Przelewy24 voor Shopify Payments

Przelewy24 is een lokale betalingsmethode die beschikbaar is voor klanten in Polen en waarvoor autorisatie van de betaling nodig is tijdens checkout. Wanneer je klanten ervoor kiezen om met Przelewy24 te betalen bij checkout, worden ze doorgestuurd naar hun Przelewy24-account om de betaling te autoriseren.

Deze pagina beschrijft de Shopify Payments regio's waar je Przelewy24 kunt gebruiken, de vereisten en overwegingen bij het gebruik van Przelewy24 en de ervaring van de klant bij het betalen met Przelewy24 bij checkout.

Vereisten voor het gebruik van Przelewy24 voor Shopify Payments

Als je Przlewy24 aan je klanten wilt aanbieden, moet je aan bepaalde account- en belastingidentificatievereisten voldoen. Bekijk de volgende vereisten voor het gebruik van Przelewy24 met Shopify Payments:

• Je moet Shopify Payments instellen voordat je Przelewy24 kunt activeren. Tijdens het instellen moet je je persoonlijke of zakelijke btw-identificatienummer opgeven. Als je je fiscaal identificatienummer wilt toevoegen of bijwerken aan je Shopify Payments account, dan kun je contact opnemen met Shopify Support.
• Je Shopify Payments-account geregisteerd zijn in Polen, Oostenrijk of Duitsland.
• Als je in Polen bent gevestigd, dan moet je binnenlandse valuta zijn ingesteld op PLN of EUR. Als je bedrijf is gevestigd in Oostenrijk of Duitsland, dan moet je een markt voor Polen hebben die PLN of EUR accepteert. Meer informatie over verkopen met Markets.
• Je moet een geschikt bedrijfstype hebben om Przelewy24 met Shopify Payments te kunnen gebruiken. Bekijk de servicevoorwaarden van Shopify Payments om er zeker van te zijn dat jouw bedrijfstype in aanmerking komt. Naast de bedrijven die Shopify Payments niet mogen gebruiken, is het ook voor dropshippingbedrijven en bedrijven die online trainingen verkopen verboden om Przelewy24 aan te bieden bij checkout.

Als je niet aan alle bovenstaande vereisten voldoet, kun je Przelewy24 niet aanbieden als betaaloptie bij checkout. Als je aan alle vereisten voldoet en Przelewy24 is niet beschikbaar op je checkout, dan kun je contact opnemen met Shopify Support voor hulp.

Overwegingen bij het gebruik van Przelewy24 voor Shopify Payments

Bekijk de volgende aandachtspunten voordat je Przelewy24 aanbiedt aan je klanten bij de checkout:

• Je kunt het geld niet handmatig vastleggen wanneer een klant voor zijn bestelling betaalt met Przelewy24.
• Je kunt volledige of gedeeltelijke terugbetalingen uitvoeren voor bestellingen die met Przelewy24 zijn geplaatst. Deze terugbetalingen worden op dezelfde manier beheerd als Shopify Payments-terugbetalingen per creditcard of bankpas. Lees meer over terugbetalingen met Shopify Payments.
• Je klanten kunnen geen geschillen openen over bestellingen die zijn betaald met Przelewy24.
• Je klanten kunnen niet betalen voor abonnementsproducten met Przelewy24.

Przelewy24 activeren voor Shopify Payments

Je kunt Przlewy24 activeren vanuit het gedeelte Betalingen van je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.

3. Klik op Betaalmethoden beheren.

4. Activeer de optie Przelewy24 in het gedeelte Lokale betaalmethoden.

Betalingen ontvangen met Przelewy24 voor Shopify Payments

Wanneer een klant een bestelling betaalt met Przelewy24, wordt het bedrag automatisch vastgelegd en bij je volgende uitbetaling uitbetaald.

Klantervaring

Klanten die met Przelewy24 betalen, moeten hun bank selecteren uit de lijst met ondersteunde banken in het vervolgkeuzemenu. Als de klant op Nu betalen klikt, wordt hij gevraagd om zijn betaling via zijn mobiel bankieren-account te bevestigen. Na het voltooien van de verificatie via hun mobiel bankieren account, wordt de betaling onmiddellijk geautoriseerd.

Als een klant het betalingsproces annuleert terwijl ze op de website voor mobiel bankieren zijn, wordt er een tijdelijke bestelling in behandeling aangemaakt in je Shopify-beheercentrum. De betaling blijft tot 60 minuten in behandeling, totdat P24 bevestigt dat de bestelling is geannuleerd. De klant ontvangt een e-mail van Przelewy24 met de melding dat de betaling in behandeling is en vervolgens nog een e-mail wanneer de betaling definitief is geannuleerd.