Veelgestelde vragen over kortingscodes

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over kortingscodes.

Kan ik kortingsinstellingen bewerken?

U kunt uw kortingen volledig bewerken.

Kunnen klanten meerdere kortingscodes gebruiken voor één bestelling?

Kortingscodes kunnen niet bij elkaar worden opgeteld. Als je 10% korting geeft, kunnen klanten niet ook nog een kortingsbon 'gratis verzending' gebruiken. Er kan slechts één korting van toepassing zijn op één bestelling.

Kan ik het gebruik van kortingscode beperken?

U kunt kortingscodes beperken tot één per klant in het gedeelte Gebruikslimieten op de pagina Korting toevoegen.

Hoe werken de vervaldatums voor kortingscodes?

Als u een vervaldatum voor een korting instelt, verloopt de korting op die dag om 23:59:59 uur.

Waarom kunnen mijn klanten het kortingscode-invoerveld niet zien tijdens het afrekenen?

Het kortingscode-invoerveld wordt alleen tijdens het afrekenen weergegeven als u actieve kortingscodes beschikbaar hebt voor uw klanten.

Kan ik kortingscodes verzenden naar een selecte groep klanten?

Klantgroepen (gecreëerd door opgeslagen zoekopdrachten op de pagina Klanten) zijn handig voor het verzenden van kortingscodes naar een selecte groep klanten. Als u bijvoorbeeld een kortingscode wilt verzenden naar klanten die in de afgelopen maand $ 100 of meer hebben uitgegeven, kunt u filters toepassen om een groep van deze specifieke klanten te maken, hun e-mailadressen te exporteren, een speciale code te genereren en deze naar alleen deze klanten te verzenden.

Kan ik kortingen op productcollecties toepassen?

U kunt kortingen op twee manieren toepassen: als een vast geldbedrag dat eenmaal per bestelling wordt toegepast op elk toepasselijk artikel in een winkelwagen, of als een kortingspercentage dat op een hele collectie wordt toegepast. Kies de gewenste methode in het gedeelte Van toepassing op op de pagina Korting toevoegen.

Kan ik een individuele productvariant in een collectie korting geven?

Collecties kunnen geen individuele productvarianten bevatten. Als u een productvariant toevoegt aan een kortingscollectie, is de collectiekorting van toepassing op elke versie van het product.

Hoe vaak zijn productspecifieke kortingscodes van toepassing op een winkelwagen?

Productspecifieke kortingscodes zijn van toepassing op alle hoeveelheden van een product wanneer een klant de kortingscode toepast. Als een klant bijvoorbeeld 10 keer hetzelfde product toevoegt, zal de productspecifieke code op alle 10 artikelen worden toegepast.

Kan ik een kortingscode toepassen op een specifieke productvariant?

U kunt kortingscodes toepassen op specifieke varianten van een product. Deze codes zijn van toepassing op alle hoeveelheden van de variant in een winkelwagen.

Kan ik meerdere kortingen tegelijkertijd uitschakelen?

Je kunt bulkacties uitvoeren om veel kortingscodes tegelijk uit te schakelen.

Hoe weet ik welke kortingscodes het meest worden gebruikt?

Je kunt het rapport Verkoop per korting gebruiken om te zien hoe vaak uw kortingscodes worden gebruikt. Zie Verkopen per korting voor meer informatie over het rapport.

Wat gebeurt er als een klant een ongeldige kortingscode invoert?

Als een klant tijdens het afrekenen een kortingscode invoert die niet bestaat of die momenteel niet actief is, krijgt hij het volgende foutbericht te zien: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Als een klant tijdens het afrekenen een kortingscode invoert die wel bestaat, maar niet van toepassing is op de producten in zijn winkelwagen, ziet hij de volgende melding: Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis