Internationale prijzen
Naast het instellen van afrondingsregelsen handmatige wisselkoersen voor je productprijzen en verzendtarieven, kun je ook je internationale prijzen bepalen door afzonderlijke productprijzen en prijsaanpassingen in te stellen voor landen en regio's.
Door de productprijs in te stellen, kun je de prijs voor elk product in elk land of elke regio specificeren met behulp van het CSV-bestand van het product.
Prijsaanpassingen zijn procentuele verhogingen of verlagingen van de basisprijzen van je winkel. De prijsaanpassing is van toepassing op alle producten die worden verkocht aan klanten in een land of regio.
Vereisten voor internationale prijskenmerken
De functies die je kunt gebruiken om je internationale prijsmodel aan te passen, zijn afhankelijk van je Shopify-abonnement.
| Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify | Shopify Plus | |
|---|---|---|---|---|
| Bekijk land- en regiopagina's | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Afrondingsregels voor prijzen instellen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Stel aangepaste afrondingsregels in | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Prijsaanpassingen instellen | ✔ | ✔ | ||
| Productprijzen instellen voor landen en regio's | ✔ | ✔ |
Als je downgradet naar het Shopify-abonnement, worden alle landprijzen uit je winkel verwijderd.
Als je downgradet naar het Basic Shopify-abonnement, worden alle prijsaanpassingen en afrondingsregels uit je winkel verwijderd.
Conversiekosten
Valutawisselkosten zijn van toepassing op alle bestellingen in meerdere valuta's:
- Als je automatische wisselkoersen gebruikt om je prijzen naar een andere valuta om te rekenen, worden er automatisch kosten voor het omrekenen van valuta aan de omgerekende prijs toegevoegd.
- Als je handmatige wisselkoersen gebruikt of individuele productprijzen per land instelt, zorg er dan voor dat je de conversiekosten in je uiteindelijke prijzen verwerkt door de handmatige wisselkoersomrekeningsformule te gebruiken.
Voor meer informatie, raadpleeg conversiekosten.
Afrekengedrag
Internationale prijzen worden bepaald op basis van het bezorgadres van de klant en niet op basis van de valuta die de klant gebruikt om zijn bestelling te betalen. Dit betekent dat als een klant ervoor kiest om te verzenden naar een land of regio die verschilt van degene die in de webwinkel is geselecteerd, dan veranderen hun prijzen om overeen te komen met de bezorgbestemming bij de checkout. Dit gedrag wordt ook wel een affrekenbeperking genoemd. Als je een betaalmethode gebruikt die geen afrekenbeperkingen ondersteunt, kunnen kopers afrekenen in elke valuta die je hebt ingeschakeld, zelfs als deze niet overeenkomt met hun bezorgadres.
Als de klant verzendt naar een land of regio die je niet hebt toegevoegd in je Shopify-beheercentrum, worden de prijzen die de klant heeft geselecteerd, teruggezet naar de basisvaluta van je winkel.
De volgende tabel geeft een overzicht van de primaire gateways voor Shopify-betalingen en hun ondersteuningsniveau.
| Betaalmethode | Betalingsgateway | Ondersteuning |
|---|---|---|
| Creditcard | Checkout met creditcard | Volledig ondersteund |
| Express methoden | Shop Pay | Volledig ondersteund |
| Apple Pay | Ondersteund maar zonder betalingsbeperkingen | |
| Google Pay | Ondersteund maar zonder betalingsbeperkingen | |
| Lokale betaalmethoden | Klarna | Volledig ondersteund |
| Sofort | Volledig ondersteund | |
| iDeal | Volledig ondersteund | |
| EPS-betalingen | Volledig ondersteund | |
| Bancontact | Volledig ondersteund | |
| Alternatieve betaalmethoden | PayPal Express | Ondersteund maar zonder betalingsbeperkingen |
| Amazon Pay | Niet ondersteund | |
| Anderen | Niet ondersteund. Komt niet in aanmerking voor internationale prijzen |
Primaire gateways van derden worden niet ondersteund. Je kunt echter de Bogus-testgateway gebruiken om internationale prijsbestellingen te simuleren.
