Chrome-extensie voor Oberlo

Als je producten van aliexpress.com dropshipt, kan de Chrome-extensie voor Oberlo je tijd besparen tijdens het runnen van je bedrijf:

  • Producten importeren naar je Shopify-winkel vanaf aliexpress.com.
  • Extra verzendgegevens weergeven terwijl je bladert naar producten op aliexpress.com.
  • Bestellingen verwerken die producten van aliexpress.com bevatten.

De extensie toevoegen

Je hebt het volgende nodig om de Chrome-extensie voor Oberlo te gebruiken:

De Chrome-extensie voor Oberlo werkt niet met andere browsers en is ook niet compatibel met mobiele apparaten of tablets.

Stappen

  1. Ga naar de pagina van de extensie in de Google Chrome Web Store.
  2. Klik op Toevoegen aan Chrome.
  3. Als er een pop-up verschijnt, klik op Extensie toevoegen.

Extra verzendinformatie weergeven

De Chrome-extensie voor Oberlo heeft instellingen om extra verzendgegevens weer te geven wanneer je naar producten zoekt op aliexpress.com. Met de extensie zie je de verzendkosten van elk product naar het door jou geselecteerde land op basis van de door jou gekozen verzendmethode. Je kunt producten wegfilteren die niet naar dat land worden verzonden of die de opgegeven verzendmethode niet gebruiken.

Stappen

  1. Ga in de Chrome-browser naar aliexpress.com op een computer.
  2. Navigeer naar een pagina van een productcategorie of gebruik de zoekfunctie om naar producten te zoeken.
  3. Klik in de categorie of pagina met zoekresultaten op het pictogram van de Chrome-extensie voor Oberlo.
  4. Pas de instellingen voor de verzendkosten aan en klik op Update Settings.

Producten toevoegen aan je importlijst

Je kunt de Chrome-extensie voor Oberlo gebruiken om producten van aliexpress.com toe te voegen aan je importlijst in Oberlo. Zie Producten toevoegen vanaf aliexpress.com voor meer informatie en stappen.

Bestellingen plaatsen en afhandelen

De Chrome-extensie voor Oberlo voegt je klantgegevens toe aan de AliExpress-checkout wanneer je je bestellingen plaatst tijdens de afhandeling. Zie AliExpress-bestellingen plaatsen en afhandelen voor meer informatie over het afhandelen van bestellingen voor artikelen van AliExpress.

Problemen met de extensie oplossen

Als je problemen ondervindt met de Chrome-extensie voor Oberlo, probeer de extensie dan eerst opnieuw te installeren. Ga naar de pagina van de extensie in de Google Chrome Web Store en klik op Verwijderen uit Chrome. Wanneer de extensie is verwijderd, klik op Toev. aan Chrome op dezelfde pagina om de extensie opnieuw te installeren. Bekijk de onderstaande berichten en oplossingen als het probleem zich blijft voordoen.

Bericht "Please fill in the right email" (Vul het juiste e-mailadres in)

Je bent niet aangemeld bij je AliExpress-kopersaccount en wilt afrekenen als gast.

Geef in deze situatie niet het e-mailadres van je klant op in de betaalomgeving van AliExpress, aangezien AliExpress e-mailbevestigingen dan naar de klant stuurt in plaats van naar je e-mailadres.

Meld je aan met je AliExpress-kopersaccount om dit probleem op te lossen voordat je het afhandelingsproces start binnen Oberlo. Als je geen AliExpress-kopersaccount hebt, kun je je registreren voor een account op AliExpress.

Bericht "It is taking too long to load this page" (Het duurt te lang om deze pagina te laden)

Dit bericht verschijnt wanneer een product niet op voorraad is of niet langer verkrijgbaar is bij de leverancier. Controleer de tekst onder de productopties op de pagina van het product in AliExpress:

Als het product niet beschikbaar is, zoek naar een andere leverancier die hetzelfde artikel verkoopt en bestel het daar. Als je je huidige leverancier wilt vervangen, moet je de functie Een product overschrijven gebruiken. Oberlo vervangt dan je huidige product en de bijbehorende varianten door een link naar de nieuwe leverancier. Probeer de bestelling opnieuw te verwerken nadat je de leverancier voor het product hebt vervangen.

