Bancontact betalingen

Klanten kunnen de Bancontact-app gebruiken om voor hun aankopen rechtstreeks te betalen via hun bankrekening. Omdat het geld onmiddellijk wordt afgeschreven, kunnen klanten de betaling niet annuleren. Het verschuldigde bedrag wordt van de online bank naar jou verzonden bij je volgende uitbetaling van Shopify Payments.

Je kunt Bancontact niet accepteren als betaalmethode voor persoonlijke verkoop met de Shopify POS-app.

Vereisten voor Bancontact

Als je Bancontact wil activeren voor je webshop, gebruik je Shopify Payments. iDEAL werkt alleen als Shopify Payments actief is. Het werkt niet met Shopify Payments in testmodus.

Klanten kunnen alleen met Bancontact betalen als ze in België gevestigd zijn en in euro's betalen. Zorg ervoor dat je winkel EUR als betaalmiddel accepteert. Als je nog niet aan deze landen verkoopt, kun je dit configureren bij de instellingen voor meerdere valuta's met internationale verkooptools.

Deactiveer eventuele conflicterende extra betalingsgateways voordat je Bancontact activeert.

Betalingen met Bancontact

De verwerking van betalingen voor lokale betaalmethoden zoals Bancontact, begin met het doorsturen van de klant naar een betalingswebsite. Nadat ze hun gegevens hebben ingevoerd, wordt de klant terug geleid naar de Shopify checkout. Als Bancontact de transactie afrondt voordat de klant terugkeert naar de checkout, dan wordt hun betaalde bestelling aangemaakt, of er wordt een foutbericht weergegeven om de klant te vertellen waarom de transactie is geweigerd. Als Bancontact de transactie nog aan het afronden is wanneer de klant terugkeert naar de checkout, dan wordt hun bestelling aangemaakt met de status Betaling in behandeling. Dit is bedoeld om te voorkomen dat de klant moet wachten en mogelijk afhaakt van hun checkout.

Let op

Als je bestellingen niet wilt uitvoeren voordat ze zijn betaald, controleer dan de betalingstatus in het Shopify-beheercentrum. Om te voorkomen dat onbetaalde bestellingen automatisch worden uitgevoerd, moet je ervoor zorgen dat je apps en verkoopkanalen ook de betaalstatus controleren.