EPS-betalingen

EPS is een directe en veilige betalingswijze voor bankoverschrijvingen voor Shopify Payments-gebruikers in Oostenrijk en Duitsland. Met EPS kunnen je klanten voor hun bestellingen betalen via hun online bankrekening. Met behulp van EPS op Shopify Payments kun je je klanten een veilige en gemakkelijke betaalervaring bieden.

Regio's die betalingen via EPS kunnen ontvangen

Alleen merchants in de volgende regio's die in Euro's verkopen, kunnen betalingen ontvangen via EPS:

• Oostenrijk
• Duitsland

Regio's waar klanten kunnen betalen via EPS

EPS is alleen beschikbaar voor klanten in Oostenrijk die in Euro's betalen.

EPS activeren

EPS is standaard ingeschakeld bij het instellen van Shopify Payments. Je kunt op elk gewenst moment wijzigen welke betalingsopties voor je klanten beschikbaar zijn.

Stappen:

Desktop

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Als Shopify Payments nog niet is ingesteld, klik je op Accountinstellingen voltooien en vul je de registratiepagina in.

3. Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.

4. Bij Betaalmethodes schakel je de betaalmethodes om die je wilt wijzigen.

5. Klik op Opslaan.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
3. Als Shopify Payments nog niet is ingesteld, klik je op Accountinstellingen voltooien en vul je de registratiepagina in.
4. Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
5. Bij Betaalmethodes schakel je de betaalmethodes om die je wilt wijzigen.
6. Klik op Opslaan.

Android

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
3. Als Shopify Payments nog niet is ingesteld, klik je op Accountinstellingen voltooien en vul je de registratiepagina in.
4. Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
5. Bij Betaalmethodes schakel je de betaalmethodes om die je wilt wijzigen.
6. Klik op Opslaan.

Betalingen met EPS

Wanneer klanten bij de checkout voor EPS kiezen, worden ze doorgestuurd naar de EPS-website en wordt een lijst met deelnemende banken weergegeven. Ze selecteren hun bank en voeren hun inloggegevens voor de bank in. Nadat de betaling is bevestigd, wordt het verschuldigde bedrag naar je verzonden bij je volgende uitbetaling van Shopify Payments.

Betalingen met EPS kunnen slechts binnen 180 dagen na de datum van de oorspronkelijke afschrijving voor terugbetaling worden ingediend. Na 180 dagen is het niet meer mogelijk om de kosten terug te betalen. Als je een door EPS verwerkte transactie terugbetaalt, krijg je de administratiekosten die door Shopify Payments in rekening zijn gebracht niet terug. Transactiekosten van derden variëren op basis van je abonnement. Ga voor meer informatie over prijzen naar de Shopify-prijsstellingpagina voor Oostenrijk

Met EPS is er geen terugboekingsproces omdat het risico op fraude extreem laag is. Dit komt omdat de klant de betaling moet verifiëren met zijn bank voordat de betaling wordt afgerond.

De verwerking van betalingen voor lokale betaalmethoden zoals EPS, begin met het doorsturen van de klant naar een betalingswebsite. Nadat ze hun gegevens hebben ingevoerd, wordt de klant terug geleid naar de Shopify checkout. Als EPS de transactie afrondt voordat de klant terugkeert naar de checkout, dan wordt hun betaalde bestelling aangemaakt, of er wordt een foutbericht weergegeven om de klant te vertellen waarom de transactie is geweigerd. Als EPS de transactie nog aan het afronden is wanneer de klant terugkeert naar de checkout, dan wordt hun bestelling aangemaakt met de status Betaling in behandeling. Dit is bedoeld om te voorkomen dat de klant moet wachten en mogelijk afhaakt van hun checkout.

Let op

Als je bestellingen niet wilt uitvoeren voordat ze zijn betaald, controleer dan de betalingstatus in het Shopify-beheercentrum. Om te voorkomen dat onbetaalde bestellingen automatisch worden uitgevoerd, moet je ervoor zorgen dat je apps en verkoopkanalen ook de betaalstatus controleren.

EPS-klantervaring

Opmerking

Nadat je klant EPS als betaaloptie selecteert, wordt er een lijst met deelnemende Oostenrijkse banken weergegeven. Ze selecteren hun bank en voeren hun inloggegevens voor hun bankgegevens in. Het verschuldigde bedrag wordt van de online bank naar jou verzonden bij je volgende uitbetaling van Shopify Payments.