Dynamische checkout-knoppen worden niet ondersteund. Internationale prijzen worden toegepast als klanten via de winkelwagen afrekenen.
Prijsaanpassingen voor een land of regio instellen
Door een prijsaanpassing in te stellen, kun je de prijs van alle producten voor een specifiek land of regio verhogen of verlagen. Prijsaanpassingen worden weergegeven als een percentage, wat betekent dat een aanpassing van +100% de prijs van het artikel verdubbelt en een aanpassing van -50% de prijs van het artikel halveert.
Bij het instellen van prijsaanpassingen wordt de Zwitserse frank ondersteund voor Zwitserland als land, maar Liechtenstein wordt niet ondersteund.
Je kunt prijsaanpassingen gebruiken in samen met handmatige wisselkoersen. Als je bijvoorbeeld een product hebt geprijsd op $ 20 in je winkelvaluta USD, en je de afrondingsregel in stelt op 0,99 voor alle valuta's, kun je de prijsstelling in CAD op een van de volgende manieren bepalen:
- Je kunt een handmatige wisselkoers van 1,3 instellen om de CAD-prijs te stabiliseren en vervolgens een prijsaanpassing van 20% toepassen. De prijs wordt berekend als $ 20 x 1,3 x 1,2 = $ 31,99.
- Je kunt een handmatige wisselkoers van 1 instellen en vervolgens een aanpassing van 50% toepassen om de CAD-prijs te beheersen door alleen de prijsmarge te gebruiken. De prijs wordt berekend als $ 20 x 1 x 1,5 = $ 30,99
- Je kunt de automatische wisselkoersen selecteren en een prijsaanpassing van 50% toepassen op de CAD-prijzen. De prijs wordt berekend als $ 20 x [huidige wisselkoers] x 1,5. De prijs fluctueert op basis van de huidige wisselkoersen met de 50% prijsaanpassing bovenop.
Stappen
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
- Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
- Klik in het gedeelte landen/regio's op Bewerken naast het land of de regio die je wilt bewerken.
- Klik in het gedeelte Prijsaanpassing op + om een stijging van de prijsaanpassing in te stellen, of - om een daling van de prijsaanpassing in te stellen.
- Voer het percentage van de toename of afname in.
- Klik op Opslaan.
Je kunt ook prijsaanpassingen maken voor een land of regio met behulp van de PriceList API.
Stel de productprijzen in voor een land of regio
Je kunt individuele productprijzen instellen en prijzen vergelijken voor elk land of elke regio die je hebt ingeschakeld in je Shopify Payments-instellingen voor meerdere valuta's. De prijzen worden geïmporteerd uit een CSV-bestand, dat alle details voor een deel of de hele productlijn bevat. Als je een app of integratie van derden gebruikt, kun je vaste productprijzen maken voor een land of regio met behulp van de PriceList API.
Om productprijzen toe te voegen, exporteer je eerst een CSV-bestand voor de producten die je per land wilt prijzen. Het CSV-exportbestand bevat extra kolommen voor productprijzen en vergelijkingsprijzen voor elk land of elke regio die je hebt ingeschakeld, met behulp van geldige landcodes. Je kunt het CSV-bestand wijzigen om prijzen toe te voegen en vervolgens het CSV-bestand in je winkel importeren.
Voor meer informatie, raadpleeg CVS-bestanden gebruiken.
Producten exporteren met een CSV-bestand
Vanuit het Shopify-beheercentrum kun je een CSV-bestand exporteren met kolommen voor prijzen en vergelijkingsprijzen voor elk land en elke regio die je hebt ingeschakeld.
Als je slechts een paar van je producten wilt exporteren, kun je je productlijst filteren om specifieke producten voor export te bekijken en te selecteren.
Raadpleeg Producten exporteren voor meer gedetailleerde instructies.
