Updates van de vorige analytics-ervaring
In de nieuwe Shopify Analytics is bepaalde informatie bijgewerkt, bijvoorbeeld hoe sommige gegevens worden weergegeven en enkele rapportnamen zijn aangepast. Op deze pagina kun je lezen wat je kunt verwachten in de nieuwe Analytics.
Op deze pagina
Beperkingen van het nieuwe Analytics
Momenteel bevat het nieuwe Shopify Analytics de volgende beperkingen:
- In sommige standaardrapporten en analytics van Shopify op andere pagina's in het Shopify-beheercentrum wordt nog steeds het vorige analytics-framework gebruikt. Deze rapporten worden op een later tijdstip gemigreerd naar het nieuwe Analytics-framework.
- Historische gegevens voor sessiestatistieken gaan maar tot 1 oktober 2022 terug. Gegevens vóór die datum zijn niet beschikbaar voor sessiestatistieken. De volgende statistieken zijn veranderd: - Percentage 'aan winkelwagen toevoegen' - Percentage sessies waarbij bezoekers de website zonder interactie verlieten - Niet afgeleverde e-mails - Checkout-conversiepercentage - Percentage voltooide checkouts - Conversiepercentage (webshop) - Webshopbezoekers - Pageviews - Pageviews per sessie - Percentage bereikte checkouts - Sessieduur - Sessies - Sessies waarbij de checkout is voltooid - Sessies waarbij de checkout is bereikt - Sessies met toevoegingen aan de winkelwagen
Content op de tabbladen 'Nieuw' en 'Vorige aangepaste rapporten'
Veel standaard Shopify-rapporten zijn beschikbaar met het nieuwe Shopify Analytics en zijn beschikbaar op het tabblad Nieuw van de lijst Rapporten in het Shopify-beheercentrum. Deze nieuwe rapporten gebruiken dezelfde rapportcategorieën, zoals Acquisitie, Sessies en Omzet.
Momenteel gebruiken sommige rapporten nog steeds het vorige Analytics-framework en zijn ze ook opgenomen op het tabblad Nieuw van de lijst Rapporten in het Shopify-beheercentrum. Als een rapport nog steeds het vorige analytics-framework gebruikt, kun je het rapport niet aanpassen met de functies van het nieuwe Analytics, zoals het aanpassen van het rapport via het configuratiescherm of het selecteren van een visualisatie. Lees meer over welke rapporten nog steeds het vorige Analytics-framework gebruiken.
Het tabblad Vorige aangepaste rapporten bevat al je bestaande aangepaste rapporten die ook het vorige Analytics-framework gebruiken. Je kunt in aanmerking komende aangepaste rapporten migreren naar het nieuwe Analytics-framework met behulp van de tool voor het migreren van aangepaste rapporten. Als je nieuwe aangepaste rapporten wil maken met het nieuwe Analytics-framework, maak je eerst een nieuwe gegevensverkenning.
Wijzigingen in de manier waarop gegevens worden weergegeven
Er zijn een aantal algemene wijzigingen aangebracht in de manier waarop bepaalde belangrijke gegevens worden weergegeven in het nieuwe Shopify Analytics:
- In de vorige Analytics werden standaard de product- en varianttitel, de SKU en de verkoper van het moment van verkoop gebruikt. In de nieuwe Analytics worden standaard de huidige producttitel, varianttitel, SKU en verkoper gebruikt. Dit kan leiden tot een aantal ogenschijnlijke verschillen tussen eerdere en nieuwe rapporten op basis van deze dimensies, vooral als je kijkt naar oudere historische gegevens. Overweeg om het nieuwe veld Producttitel op het moment van verkoop te gebruiken wanneer je gegevens uit de vorige Analytics-ervaring wil vergelijken om een betere match te krijgen. Voor financiële verslagen blijven we de Producttitel op het moment van verkoop en Productvarianttitel op het moment van verkoop gebruiken.
- In het nieuwe Analytics zijn de locatievelden van klanten bijgewerkt, zodat klanten zijn gekoppeld aan alle voor hen bekende adressen, niet alleen aan hun 'standaard' of laatst gebruikte adres. Bovendien zijn klantlocaties nu opgemaakt als standaard locatienamen, bijvoorbeeld
CA-ON-Toronto
in plaats vanToronto
. Dit lijkt op de manier waarop locaties worden weergegeven in de tool voor klantsegmentatie. Lees meer over het opmaken van locatievelden van klanten met customer_countries, customer_regions en customer_cities. - In de nieuwe Analytics zijn de rapporten van zoekopdrachten en productaanbevelingen zodanig aangepast dat de tijdstempelvelden allemaal zijn geconverteerd naar de tijdzone van je winkel. Dit kan leiden tot enkele schijnbare verschillen met de statistieken die in de vorige analyticsrapporten werden weergegeven, maar de onderliggende gegevens blijven hetzelfde.
