

Je kunt kiezen uit een lijst met voorgestelde handmatige betaalmethoden op de instellingenpagina van de Betalingsproviders in je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

Desktop

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
2. Selecteer in het gedeelte Betalingsproviders een van de beschikbare handmatige betaalmethoden.
3. Voer onder Aanvullende informatie alle informatie in die je naast de betaalmethode wil laten weergeven bij de checkout.
4. Voer bij Betalingsinstructies de instructies in die je klanten moeten volgen om een bestelling te betalen. Deze instructies worden weergegeven op de pagina met de bestelbevestiging nadat een klant een bestelling heeft voltooid. Wanneer je deze informatie invoert, neem dan contact op met je bank of bezorgdienst om precies te weten wat een klant moet doen om de betaling te voltooien.
5. Klik op de knop Betaalmethode activeren.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
3. Selecteer in het gedeelte Betalingsproviders een van de beschikbare handmatige betaalmethoden.
4. Voer onder Aanvullende informatie alle informatie in die je naast de betaalmethode wil laten weergeven bij de checkout.
5. Voer bij Betalingsinstructies de instructies in die je klanten moeten volgen om een bestelling te betalen. Deze instructies worden weergegeven op de pagina met de bestelbevestiging nadat een klant een bestelling heeft voltooid. Wanneer je deze informatie invoert, neem dan contact op met je bank of bezorgdienst om precies te weten wat een klant moet doen om de betaling te voltooien.
6. Klik op de knop 'Betaalmethode activeren'.

Android

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
3. Selecteer in het gedeelte Betalingsproviders een van de beschikbare handmatige betaalmethoden.
4. Voer onder Aanvullende informatie alle informatie in die je naast de betaalmethode wil laten weergeven bij de checkout.
5. Voer bij Betalingsinstructies de instructies in die je klanten moeten volgen om een bestelling te betalen. Deze instructies worden weergegeven op de pagina met de bestelbevestiging nadat een klant een bestelling heeft voltooid. Wanneer je deze informatie invoert, neem dan contact op met je bank of bezorgdienst om precies te weten wat een klant moet doen om de betaling te voltooien.
6. Klik op de knop 'Betaalmethode activeren'.

Een aangepaste handmatige betaalmethode maken

Als je bedrijf unieke behoeften heeft voor het innen van betalingen of als je je klanten alternatieve manieren van betalen wil aanbieden, zoals het boeken van een service en persoonlijk betalen, kun je een aangepaste handmatige betaalmethode aanmaken.

Stappen:

Desktop

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
2. Selecteer in de sectie Handmatige betaalmethoden de optie Aangepaste betaalmethode aanmaken.

3. Voer in de Naam van de aangepaste betaalmethode de naam van je betaalmethode in. De volgende namen zijn gereserveerd door Shopify en kunnen niet worden gebruikt:

   • Bankstorting
   • Contant geld
   • Rembours
   • Aangepast
   • Extern krediet
   • Externe debet
   • Cadeaubon
   • Postwissel
   • Winkeltegoed

4. Voer onder Aanvullende informatie alle informatie in die je naast de betaalmethode wil laten weergeven bij de checkout.

5. Voer in Betalingsinstructies de instructies in die je je klant wil laten volgen voor het betalen van de bestelling. Deze instructies worden weergegeven op de pagina met de bestelbevestiging nadat de klant zijn/haar bestelling heeft voltooid.

6. Klik op Activeren.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
3. Selecteer in de sectie Handmatige betaalmethoden de optie Aangepaste betaalmethode aanmaken.

4. Voer in de Naam van de aangepaste betaalmethode de naam van je betaalmethode in. De volgende namen zijn gereserveerd door Shopify en kunnen niet worden gebruikt:

   • Bankstorting
   • Contant geld
   • Rembours
   • Aangepast
   • Extern krediet
   • Externe debet
   • Cadeaubon
   • Postwissel
   • Winkeltegoed

5. Voer onder Aanvullende informatie alle informatie in die je naast de betaalmethode wil laten weergeven bij de checkout.