Het CSV-bestand wijzigen
Je kunt het product-CSV-bestand dat je hebt geëxporteerd vanuit het Shopify-beheercentrum wijzigen om prijzen voor landen en regio's toe te voegen. Als je een bestaande productprijs voor een land wilt verwijderen, verwijder je de waarde uit de kolom en importeer je vervolgens het CSV-bestand. Als je een gehele kolom verwijdert voor een land of regio die je hebt ingeschakeld, blijft de bestaande prijs ongewijzigd.
Upload je productprijzen precies zoals je wilt dat deze voor elk land of elke regio worden weergegeven.
Als je dynamische prijzen inclusief btw gebruikt om wel of niet btw te innen op basis van de locatie van je klant, zorg er dan voor dat je weet in welke landen of regio's de prijzen automatisch inclusief btw zijn. Als je btw moet afdragen als je in deze landen of regio's verkoopt, upload dan je prijzen inclusief btw.
De volgende afbeelding toont een voorbeeldgedeelte van een CSV-bestand met productprijzen voor afzonderlijke landen.
Landen en regio's worden uitgedrukt door 2-cijferige landcodes.
Producten importeren met een CSV-bestand
Nadat je jouw product-CSV-bestand hebt aangepast om productprijzen toe te voegen en te wissen, kun je het bestand importeren in je Shopify-beheercentrum. Je product-CSV-bestand hoeft geen volledige productinformatie te bevatten, maar het moet minimaal Handle, Titel, Variantoptie kolommen bevatten, en de landprijskolommen die je wilt importeren.
Raadpleeg voor meer gedetailleerde instructies Importeren van producten met een CSV-bestand.
Jouw internationale prijzen bekijken
Kijk in je winkel om de prijzen van je producten per land te bekijken. Je kunt in het Shopify-beheercentrum geen voorbeeld van de productprijzen per land bekijken. Je moet een ondersteunde landkiezer hebben, zoals de Geolocatie-app, om een voorbeeld van je prijzen in verschillende valuta's voor verschillende landen te bekijken.
Dynamische prijzen inclusief btw
Als je internationaal verkoopt, kun je belastingen in je productprijzen opnemen of uitsluiten op basis van de locatie van je klant. Klanten in sommige landen, zoals het Verenigd Koninkrijk, verwachten dat de prijzen inclusief belastingen zijn, terwijl klanten in andere landen, zoals de Verenigde Staten, verwachten dat belastingen bij het afrekenen worden toegevoegd.
Schakel dynamische prijzen inclusief btw in je beheercentrum in om je prijzen te tonen zoals klanten ze in verschillende landen verwachten.
Als je voor een land of regio een belastingregistratie hebt ingesteld, wordt voor de volgende landen en regio's bij dynamische prijzen inclusief btw het lokale belastingtarief automatisch meegerekend. Voor alle andere landen en regio's worden de prijzen exclusief btw getoond.
| Åland | Griekenland | De Nederlandse Antillen |
| Albanië | Groenland | Nieuw Zeeland |
| Andorra | Guadeloupe | Niue |
| Armenië | Guernsey | Noorwegen |
| Australië | Hongarije | Polen |
| Oostenrijk | IJsland | Portugal |
| België | India | Réunion |
| Bosnië-Herzegovina | Indonesië | Republiek Moldavië |
| Brazilië | Ierland | Roemenië |
| Bulgarije | Isle of Man | Sint-Bartholomeus |
| China | Italië | San Marino |
| Cookeilanden | Japan | Senegal |
| Kroatië | Jersey | Servië |
| Cyprus | Kosovo | Singapore |
| Tsjechische Republiek | Letland | Slowakije |
| Denemarken | Liechtenstein | Slovenië |
| Estland | Litouwen | Spanje |
| Faeröer | Luxemburg | Svalbard en Jan Mayen-eilanden |
| Falklandeilanden (Malvinas) | Malta | Zweden |
| Finland | Mauritius | Zwitserland |
| Frankrijk | Mayotte | De voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië |
| Gambia | Monaco | Turkije |
| Georgia | Montenegro | Oekraïne |
| Duitsland | Marokko | Verenigd Koninkrijk van Groot-Brittannië en Noord-Ierland |
| Gibraltar | Nederland | Vanuatu |
Meer informatie over het wel of niet uitsluiten van belastingen op basis van de locatie van je klant.