- In het nieuwe Analytics kun je het nieuwe Is B2B-bestel-label gebruiken als afmeting of filter om gegevens met betrekking tot B2B-omzet weer te geven. Meer informatie over het maken van rapporten voor B2B-omzet.
Wijzigingen in rapportnamen en -frameworks
Voor een nauwkeurigere beschrijving van de content van elk standaardrapport van Shopify, hebben sommige rapporten in het nieuwe Shopify Analytics een andere naam gekregen. Sommige standaardrapporten maken ook nog tijdelijk gebruik van het vorige analytics-framework, wat betekent dat ze nog niet kunnen worden bewerkt via het nieuwe configuratiescherm en de visualisaties.
Bovendien is het rapport Webshop-winkelwagenanalyse in de vorige analytics-ervaring volledig vervangen door een nieuw rapport: Samen gekochte artikelen. Lees meer over het nieuwe rapport Samen gekochte artikelen.
In de volgende tabel kun je zien of een rapport nu een nieuwe titel heeft en of het rapport nu het nieuwe Analytics-framework gebruikt.
Oude rapportnaam | Nieuwe rapportnaam | Gemigreerd naar nieuwe Analytics? |
---|---|---|
ABC-analyse per product | ABC-productanalyse | ✘ |
Acceptatiepercentage | Acceptatiepercentage | ✔ |
Gemiddelde verkochte voorraad per dag | Dagelijks verkochte voorraad per product | ✘ |
Gemiddelde bestelwaarde in de tijd | Gemiddelde bestelwaarde in de tijd | ✔ |
Kosten van verkochte goederen | Kostprijs van verkochte goederen per bestelling | ✔ |
Klanten per locatie | Klanten per locatie | ✔ |
Klanten per voorspeld bestedingsniveau | Voorspelde uitgavenniveaus | ✔ |
Klanten in de loop der tijd | Nieuwe vs. terugkerende klanten in de loop van de tijd | ✔ |
Resterende dagen voor voorraad | Resterende voorraad per product | ✘ |
Kortingen | Kortingen per bestelling | ✔ |
Verkoop aan nieuwe klanten versus terugkerende klanten | Verkoop aan nieuwe vs. terugkerende klanten | ✔ |
Percentage frauduleuze terugboekingen | Terugboekingspercentage (fraude) | ✘ |
Waarde frauduleuze terugboekingen | Terugboekingsbedrag (fraude) | ✘ |
Fulfilment na verloop van tijd | Afgehandelde bestellingen in de loop van de tijd | ✔ |
Fulfilment, verzendingen en levertijden | Snelheid bestelling tot bezorging | ✔ |
Omzet cadeaubonnen | Netto-omzet van cadeaubonnen | ✔ |
Saldo cadeaubonnen | Uitstaand saldo cadeaubonnen | ✘ |
Brutobetalingen per maand | Ontvangen betalingen | ✘ |
Brutowinst | Brutowinst per bestelling | ✔ |
Bruto-omzet | Bruto-omzet per bestelling | ✔ |
Percentage risicovolle bestellingen | Percentage risicovolle bestellingen | ✔ |
Momentopname voorraad aan het einde van de maand | Momentopname voorraad aan het einde van de maand | ✘ |
Voorraadwaarde aan het eind van de maand | Voorraadwaarde aan het eind van de maand | ✘ |
Nettoverkoop | Netto-omzet per bestelling | ✔ |
Netto-omzet met kosten | Netto-omzet met kosten per bestelling | ✔ |
Netto-omzet zonder kosten | Netto-omzet zonder kosten per bestelling | ✔ |
Eenmalige klanten | Eenmalige klanten | ✔ |
Onlinewinkelwagen-analytics | Samen gekochte artikelen | ✔ |
webshop-conversie na verloop van tijd | Conversiepercentage in de loop van de tijd | ✔ |
Bestellingen geannuleerd wegens fraude | Geannuleerd wegens fraude | ✔ |
Bestellingen na verloop van tijd | Bestellingen na verloop van tijd | ✔ |
Algemeen terugboekingspercentage | Terugboekingspercentage | ✘ |
Betaling per type | Betalingen per bestelling | ✘ |
Betalingen | Betalingen per gateway | ✘ |
Percentage verkochte voorraad | Producten per percentage verkocht | ✘ |
Productbestellingen en retouren | Bestellingen en retouren per product | ✘ |
Conversies van productaanbevelingen in de loop der tijd | Conversies van productaanbevelingen in de loop der tijd | ✔ |
Winst per Point of Sale-locatie | Brutowinst per POS-locatie | ✔ |
Winst per product | Brutowinst per product | ✔ |
Winst per SKU-productvariant | Brutowinst per productvariant | ✔ |