Als je geen andere leverancier vindt, moet je de bestelling terugbetalen en annuleren of contact opnemen met je klant om tot een oplossing te komen.

Bericht "SKU button is disabled" (SKU-knop is uitgeschakeld)

De productvariant is niet meer op voorraad of wordt niet meer geleverd door de leverancier. Zoek naar een andere leverancier die hetzelfde artikel verkoopt en bestel het daar.

Gebruik de functie Override a product als je je huidige leverancier wilt vervangen. Oberlo vervangt dan je huidige product en de bijbehorende varianten door een link naar de nieuwe leverancier. Probeer de bestelling opnieuw te verwerken als dat proces is voltooid.

Als je geen andere leverancier vindt, moet je de bestelling terugbetalen en annuleren of contact opnemen met je klant om tot een oplossing te komen.

Bericht "Matching order not found" (Overeenkomende bestelling niet gevonden)

Je moet de bestelgegevens opnieuw synchroniseren om de bestelling te verwerken.

Stappen

  1. Kopieer in het gedeelte Bestellingen van je AliExpress-account de Bestellings-ID voor de bestelling die opnieuw moet worden gesynchroniseerd
  2. Ga vanuit het dashboard van Oberlo naar de pagina Orders.
  3. Zoek de bestelling die opnieuw moet worden gesynchroniseerd en klik vervolgens op Meer acties > AliExpress-bestelnummer toevoegen.
  4. Plak de (Bestellings-ID) in het tekstveld en klik op Save. De status van de bestelling verandert van To order in In Processing.

Raadpleeg het gedeelte How do I change my customer's shipping address in de veelgestelde vragen over Oberlo als je het bezorgadres voor een klant wilt wijzigen.

Bericht "More Than One Matching Order Found" ("Meer dan één overeenkomende bestelling gevonden)

Dit bericht verschijnt wanneer dezelfde klant twee of meer bestellingen met dezelfde artikelen plaatst. Om dit probleem op te lossen, wijs je de bestellings-ID van AliExpress handmatig toe aan de juiste bestelling in Oberlo.

Stappen

  1. Kopieer in het gedeelte Bestellingen van je AliExpress-account de Bestellings-ID voor een van de bestellingen:
  2. Ga vanuit het dashboard van Oberlo naar de pagina Orders.
  3. Zoek de overeenkomende bestelling en klik vervolgens op Meer acties > AliExpress-bestelnummer toevoegen.
  4. Plak de (Bestellings-ID) in het tekstveld en klik op Save. De status van de bestelling verandert van To order in In Processing.
  5. Herhaal dit voor de andere bestelling(en).

Bericht "Oberlo extension could not fill shipping info" (Oberlo-extensie kan geen verzendgegevens invullen)

Er worden geen verzendgegevens ingevuld in de Shopify-bestelling. Opent de bestelling in je Shopify-beheercentrum en vul de verzendgegevens van de klant in om dit probleem te verhelpen. Plaats de bestelling vervolgens opnieuw in Oberlo.

Stappen

  1. Ga in je Shopify-account naar het gedeelte Bestellingen.
  2. Klik op het bestelnummer van de bestelling waarvoor de verzendgegevens moeten worden toegevoegd.
  3. Klik naast het Bezorgadres aan de rechterkant op Bewerken.
  4. Vul de verzendgegevens van de klant in en klik op Opslaan.
  5. Ga vanuit het dashboard van Oberlo naar de pagina Orders en ga vervolgens naar de bestelling die je wilt afhandelen.
  6. Plaats de bestelling opnieuw in Oberlo.

Om dit probleem in de toekomst te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat voor alle producten de optie Dit is een fysiek product is geselecteerd in de productinstellingen. Als een product deze instelling niet heeft, wordt de klant bij het afrekenen niet gevraagd naar verzendgegevens, wat tot gevolg kan hebben dat het bericht Oberlo extension could not fill shipping info (Oberlo-extensie kan geen verzendgegevens invullen) wordt weergegeven.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis