Beoordelingen importeren en exporteren met Product Reviews
Je kunt de Product Reviews-app gebruiken om productbeoordelingen van en naar andere beoordelingsservices te importeren en exporteren.
Als je een Online Store 2.0-thema gebruikt, sla je met de app Productrecensies beoordelingsgegevens op in de standaard metavelden Productbeoordeling en Aantal productbeoordelingen. Dit betekent dat de beoordelingsgegevens bij het product worden opgeslagen als aanvullende gegevens. Omdat deze gegevens in standaard metavelden worden opgeslagen, zijn ze mogelijk compatibel met andere apps. Andere apps kunnen ook productbeoordelingsgegevens aanleveren als ze naar deze metavelden schrijven.
CSV-bestanden met productrecensies
Geïmporteerde en geëxporteerde productbeoordelingen worden opgemaakt in een CSV-spreadsheetbestand. In onderstaande tabel staat een overzicht van de kolomkoppen van de spreadsheet (de bovenste rij) en de soorten gegevens in elke kolom:
| Koptekst | Informatie over productbeoordeling |
|---|---|
| product_handle | Dit is het einde van de URL van je product. Als je product bijvoorbeeld in je onlinewinkel wordt weergegeven op https://johns-apparel.com/products/blauw-t-shirt, dan is de product_handle blauw-t-shirt. |
| state | De status van de beoordeling, zoals goedgekeurd of gepubliceerd. |
| rating | Een score van 0-5, waarbij 5 de meest positieve productbeoordeling is. |
| titel | Een korte, vetgedrukte titel die de ervaring van de klant samenvat. Bijvoorbeeld: "Indrukwekkend!" |
| author | De voornaam en achternaam van het klantaccount dat de beoordeling heeft ingediend. |
| Het e-mailadres van de klant. | |
| locatie | Het adres van de klant, zoals de stad en het land. |
| hoofdtekst | Een langere beschrijving van de ervaring van een klant. Ze kunnen uitgebreid vertellen wat ze wel of niet leuk vinden aan je product. |
| reply | Een optionele reactie op de beoordeling. |
| created_at | De datum en tijd waarop de productbeoordeling door de klant is gemaakt. |
| replied_at | De datum en tijd waarop de reactie is gemaakt. |
Recensies importeren
Download voordat je begint een CSV-bestand met je beoordelingsgegevens van de beoordelingsservice waarvan je wilt migreren. De meeste beoordelingsservices bieden de mogelijkheid om gegevens naar een CSV-bestand te exporteren.
De importfunctie voor CSV-bestanden werkt als het goed is automatisch voor populaire beoordelingsservices, maar het kan zijn dat je de indeling van je CSV-bestand moet aanpassen aan de indeling van dit voorbeeld van een CSV-bestand. Zorg ervoor dat je het voorbeeldproduct uit de CSV-template verwijdert, anders krijg je een foutmelding wanneer je het CSV-bestand importeert.
Beoordelingen in de Product Reviews-app importeren:
Zorg dat je een CSV-bestand hebt met de recensies die je wilt importeren en dat het bestand de juiste indeling heeft.
Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de pagina Apps en verkoopkanalen op Product Reviews.
Klik op App openen.
Klik op Instellingen.
Klik op Importeren.
Klik op Bestand kiezen en selecteer je CSV-bestand.
Klik op Importeren.
Beoordelingen exporteren
Je bestaande beoordelingen exporteren met de Product Reviews-app:
Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de pagina Apps en verkoopkanalen op Product Reviews.
Klik op App openen.
Klik op Instellingen.
Klik op Exporteren.
Er wordt een CSV-spreadsheetbestand gedownload in je browser.