Detailhandelverkoop per Point of Sale-locatie | Totale omzet per POS-locatie | ✔ |
Detailhandelverkoop per product | Totale POS-omzet per product | ✔ |
Detailhandelverkoop per producttype | Totale POS-omzet per producttype | ✔ |
Detailhandelverkoop per productvariant-SKU | Totale POS-omzet per productvariant | ✔ |
Detailhandelverkoop per productleverancier | Totale POS-omzet per verkoper | ✔ |
Detailhandelsverkoop door medewerkers bij de kassa | Totaal omzet POS-medewerkers | ✔ |
Detailhandelsverkoop door medewerkers bij de kassa (dagelijks) | Totaal dagelijkse omzet POS-medewerkers | ✔ |
Winkelomzet per medewerker die heeft geholpen met verkoop | Totale POS-omzet per medewerker | ✔ |
Terugkerende klanten | Terugkerende klanten | ✔ |
Retourzendingen | Totaal aantal retouren per bestelling | ✔ |
Verkoop toegeschreven aan marketing | Verkoop toegeschreven aan marketing | ✔ |
Omzet per factureringslocatie | Totale omzet per factuurlocatie | ✔ |
Omzet per kanaal | Totale omzet per verkoopkanaal | ✔ |
Omzet per afrekenvaluta | Totale omzet per valuta | ✔ |
Omzet per klantnaam | Totale omzet per klant | ✔ |
Omzet per korting | Omzet per kortingscode | ✘ |
Omzet per korting | Omzet per kortingscode van apps | ✘ |
Omzet per product | Totale omzet per product | ✔ |
Omzet per SKU productvariant | Totale omzet per productvariant | ✔ |
Omzet per productleverancier | Totale omzet per verkoper | ✔ |
Omzet per verkeerverwijzer | Totale omzet per verwijzer | ✔ |
Verkoop in de loop der tijd | Totale omzet in de loop van de tijd | ✔ |
Conversies door zoekopdrachten na verloop van tijd | Conversies door zoekopdrachten na verloop van tijd | ✔ |
Doorverkooppercentage per product | Producten per doorverkooppercentage | ✘ |
Sessies toegeschreven aan marketing | Sessies toegeschreven aan marketing | ✔ |
Sessies per apparaat | Sessies per type apparaat | ✔ |
Sessies per landingspagina | Sessies per landingspagina | ✔ |
Sessies per locatie | Sessies per locatie | ✔ |
Sessies per verwijzer | Sessies per verwijzer | ✔ |
Sessies in de loop der tijd | Sessies in de loop der tijd | ✔ |
Verzending | Verzenden per bestelling | ✔ |
Verzendlabels | Verzendlabels per bestelling | ✘ |
Verzendlabels in de loop van de tijd | Verzendlabels in de loop van de tijd | ✘ |
Shop Campaigns-impressies | Shop Campaigns-impressies | ✘ |
Shop Campaigns-prestaties | Shop Campaigns-prestaties | ✘ |
Shop-kanaal bestellingen | Shop-bestellingen per betalingstype | ✘ |
Productimpressies Shop-kanaal | Productimpressies Shop-kanaal | ✘ |
Omzet Shop-kanaal | Shop-betalingen per type | ✘ |
Shop Pay-prestaties | Shop Pay-betalingen | ✘ |
Shop Store-prestaties | Shop-kanaal bestellingen | ✘ |
Overzicht | Financieel overzicht | ✘ |
Btw | Btw | ✘ |
Tips | Fooien per medewerker | ✔ |
Populairste zoekopdrachten in webshop | Zoekopdrachten per zoekquery | ✔ |
Meest uitgevoerde zoekopdrachten in webshop zonder kliks | Zoekopdrachten zonder klikken | ✔ |
Meest uitgevoerde zoekopdrachten in webshop zonder resultaten | Zoekopdrachten zonder resultaten | ✔ |
Best verkochte producten met lage klikfrequenties op aanbevelingen | Productaanbevelingen met weinig betrokkenheid | ✔ |
Totale verkoop | Totale verkoop per bestelling | ✔ |
Webprestaties | Webprestaties | ✘ |
Er zijn ook een aantal net-nieuwe rapporten beschikbaar in de volgende categorieën:
Categorie | Nieuwe rapporttitel |
---|---|
Verwerving |
|
Gedrag |
|
Klanten |
|
Financiën |
|
Bestellingen |
|
Verkoop |
|
Met het nieuwe Shopify Analytics bieden we betere, betrouwbaardere gegevens. Daarom hebben ook de manier veranderd waarop we de volgende gebeurtenissen volgen:
In het nieuwe Analytics geven de statistieken die van deze gebeurtenissen zijn afgeleid deze veranderingen weer. Deze update zorgt voor nauwkeurigere rapportages in de de standaardrapporten van Shopify en in alle nieuwe gegevensverkenningen die gebruikmaken van deze statistieken.