Als je specifieke prijzen voor producten instelt en dynamische prijzen inclusief btw hebt ingeschakeld, upload dan je prijzen precies zoals je wilt dat ze worden getoond en berekend. Shopify past specifieke prijzen niet aan. De prijzen voor de landen en regio's in de vorige lijst moeten worden geüpload inclusief btw.
Verzendinstellingen
Door internationale prijzen toe te voegen, worden je verzendtarieven of verzendzones niet automatisch ingesteld.
Als je eerder bepaalde producten hebt beperkt van verzending naar bepaalde landen of regio's voordat je je internationale prijzen instelt, moet je ervoor zorgen dat deze producten nu een geldige verzendmethode hebben voor die landen of regio's in je verzendprofielen.
Als een product geen geldige internationale verzendmethode heeft, kunnen klanten hun aankoop mogelijk niet voltooien bij de checkout.
Veelgestelde vragen
Worden in internationale prijzen automatisch verschillende valuta's aan verschillende kopers weergegeven?
Nee. Je kunt je kopers toestaan om van landen of regio's te wisselen met de Geolocation-app, en valuta- en taalinstellingen te bieden voor verschillende landen of regio's met internationale domeinen.
Zijn internationale prijzen van toepassing op conceptbestellingen?
Nee. Conceptbestellingen vertegenwoordigen vaak een andere prijs of valuta voor een koper op basis van eerdere overeenkomsten met een merchant. Bijvoorbeeld internationale B2B-verkoop. Om deze reden worden conceptbestellingen nog steeds in rekening gebracht, precies zoals je ze in het beheercentrum hebt ingesteld.
Wat zijn afrekenbeperkingen?
Afrekenbeperkingen betekenen dat kopers moeten afrekenen in de valuta die overeenkomt met het land of de regio van hun bezorgadres. Als een koper probeert af te rekenen met een prijs die verschilt van de verzendlocatie, wordt de prijs bij de checkout omgezet in de lokale prijs. Houd er rekening mee dat de afrekenbeperkingen checkout niet werken met bepaalde gateway-methoden.
Kan ik specifieke prijzen voor sommige producten instellen en prijsaanpassingen voor andere producten gebruiken?
Met de Advanced Shopify- en Shopify Plus-abonnementen, ja. Als je prijsaanpassingen voor een land of regio gebruikt, maar vervolgens specifieke prijzen voor een deel van je catalogus instelt, zijn de prijsaanpassingen alleen van toepassing op producten waar je geen specifieke prijs voor hebt ingesteld voor het gebruik van een CSV-upload.
Wat gebeurt er als een koper met een niet-ondersteunde betaalmethode afrekent?
De verkoop keert terug naar de basisvaluta en prijs van je winkel. Als je niet wilt dat dit gebeurt, schakel je de niet-ondersteunde betalingsproviders uit.
Landcode
De volgende landcodes zijn geldig voor internationale prijzen in CSV-bestanden.
