Overtredingen van Google-productgegevens
Als je producten op Google wilt weergeven, volg je de richtlijnen van Google voor productgegevens. Google vereist van je dat je nauwkeurige informatie over je producten verstrekt, zodat ze aan de juiste klanten kunnen worden getoond, zoals klanten die zoeken op trefwoorden die in jouw productbeschrijving staan of die door een productcategorie bladeren waartoe jouw product behoort. Als je geen nauwkeurige informatie verstrekt, dan kunnen klanten op Google je producten vinden via zoekopdrachten die geen verband houden met wat ze zoeken. Dit betekent dat de kans kleiner is dat klanten je producten kopen, en kan ertoe leiden dat Google je producten niet meer aan klanten toont.
Als je producten ongeldige of ontbrekende productgegevens hebben, worden ze niet weergegeven in gratis vermeldingen en Google Shopping-advertenties, of worden ze met beperkte prestaties weergegeven, zoals lagere impressies en kliks.
Op deze pagina
Veelvoorkomende waarschuwingen voor gegevenskwaliteit
Bekijk deze oplossingen en werk je gegevens voor de betreffende producten bij zodat je producten kunnen worden goedgekeurd en aan mensen op Google worden weergegeven.
Als je een productwaarschuwing van Google hebt die niet op deze pagina wordt vermeld, ga dan naar het Google Helpcentrum en zoek naar de specifieke fout.
- Overtreding van het Shopping-advertentiebeleid
- Problemen met productidentificatie
- Ontbrekende waarde [merk]
- Overmatig gebruik van hoofdletters
- Generieke afbeelding
- Promotionele overlay op afbeelding
- Afbeelding te klein
- Ongeldige waarde
- Tegenstrijdige waarden [GTIN, merk]
Overtreding van het Shopping-advertentiebeleid
Producten met deze fout worden niet weergegeven op Google.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Deze fout geeft aan dat sommige of al je producten het Shopping-advertentiebeleid schenden.
- Als je een nieuwe beoordeling van je producten aanvraagt en niet bent goedgekeurd, verwijder dan alle artikelen die in overtreding zijn uit je productgegevens.
Stappen
Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de pagina Apps en verkoopkanalen op Google.
Klik op Verkoopkanaal openen.
Klik in het gedeelte Productstatus op Beschikbaarheid beheren.
Vink in de kolom Beschikbaar voor Google het selectievakje met een fout aan voor elk product.
Klik op Opslaan.
Problemen met productidentificatie
De meeste producten hebben een product-ID, zoals een Global Trade Item Number (GTIN), Manufacturer Part Number (MPN) of de productverkoper (merk). Alle ID's die aan je producten zijn toegevoegd, worden gecontroleerd door Google. Als er een probleem is met een product-ID, kan een van de volgende fouten voor je product worden weergegeven:
- Barcode-fouten
- Ontbrekende id's (GTIN of MPN en merk)
- Ongeldige waarde (GTIN)
- Onjuiste id (GTIN)
- Ongeldige waarde (MPN)
- Onjuiste product-id (GTIN)
- Ongeldig [barcode]
- Onjuiste lengte van barcode
Producten met problemen met productidentificatie hebben beperkte prestaties;
- Producten met een ontbrekend GTIN worden niet gesynchroniseerd met je Merchant Center-account (MCA).
- Voor onjuiste of ontbrekende GTIN-fouten worden producten niet gesynchroniseerd en worden ze afgekeurd.
- Producten die geen GTIN en MPN hebben, hebben beperkte prestaties.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
-
Geldige unieke product-id's (UPI) toegewezen aan toepasselijke producten. UPI's bevatten GTIN's, MPN's en merknamen.
- Een GTIN is een unieke numerieke id voor handelsproducten die meestal worden geassocieerd met een barcode die op winkelartikelen wordt afgedrukt.
- Als je product geen GTIN heeft, kun je een MPN- en barcode-waarde gebruiken.
- GTIN's bestaan doorgaans uit 8, 12, 13 of 14 cijfers. Controleer of het GTIN dat je hebt ingediend te veel of te weinig cijfers heeft.
Voor op maat gemaakte producten, zoals kunst of handgemaakte goederen, is geen GTIN nodig. Kies een waarde uit Waar (is aangepast) en Niet waar (is niet aangepast) voor het kenmerk Aangepast product om een product als aangepast artikel aan te wijzen. Dit doe je in de bulk-editor in het Google & YouTube-kanaal.
Ontbrekende waarde [merk]
Producten met deze fout worden niet weergegeven op Google.
Je moet een waarde toevoegen voor alle nieuwe producten, behalve voor boeken en merken voor het opnemen van muziek. Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Voeg in je Shopify-beheercentrum het merk toe aan je productgegevens binnen het veld Leverancier onder Organisatie.
- Dien geen waarden in zoals nvt Generiek, Geen merk of Bestaat niet.
- Als je het product zelf vervaardigt of als het product in een generieke merkcategorie valt, kun je je winkelnaam indienen als de waarde voor de merkwaarde.
- Gebruik de naam van de fabrikant of leverancier als het product geen merk heeft.
Overmatig gebruik van hoofdletters
Producten met deze fout worden niet weergegeven op Google.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Verwijder overmatig of apart gebruik van hoofdletters, die ertoe kunnen leiden dat klanten je advertenties en aanbiedingen als onbetrouwbaar beschouwen.
- Controleer het tabblad Instellingen van het Google-verkoopkanaal om te bepalen welke producttitel en -beschrijving naar het Merchant Center-account worden verzonden.