De volgende statistieken zijn veranderd:
- Percentage 'aan winkelwagen toevoegen'
- Percentage sessies waarbij bezoekers de website zonder interactie verlieten
- Niet afgeleverde e-mails
- Checkout-conversiepercentage
- Percentage voltooide checkouts
- Conversiepercentage (webshop)
- Webshopbezoekers
- Pageviews
- Pageviews per sessie
- Percentage bereikte checkouts
- Sessieduur
- Sessies
- Sessies waarbij de checkout is voltooid
- Sessies waarbij de checkout is bereikt
- Sessies met toevoegingen aan de winkelwagen
Rapporten en dashboards die deze statistieken bevatten, kunnen verschuivingen in gegevens tonen rond de tijd dat we het nieuwe Analytics-platform lanceerden.
Veranderingen in de manier waarop we tellen wanneer een checkout is begonnen
We hebben wijzigingen aangebracht in de manier waarop we tellen wanneer een klant de checkout heeft bereikt. Met deze nieuwe, verbeterde methode kunnen we consistenter meten in alle winkels. We hebben je gegevens met behulp van deze nieuwe methode tot oktober 2022 opnieuw ingevuld, zodat je een baseline hebt voor een historische vergelijking.
Hiervóór beschouwden we een klant als aangekomen bij de checkout als deze een actie ondernam in de checkout, zoals doorgaan naar de volgende pagina, een kortingscode of cadeaubon invoeren, enzovoort. Deze invoeracties hebben we nodig om je schone, betrouwbare gegevens te verstrekken die botactiviteit uitfilteren. Met deze nieuwe methode gebruiken we meer signalen om botactiviteit uit te filteren en tellen we het totale aantal sessies waarin de checkout is begonnen te laden via een van de volgende paden:
- de winkelwagen van de webshop;
- een checkout-permalink;
- een gedeelde web-URL voor de checkout;
- een checkout-URL voor de winkelwagen;
- de winkelwagen-API;
- de checkout-API (nu verouderd en vanaf 1 april 2025 niet meer beschikbaar).
Hierbij tellen we alleen sessies waarin je klant toestemming voor cookies heeft gegeven en geen adblockers gebruikt. We tellen geen facturen voor conceptbestellingen, bewerkte facturen voor bestellingen, omruilingen of transacties via de Shopify POS mee.
De nieuwe methode is uitgebreider dan de vorige, wat betekent dat het op een hoger aantal checkout_started
-gebeurtenissen uitkomt. De volgende statistieken worden met deze gebeurtenis berekend en kunnen als gevolg van deze verandering verschuiven:
- checkout-conversiepercentage (kan lager uitvallen);
- percentage dat checkout bereikt (kan hoger uitvallen);
- sessies waarin checkout wordt bereikt (kunnen hoger uitvallen).
Verbeteringen aan verwijzer-parsing
In de nieuwe Shopify Analytics is de precisie van verwijzer-parsing verbeterd om verkeersbronnen beter te herkennen. Onder verbeteringen vallen onder andere het effectiever vastleggen van sociale media en app-bronnen, waardoor je duidelijker inzicht krijgt in je bezoekersroutes.
Consistente tijdstempels in rapporten van zoekopdrachten en productaanbevelingen
In de nieuwe Analytics zijn de rapporten van zoekopdrachten en productaanbevelingen zodanig aangepast dat de tijdstempelvelden allemaal zijn geconverteerd naar de tijdzone van je winkel. Dit kan leiden tot enkele schijnbare verschillen met de statistieken die in de vorige analyticsrapporten werden weergegeven, maar de onderliggende gegevens blijven hetzelfde.