Shopify Subscriptions instellen

Nadat je de Shopify Subscriptions-app hebt geïnstalleerd en abonnementen hebt ingesteld, kunnen je klanten geplande aankopen op een terugkerende basis doen. Je kunt al je abonnementen en contracten in de Shopify Subscriptions-app beheren en de abonnementen in je webshop weergeven. De Shopify Subscriptions-app voegt ook nieuw abonnementsbeleid en e-mailmeldingen voor abonnementen toe aan je winkel.

Beheer klantabonnementen

Als klantaccounts bij jou actief zijn, kunnen klanten zich via het menu van je webshop bij hun account aanmelden en hun abonnementen beheren. Als je verouderde klantaccounts hebt, kun je de URL voor abonnementsbeheer delen om klanten toegang te geven om hun eigen abonnementen te beheren.

Klanten met klantaccounts of verouderde klantaccounts kunnen hun abonnementen beheren door te klikken op Je abonnement beheren vanuit de automatische e-mailmeldingen voor abonnementen.

Schakel abonnementsbeheer in je Shopify-beheercentrum in om klanten in staat te stellen hun abonnementen te beheren.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Klantaccounts.

  2. Schakel in de sectie Klantaccounts de wisselknop voor Abonnementsbeheer in.

Hier vind je meer informatie over abonnementsbeheer voor klanten.

Abonnementen weergeven in je webshop

Nadat je abonnementen hebt ingesteld, kun je een abonnementswidget toevoegen aan de productpagina. Abonnementsgegevens worden weergegeven op de product-, winkelwagen- en bedankpagina's.

Thema's Online Store 2.0

Stappen:

Desktop
  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar webshop > Thema's.

  2. Klik op Aanpassen naast het thema waaraan je de abonnementswidget wilt toevoegen.

  3. Selecteer een bestaande producttemplate of maak een nieuwe template aan om de abonnementswidget aan toe te voegen.

  4. Klik onder Productinformatie op Blok toevoegen en selecteer vervolgens Abonnementswidget.

  5. Optioneel: Pas de abonnementswidget aan het thema van je winkel aan.

  6. Klik op Opslaan.

iPhone
  1. Tik in de Shopify-app op de knop .

  2. Tik in het gedeelte Verkoopkanalen op webshop.

  3. Tik op Aanpassen naast het thema waaraan je de abonnementswidget wilt toevoegen.

  4. Selecteer een bestaande producttemplate of maak een nieuwe template aan om de abonnementswidget aan toe te voegen.

  5. Tik onder Productinformatie op Blok toevoegen en vervolgens op Abonnementswidget.

  6. Optioneel: Pas de abonnementswidget aan het thema van je winkel aan.

  7. Tik op Opslaan.

Android
  1. Tik in de Shopify-app op de knop .

  2. Tik in het gedeelte Verkoopkanalen op webshop.

  3. Tik op Aanpassen naast het thema waaraan je de abonnementswidget wilt toevoegen.

  4. Selecteer een bestaande producttemplate of maak een nieuwe template aan om de abonnementswidget aan toe te voegen.

  5. Tik onder Productinformatie op Blok toevoegen en vervolgens op Abonnementswidget.

  6. Optioneel: Pas de abonnementswidget aan het thema van je winkel aan.

  7. Tik op .

Vintage thema's

De abonnementwidget wordt alleen ondersteund voor de volgende vintage thema's: * Debut versie 15.0 of hoger * Brooklyn versie 17.0 of hoger

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar webshop > Thema's.

  2. Klik op ... > Code bewerken naast het thema waaraan je de abonnementswidget wil toevoegen.

  3. Voeg in het bestand product-template.liquid het volgende codefragment toe op de plek waar je de abonnementswidget wilt weergeven op je productpagina.

<div class="subscriptions_app_embed_block"></div>
  1. Klik op Opslaan en klik vervolgens op Afsluiten.
  2. Klik op Aanpassen naast hetzelfde thema.
  3. Klik in de zijbalk op het pictogram Ingesloten apps en vervolgens op de schakelaar naast Abonnementswidget om de widget in te schakelen.
  4. Optioneel: Pas de abonnementswidget aan het thema van je winkel aan.
  5. Klik op Opslaan.

Hier vind je meer informatie over het aanpassen van thema's en het bewerken van themacode.