| Landcode | Naam van het land | Valuta |
|---|---|---|
| AD | Andorra | EUR |
| AE | Verenigde Arabische Emiraten | AED |
| AF | Afghanistan | AFN |
| AG | Antigua en Barbuda | XCD |
| AI | Anguilla (eiland) | XCD |
| AL | Albanië | ALL |
| BEN | Armenië | AMD |
| EEN | De Nederlandse Antillen | ANG |
| AO | Angola | AOA |
| AR | Argentinië | ARS |
| AT | Oostenrijk | EUR |
| AU | Australië | AUD |
| AW | Aruba | AWG |
| AX | Aland-eilanden | EUR |
| AZ | Azerbeidzjan | AZN |
| BA | Bosnië-Herzegovina | BAM |
| BB | Barbados | BBD |
| BD | Bangladesh | BDT |
| BE | België | EUR |
| BF | Burkina Faso | XOF |
| BG | Bulgarije | BGN |
| BI | Boeroendi | BIF |
| BJ | Benin | XOF |
| BL | Sint-Bartholomeus | EUR |
| BM | Bermuda | USD |
| BN | Brunei | BND |
| BO | Bolivia | BOB |
| BQ | Caribisch Nederland | USD |
| BR | Brazilië | BRL |
| BS | Bahamas | BSD |
| BV | Bouvet Island | NOK |
| BW | Botswana | BWP |
| BZ | Belize | BZD |
| CA | Canada | CAD |
| CC | Cocos (Keeling) eilanden | AUD |
| CD | Congo, de Democratische Republiek | CDF |
| CF | Centraal-Afrikaanse Republiek | XAF |
| CG | Congo | XAF |
| CH | Zwitserland | CHF |
| CI | Ivoorkust | XOF |
| CK | Cookeilanden | NZD |
| CL | Chili | CLP |
| CM | Republiek Kameroen | XAF |
| CN | China | CNY |
| CO | Colombia | COP |
| CR | Costa Rica | CRC |
| CV | Kaapverdië | CVE |
| CW | Curaçao | ANG |
| CX | Kersteiland | AUD |
| CY | Cyprus | EUR |
| CZ | Tsjechische Republiek | CZK |
| DE | Duitsland | EUR |
| DJ | Djibouti | DJF |
| DK | Denemarken | DKK |
| DM | Dominica | XCD |
| DO | Dominicaanse Republiek | DOP |
| DZ | Algerije | DZD |
| EG | Ecuador | USD |
| EE | Estland | EUR |
| EG | Egypte | EGP |
| EH | Westelijke Sahara | MAD |
| ES | Spanje | EUR |
| ET | Ethiopië | ETB |
| FI | Finland | EUR |
| FJ | Fiji | FJD |
| FK | Falklandeilanden (Malvinas) | FKP |
| FO | Faeröer | DKK |
| FR | Frankrijk | EUR |
| GA | Gabon | XOF |
| GB | Verenigd Koninkrijk | GBP |
| GD | Grenada | XCD |
| GE | Georgia | GEL |
| GF | Frans-Guyana | EUR |
| GG | Guernsey | GBP |
| GI | Gibraltar | GBP |
| GL | Groenland | DKK |
| GM | Gambia | GMD |
| GN | Guinea | GNF |
| GP | Guadeloupe | EUR |
| GQ | Equatoriaal-Guinea | XAF |
| GR | Griekenland | EUR |
| GS | Zuid-Georgië en de zuidelijke Sandwich-eilanden (GS) | GBP |
| GT | Guatemala | GTQ |
| GW | Guinee-Bissau | XOF |
| GY | Guyana | GYD |
| HK | Speciale bestuurlijke regio Hongkong | HKD |
| HM | Heard Island en Mcdonald Islands | AUD |
| HN | Honduras | HNL |
| HR | Kroatië | EUR |
| HT | Haïti | HTG |
| HU | Hongarije | HUF |
| ID | Indonesië | IDR |
| IE | Ierland | EUR |
| IL | Israël | ILS |
| IM | Isle of Man | GBP |
| IN | India | INR |
| IO | Brits Indisch Oceaanterritorium | USD |
| IS | IJsland | ISK |
| IT | Italië | EUR |
| JM | Jamaica | JMD |
| JP | Japan | JPY |
| KE | Kenia | KES |
| KG | Kirgizië | KGS |
| KH | Cambodja | KHR |
| KM | Comoren | KMF |
| KN | Saint Kitts en Nevis | XCD |
| KR | Zuid-Korea | KRW |