- Werk de titels in het gedeelte Producten van je Shopify-beheercentrum bij op de locatie waar Google ze vandaan haalt, ofwel de hoofdtitel en beschrijving of de SEO-gegevens, onderaan.
Generieke afbeelding
Producten met deze fout worden niet weergegeven op Google.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Upload voor elk artikel een hoofdafbeelding die duidelijk het geadverteerde product laat zien.
- Voorbeelden van generieke afbeeldingen die niet zijn toegestaan, zijn logoafbeeldingen of tekst met de tekst 'Geen afbeelding beschikbaar'.
Promotionele overlay op afbeelding
Producten met deze fout worden niet weergegeven op Google.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Upload nieuwe afbeeldingen zonder promotietekst, zoals logo's of aanroepen tot actie (Calls to Action, CTA's) en geen promotie-elementen zoals watermerken. Raadpleeg het Helpartikel van Google over een promotionele overlay op een afbeelding herstellen en toestemming geven voor automatisch verbeteren van afbeeldingen voor meer informatie.
Afbeelding te klein
Producten met deze fout worden niet weergegeven op Google.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
-
Upload nieuwe afbeeldingen die aan deze vereisten voldoen:
- Zorg dat afbeeldingen voor Kleding en accessoires minstens 250 x 250 pixels zijn en niet groter dan 64 megapixels zijn.
- Alle andere producten moeten minstens 100 x 100 pixels zijn en niet groter dan 64 megapixels.
- Afbeeldingen moeten een bestandsgrootte hebben kleiner dan 16 MB.
Schaal afbeeldingen niet op en dien geen miniaturen in. We raden aan dat het product 75%–90% van de volledige afbeelding inneemt.
Ongeldige waarde [Google-productcategorie]
Producten met deze fout hebben beperkte prestaties.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Geef een geldige GPC-waarde (Google-productcategorie).
- Voer de meest specifieke categorie in die mogelijk is. Het invoeren van alleen Smokings zal bijvoorbeeld een fout veroorzaken, maar Kleding en accessoires > Kleding > Pakken > Smokings worden wel geaccepteerd.
Tegenstrijdige waarden [GTIN, merk]
Producten met deze fout hebben beperkte prestaties.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Geef een GTIN-waarde die is gekoppeld aan het merk dat je voor het product hebt ingediend.
- Gebruik de GS1 GEPIR-tool om GTN's voor Amerikaanse merken te verifiëren.
Productspecifieke fouten voor kleding en accessoires
Bekijk deze oplossingen en werk je gegevens voor de betreffende producten bij zodat je producten kunnen worden goedgekeurd en aan mensen op Google worden weergegeven.
Als je een productwaarschuwing van Google hebt die niet op deze pagina wordt vermeld, ga dan naar het Google Helpcentrum en zoek naar de specifieke fout.
- Ontbrekende waarde [geslacht]
- Ontbrekende waarde [maat]
- Ontbrekende waarde [kleur]
- Ontbrekende waarde [leeftijdsgroep]
Ontbrekende waarde [geslacht]
Producten in de categorie Kleding en accessoires met deze fout hebben beperkte prestaties.
Dit is vereist voor Kleding en accessoires.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Geef het geslacht op om ervoor te zorgen dat gebruikers de juiste maatinformatie zien.
- Kies uit deze ondersteunde waarden:
- man
- vrouw
- uniseks
Ontbrekende waarde [maat]
Producten in de categorie Kleding en accessoires met deze fout hebben beperkte prestaties.
Dit is vereist voor Kleding en accessoires en wordt aanbevolen voor alle voorraad.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Gebruik een consistente indeling voor de maat. Bijvoorbeeld 'S, M, L' of 'klein, medium, groot', maar niet 'S, Medium en Grt'.
- Gebruik meerdere dimensies in één waarde, zoals '16/34 Hoog'.
- Als je artikel one-size-fits-all (of one-size-fits-most) is, kun je one size, OS one-size-fits-all, OSFA, one-size-fits-most of OSFM gebruiken.
- Voeg de maat van je artikel toe aan het begin van de titel om context aan je afbeelding te geven.
Ontbrekende waarde [kleur]
Producten in de categorie Kleding en accessoires met deze fout hebben beperkte prestaties.
Dit is vereist voor Kleding en accessoires. Kleur kan worden weggelaten als deze al in je productvarianten is opgenomen.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Gebruik een herkenbare kleurnaam waar klanten waarschijnlijk naar zullen zoeken.
- Combineer niet meerdere kleuren tot één woord, zoals RedPinkBlue. Gebruik in plaats daarvan schuine strepen, zoals Red/Pink/Blue.
- Gebruik geen waarde die geen kleur heeft, zoals: multicolor, various, women’s of nvt.
Ontbrekende waarde [leeftijdsgroep]
Producten in de categorie Kleding en accessoires met deze fout hebben beperkte prestaties.
Dit is vereist voor Kleding en accessoires en producten voor volwassenen, zoals alcohol.
Bekijk deze oplossingen en werk de gegevens voor de betreffende producten bij:
- Kies uit deze ondersteunde waarden:
- pasgeborene
- Baby
- kleuter
- Kinderen
- Volwassen
Productgegevens toevoegen of bijwerken
Werk de Google-velden voor de betrokken producten bij om zo waarschuwingen over productgegevens te verhelpen. Nadat je je producten hebt bijgewerkt, kan het drie tot vijf werkdagen duren voordat Google ze heeft beoordeeld.
Stappen
Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op de pagina Apps en verkoopkanalen op Google.
Klik op Verkoopkanaal openen.
Klik op de pagina Overzicht op Producten beheren.
Productgegevens in bulk toevoegen of bijwerken.