Productafkeuringen en -waarschuwingen van Google
Om je producten op Google weer te geven, moet je je houden aan het Google Ads-beleid en de algemene voorwaarden voor Google Ads en Local Services Ads. Als je beleidsovertredingen hebt, kunnen je producten niet meer worden weergegeven in Google en kunnen je Google Merchant Center-account en Google Ads-account worden opgeschort.
Google kan ten minste zeven dagen voor een opschorting een e-mailbericht sturen. In de e-mail wordt de opschorting toegelicht, worden acties genoemd die je kunt ondernemen om het probleem op te lossen, en staat een link waarmee je beroep kunt aantekenen.
Als je op de hoogte wordt gesteld van de opschorting van je account voor je Google Merchant Center-account en je Google Ads-account, probeer dan eerst account-waarschuwingen of opschortingen op te lossen in je Google Merchant Center-account.
Als Google een flagrante schending van het beleid vaststelt, wordt je account zonder waarschuwing onmiddellijk geschorst. Grove schendingen van het beleid zijn onder andere:
- Systemen omzeilen
- Gecoördineerde bedrieglijke praktijken
- Namaakgoederen
- Promotie van onbevoegde apotheken
- Onaanvaardbare handelspraktijken
Als je van mening bent dat er een fout is opgetreden en dat je het beleid van Google niet hebt overtreden, kun je een bezwaar indienen bij Google.
Raadpleeg Informatie over handhaving op accountniveau bij beleidsschendingen voor meer informatie over opschortingen.