| KY | Kaaimaneilanden | KYD |
| KZ | Kazachstan | KZT |
| LA | Democratische Volksrepubliek Laos | LAK |
| LB | Libanon | LBP |
| LC | Saint Lucia | XCD |
| LI | Liechtenstein | CHF |
| LK | Sri Lanka | LKR |
| LR | Liberia | LRD |
| LS | Lesotho | LSL |
| LT | Litouwen | EUR |
| LU | Luxemburg | EUR |
| LV | Letland | EUR |
| MA | Marokko | MAD |
| MC | Monaco | EUR |
| MD | Moldavië, Republiek | MDL |
| ME | Montenegro | EUR |
| MF | Sint-Maarten | EUR |
| MK | Noord-Macedonië | MKD |
| ML | Mali | XOF |
| MM | Myanmar | MMK |
| MN | Mongolië | MNT |
| MO | Macao | MOP |
| MQ | Martinique | EUR |
| MS | Montserrat | XCD |
| MT | Malta | EUR |
| MU | Mauritius | MUR |
| MV | Malediven | MVR |
| MW | Malawi | MWK |
| MX | Mexico | MXN |
| MY | Maleisië | MYR |
| MZ | Mozambique | MZN |
| NA | Namibië | NAD |
| NC | Nieuw-Caledonië | XPF |
| NE | Niger | XOF |
| NF | Norfolk (eiland) | AUD |
| NG | Nigeria | NGN |
| NI | Nicaragua | NIO |
| NL | Nederland | EUR |
| NO | Noorwegen | NOK |
| NP | Nepal | NPR |
| NR | Nauru | AUD |
| NU | Niue | NZD |
| NZ | Nieuw Zeeland | NZD |
| PA | Panama | USD |
| PE | Peru | PEN |
| PF | Frans-Polynesië | XPF |
| PG | Papoea-Nieuw-Guinea | PGK |
| PH | Filipijnen | PHP |
| PK | Pakistan | PKR |
| PL | Polen | PLN |
| PM | Saint Pierre en Miquelon | EUR |
| PN | Pitcairneilanden | NZD |
| PS | Palestijns gebied, bezet | ILS |
| PT | Portugal | EUR |
| PY | Paraguay | PYG |
| QA | Qatar | QAR |
| RE | Réunion | EUR |
| RO | Roemenië | RON |
| RS | Servië | RSD |
| RU | Rusland | RUB |
| RW | Rwanda | RWF |
| SA | Saoedi-Arabië | SAR |
| SB | Solomoneilanden | SBD |
| SC | Seychellen | SCR |
| SE | Zweden | SEK |
| SG | Singapore | SGD |
| SH | Sint-Helena | SHP |
| SI | Slovenië | EUR |
| SJ | Svalbard en Jan Mayen | NOK |
| SK | Slowakije | EUR |
| SL | Sierra Leone | SLL |
| SM | San Marino | EUR |
| SN | Senegal | XOF |
| SR | Suriname | SRD |
| ST | Sao Tomé en Principe | STD |
| SV | El Salvador | USD |
| SX | Sint Maarten | ANG |
| SZ | Eswatini | SZL |
| TC | Turks- en Caicoseilanden | USD |
| TD | Tsjaad | XAF |
| TF | Franse Zuidelijke Gebieden | EUR |
| TG | Togo | XOF |
| TH | Thailand | THB |
| TJ | Tadzjikistan | TJS |
| TK | Tokelau | NZD |
| TL | Timor Leste | USD |
| TO | Tonga | TOP |
| TR | Turkije | TRY |
| TT | Trinidad en Tobago | TTD |
| TV | Tuvalu | AUD |
| TW | Taiwan | TWD |
| TZ | Tanzania, Verenigde Republiek | TZS |
| UA | Oekraïne | UAH |
| UG | Oeganda | UGX |
| UM | Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten | USD |
| US | Verenigde Staten | USD |
| UY | Uruguay | UYU |
| UZ | Oezbekistan | UZS |
| VA | Heilige Stoel (Vaticaanstad) | EUR |
| VC | St. Vincent | XCD |
| VG | Maagdeneilanden, Britse | USD |
| VN | Vietnam | VND |
| VU | Vanuatu | VUV |
| WF | Wallis en Futuna | XPF |
| WS | Samoa | WST |
| XK | Kosovo | EUR |
| YE | Jemen | YER |
| YT | Mayotte | EUR |
| ZA | Zuid-Afrika | ZAR |
| ZM | Zambia | ZMW |
| ZW | Zimbabwe | USD |