6. Voer in Betalingsinstructies de instructies in die je je klant wil laten volgen voor het betalen van de bestelling. Deze instructies worden weergegeven op de pagina met de bestelbevestiging nadat de klant zijn/haar bestelling heeft voltooid.

7. Tik op Activeren.

Android

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
3. Selecteer in de sectie Handmatige betaalmethoden de optie Aangepaste betaalmethode aanmaken.

4. Voer in de Naam van de aangepaste betaalmethode de naam van je betaalmethode in. De volgende namen zijn gereserveerd door Shopify en kunnen niet worden gebruikt:

   • Bankstorting
   • Contant geld
   • Rembours
   • Aangepast
   • Extern krediet
   • Externe debet
   • Cadeaubon
   • Postwissel
   • Winkeltegoed

5. Voer onder Aanvullende informatie alle informatie in die je naast de betaalmethode wil laten weergeven bij de checkout.

6. Voer in Betalingsinstructies de instructies in die je je klant wil laten volgen voor het betalen van de bestelling. Deze instructies worden weergegeven op de pagina met de bestelbevestiging nadat de klant zijn/haar bestelling heeft voltooid.

7. Tik op Activeren.

Een klant die een handmatige betaalmethode gebruikt, ziet de naam van de betaalmethode en de instructies om de betaling op het scherm voor de bestelbevestiging te voltooien.

Een handmatige betaalmethode deactiveren

Als je een bepaald type handmatige betaling niet meer wil ondersteunen, kun je de handmatige betaalmethode op elk gewenst moment deactiveren.

Stappen:

Desktop

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
2. Klik in het vak Handmatige betaalmethoden in het gedeelte Betalingsproviders , klik vervolgens op Bewerken naast de handmatige betaalmethode die je wil deactiveren.
3. Klik op Betaalmethode deactiveren.
4. Klik op Betaalmethode deactiveren om te bevestigen.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
3. Tik in het vak Handmatige betaalmethoden in het gedeelte Betalingsproviders , tik daarna op Beheren naast de handmatige betaalmethode die je wil deactiveren.
4. Tik op Betaalmethode deactiveren.
5. Tik op Betaalmethode deactiveren om te bevestigen.

Android

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
3. Tik in het vak Handmatige betaalmethoden in het gedeelte Betalingsproviders , tik daarna op Beheren naast de handmatige betaalmethode die je wil deactiveren.
4. Tik op Betaalmethode deactiveren.
5. Tik op Betaalmethode deactiveren om te bevestigen.

Nadat je een betaalmethode hebt gedeactiveerd, kun je deze op elk gewenst moment opnieuw activeren via de vervolgkeuzelijst Handmatige betaalmethodes in het gedeelte Handmatige betalingen.

Een handmatige betaling als betaald markeren

Wanneer een klant een bestelling plaatst met behulp van een handmatige betaalmethode, wordt de bestelling gemarkeerd als In behandeling op de pagina Bestellingen. Nadat je de betaling voor de bestelling hebt ontvangen, moet je de bestelling handmatig markeren als betaald. Raadpleeg Betaling accepteren voor stappen om een bestelling als betaald te markeren.

Handmatige betaalmethoden in B2B

Vroege toegang

Deze functie bevindt zich in de vroege toegangsfase en is alleen beschikbaar voor sommige merchants. Neem contact op met Shopify Plus-ondersteuning als je toegang tot deze functie in B2B wil krijgen.

Je kunt handmatige betaalmethoden instellen voor je B2B-checkout. Handmatige betaalmethoden zijn beschikbaar voor al je B2B- en DTC-verkopen (Direct-to-consumer).

Als je handmatige betaalmethoden alleen voor bepaalde klanten wil weergeven of als je deze wil beperken tot bepaalde regio's, gebruik dan de Payment Customization Function-API of een app van derden. Betalingsaanpassingen werken niet met conceptbestellingen in B2B.

In deze sectie

• E-mailoverboekingen