Instellingen Shopify Subscriptions-app

Je kunt de instellingen voor factureringspogingen en het abonnementsbeheer voor je klanten beheren en de abonnementswidget opnieuw installeren vanaf de pagina Instellingen van de Shopify Subscription-app.

Factureringspogingen

Als er van een product in een abonnementscontract onvoldoende voorraad is om een bestelling te maken, kun je bij een mislukte betaling het aantal factureringspogingen en de interval tussen de pogingen aanpassen. Je kunt er ook voor kiezen of voorraadtracking moet worden ingesteld voor je abonnementsproducten.

Je kunt er ook voor kiezen om het abonnement over te slaan, te pauzeren of op te zeggen wanneer alle nieuwe pogingen zijn mislukt. Er wordt in elk geval een melding verstuurd naar de klant.

Stappen:

Desktop
  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Abonnementen > Instellingen.
  2. Maak in de sectie Factureringspogingen elke gewenste combinatie van de volgende wijzigingen voor Fout bij betaalmethode, Niet genoeg voorraad of allebei:

    • Pas het aantal nieuwe pogingen aan.
    • Pas de dagen tussen pogingen om opnieuw te betalen aan.
    • Kies een actie wanneer alle nieuwe pogingen zijn mislukt.
  3. Klik op Opslaan.

iPhone
  1. Tik in de Shopify-app op de knop .

  2. Tik in de sectie Apps op Abonnementen > Instellingen.

  3. Maak in de sectie Factureringspogingen elke gewenste combinatie van de volgende wijzigingen voor Fout bij betaalmethode, Niet genoeg voorraad of allebei:

    • Pas het aantal nieuwe pogingen aan.
    • Pas de dagen tussen pogingen om opnieuw te betalen aan.
    • Kies een actie wanneer alle nieuwe pogingen zijn mislukt.
  4. Tik op Opslaan.

Android
  1. Tik in de Shopify-app op de knop .

  2. Tik in de sectie Apps op Abonnementen > Instellingen.

  3. Maak in de sectie Factureringspogingen elke gewenste combinatie van de volgende wijzigingen voor Fout bij betaalmethode, Niet genoeg voorraad of allebei:

    • Pas het aantal nieuwe pogingen aan.
    • Pas de dagen tussen pogingen om opnieuw te betalen aan.
    • Kies een actie wanneer alle nieuwe pogingen zijn mislukt.
    1. Tik in de Shopify-app op de knop .

URL voor abonnementsbeheer

De URL voor abonnementsbeheer is de link waarmee klanten toegang hebben tot de pagina voor abonnementsbeheer. Je kunt de URL voor abonnementsbeheer overal toevoegen waar je klanten een ingang naar de pagina voor abonnementsbeheer wil geven, inclusief meldingen per e-mail en de menu's van je webshop.

Shopify Subscriptions-meldingen

Met Shopify Subscriptions kun je e-mailmeldingen voor abonnementen ontvangen, verzenden en aanpassen. Je kunt de e-mailmeldingen voor abonnementen die je ontvangt en die je naar klanten verzendt, activeren of deactiveren. E-mailmeldingen zijn standaard geactiveerd.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Meldingen.

  2. Selecteer e-mailmeldingen onder Klantmeldingen in het gedeelte Abonnementen om ze te activeren of deselecteer ze om ze te deactiveren. De selecties worden automatisch opgeslagen.

  3. Selecteer onder Bestellingsmeldingen voor medewerkers in het gedeelte Abonnementen e-mailmeldingen om ze te activeren of deselecteer ze om ze te deactiveren. Je selecties worden automatisch opgeslagen.

Hier vind je meer informatie over meldingen en bewerkingsmeldingen.

Abonnementsbeleid toevoegen

Als je een abonnement hebt ingesteld, wordt er een nieuw Annuleringsbeleid voor aankoopopties toegevoegd aan je winkel. Er wordt gelinkt naar dit beleid op de winkelwagenpagina en in het gedeelte Snelle checkout als annuleringsbeleid en in de voettekst van de checkout als Abonnementsbeleid.

Als je het beleid in de instellingen van het Shopify-beheercentrum leeg laat, wordt een standaard template weergegeven aan klanten.

Bij de checkout kunnen klanten hun aankoop alleen voltooien als ze instemmen met de voorwaarden van het annuleringsbeleid.

Bewerk je winkelbeleid om het Annuleringsbeleid voor aankoopopties bij te werken dat aan klanten wordt weergegeven.

Zat het antwoord dat je zocht er niet bij? Wij helpen je graag verder.