Sofort-betalingen

Sofort is een directe en veilige betalingswijze voor bankoverschrijvingen voor Shopify Payments. Wanneer klanten Sofort als de betaalmethode selecteren, moeten ze zich aanmelden bij hun account en een tweestapsverificatiecode gebruiken om de betaling te verifiëren.

Sofort-vereisten

Als je Sofort wilt inschakelen voor je online winkel, moet je Shopify Payments gebruiken. Sofort werkt alleen als Shopify Payments actief is. Het werkt niet als Shopify Payments in de testmodus staat.

Landen die betalingen kunnen ontvangen met behulp van Sofort

Sofort is alleen beschikbaar voor verkopers in Duitsland die in Euro's verkopen.

Landen die kunnen kopen met behulp van Sofort

Merchants in Duitsland kunnen Sofort-betalingen accepteren van klanten in Oostenrijk, België, Duitsland, Italië, Nederland en Spanje.

Sofort activeren

Voordat Sofort kan worden geactiveerd, moet je Shopify Payments instellen.

Sofort moet worden goedgekeurd voordat je het kunt gebruiken. Wanneer je Shopify Payments activeert, wordt automatisch het goedkeuringsproces voor Sofort gestart. Dit proces duurt maximaal 48 uur.

Wanneer Sofort het goedkeuringsproces voltooit, verschijnt er een bericht onder de optie Sofort op je pagina Shopify Payments.

Betalingen met Sofort

Met Sofort wordt de betaling geautoriseerd wanneer een klant een bestelling plaatst en Sofort gebruikt om te betalen. Na de autorisatie wordt er een bankoverschrijving van de bankrekening van je klant in gang gezet. De bankoverschrijving kan tussen de 2 en 14 dagen duren, maar meestal neemt dit 3 werkdagen in beslag. Het bedrag wordt pas gegarandeerd als je dit hebt ontvangen. Gedurende deze periode wordt de betalingsstatus in het Shopify-beheercentrum weergegeven als Betaling in behandeling. Dit verandert in Betaald wanneer het bedrag is overgemaakt. Je kunt beslissen of je de bestelling wilt afhandelen voordat je het bedrag hebt ontvangen, aangezien de klant het uitstaande bedrag eigenlijk al aan Sofort heeft betaald.

Een klant kan een betaling met Sofort niet meer annuleren nadat de betaling is geautoriseerd. De enige manier om een transactie met Sofort ongedaan te maken, is door de bestelling terug te betalen. Als je een transactie terugbetaalt die al door Sofort is verwerkt, krijg je de administratiekosten die door Shopify Payments in rekening zijn gebracht, niet terug.

Wanneer een klant met Sofort betaalt voor een bestelling, kan er geen terugvordering worden ingediend voor de bestelling.

Sofort-klantervaring

Wanneer een klant je online winkel bezoekt en een aankoop doet, kan Sofort worden gekozen als betaalmethode tijdens het betaalproces.

Als je klant wil betalen via Sofort, kan dit door de betaalmethode te selecteren bij het afrekenen. Nadat Sofort is geselecteerd, wordt de klant omgeleid naar zijn of haar Sofort-account om daar de aankoop te voltooien.

Sofort deactiveren

  1. Klik in Shopify Payments op Beheren.
  2. Schakel in Geaccepteerde betalingen Sofort uit en klik op Opslaan.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis