Financiële rapporten
In de financiële rapporten kun je belangrijke financiële gegevens over je bedrijf bekijken.
Op de pagina Rapporten kun je filteren op Categorieën > Financiën om een lijst met financiële rapporten weer te geven. Klik op het rapport Overzicht voor toegang tot een overzicht en voor gedetailleerdere financiële rapporten.
Wanneer je een financieel rapport opent, zijn de gegevens actueel, met een vertraging van ongeveer 1 minuut. Je kunt het rapport opnieuw openen of vernieuwen om nieuwere gegevens weer te geven.
Facturen en kosten
Als je op zoek bent naar informatie over de facturen en kosten van je Shopify-account, kun je je accountgeschiedenis bekijken in de sectie Facturen van de pagina Facturering in het Shopify-beheercentrum.
Op deze pagina
- Filter voor de categorie Financiën van de pagina Rapporten
- Overzichtspagina Financiën
- Financieel rapport Verkoop
- Uitgebreid verkoopbelastingrapport downloaden
- Financieel verslag Betalingen
- Financieel rapport Verplichtingen
- Hoeveelheid cadeaubonnen in de rapporten
- Inzicht in de totale verkoop
- Verschillen tussen de financiële rapporten Verkoop en Betalingen
Filter voor de categorie Financiën van de pagina Rapporten
Je kunt een lijst met financiële verslagen op de pagina Rapporten inzien door te filteren op Categorie > Financiën.In de lijst met rapporten heb je toegang tot de rapportpagina Overzicht en andere belangrijke rapporten.
Het rapport Totale verkoop toont het aantal bestellingen voor de periode en ordent de bestellingen in transacties zoals verkopen, opbrengsten en verzendhoeveelheden.
Het rapport Betalingen toont het aantal monetaire transacties voor alle betalingsproviders (Shopify Payments, handmatige betalingen, cadeaubonnen enz.), waaronder betalingen en terugbetalingen. In het gedetailleerde financieel verslag Betalingen zijn de transacties gegroepeerd op betalingsprovider.
Overzichtspagina Financiën
De overzichtspagina Financiën toont een overzicht van je gegevens over verkopen, betalingen, verplichtingen en brutowinst voor het geselecteerde tijdsbestek. Elke sectie bevat links naar gerelateerde rapporten.
De overzichtspagina Financiën bekijken
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Analytics > Rapporten.
- Klik op Categorieën.
- Selecteer Financiën om de rapporten dusdanig te filteren dat er alleen financiële verslagen worden weergegeven.
- Klik in kolom Naam op het rapport Overzicht.
- Optioneel: Selecteer een kanaal en kies een datumbereik.
Als je een kanaal verwijdert, wordt het niet in de lijst met kanalen weergegeven. Je kunt echter nog steeds historische gegevens voor het verwijderde kanaal bekijken door Alle kanalen te selecteren.
Overzicht van verkopen
De sectie Verkoop toont een overzicht van je financiële verkooprapporten. Deze bevat ook links naar elk van de andere financiële verkooprapporten:
- Bruto-omzet
- Kortingen
- Retourzendingen
- Nettoverkoop
- Verzending
- Belastingen
Elk van deze andere financiële verkooprapporten richt zich op een specifieke statistiek uit het rapport Verkoop.
Overzicht van betalingen
De sectie Betalingen toont een overzicht van je financiële betalingsrapporten. Deze bevat ook een link naar een afzonderlijk betalingsrapport voor elke betaalmethode die je klanten hebben gebruikt.
Overzicht van verplichtingen
De sectie Verplichtingen toont een overzicht van je cadeaubonverkoop en fooien voor het geselecteerde datumbereik.
In deze sectie toont Verkoop cadeaubonnen de totale verkoop van cadeaubonnen, wat de nominale waarde is van verkochte cadeaubonnen min eventuele kortingen die zijn toegepast op het moment van de verkoop.
Openstaand saldo cadeaubonnen toont het totale openstaande saldo van cadeaubonnen die zijn verkocht of uitgegeven.
Fooien toont de totale waarde van ontvangen fooien.
Overzicht van brutowinst
De sectie Brutowinst toont een overzicht van je nettoverkoop, kosten en winst. In deze sectie toont Nettoverkoop zonder geboekte kosten de nettoverkoop waarbij de kosten niet waren geboekt op het moment van de verkoop. Nettoverkoop met geboekte kosten toont de nettoverkoop waarbij de kosten wel waren geboekt op het moment van de verkoop. Deze twee samen vertegenwoordigen je totale Nettoverkoop voor de geselecteerde periode.
Alleen Nettoverkoop met geboekte kosten wordt opgenomen in je rapport Kosten van verkochte goederen en telt mee voor je Brutowinst.
Financieel rapport Verkoop
Het financiële rapport Verkoop bevat de waarden die je waarschijnlijk nodig zult hebben voor je boekhouding, zoals de nettoverkoop. Het rapport toont elke verkoop en retourzending die je winkel heeft gegenereerd tijdens het geselecteerde tijdsbestek, geordend op datum.
Als een bestelling meerdere producten bevat, wordt elk product in het rapport weergegeven als een afzonderlijke verkoop of retourzending, net als de verzendkosten. Je kunt de details van een bestelling bekijken door op het bestelnummer te klikken.
Voor elke verkoop of retourzending toont het financiële rapport:
| Definitie | |
|---|---|
| Datum | De datum van de verkoop of retourzending. |
| Bestelling | De bestelling waaraan de verkoop of retourzending is gekoppeld. |
| Product | Het product waaraan de verkoop of retourzending is gekoppeld. |
| Bruto-omzet | Komt overeen met productverkoopprijs x besteld aantal. Bruto-omzet omvat geen kortingen, retourzendingen, belastingen of verzendkosten. |
| Kortingen | Komt overeen met productkorting + evenredig aandeel van het product in een winkelwagenkorting. De waarde bij Kortingen combineert regelitemkortingen met het aandeel van het product in een winkelwagenkorting. Kortingen verschijnen als een negatieve waarde op de datum waarop de bestelling is geplaatst. |
| Retourzendingen | De waarde van goederen die de klant heeft teruggestuurd naar de merchant. Retourzendingen verschijnen als een negatief getal op de datum waarop de retourzending plaatsvond. Terugbetaalde verzendkosten en hun belastingen verschijnen niet in de kolom Retourneren. Ze verschijnen als negatieve waarden in de kolommen Verzending en Belastingen. |
| Nettoverkoop | Komt overeen met bruto-omzet - kortingen - retourzendingen. Nettoverkoop omvat geen verzendkosten of belastingen. Dit is een positief getal voor een verkoop op de datum waarop een bestelling is geplaatst en een negatief getal voor een retourzending op de datum waarop een bestelling is terugbetaald. |
| Btw | De belastingen die aan een verkoop of retourzending zijn gekoppeld. Dit is een positief getal voor een verkoop op de datum waarop een bestelling is geplaatst en een negatief getal voor een retourzending op de datum waarop een bestelling is terugbetaald. |
| Verzending | De verzendkosten die aan een verkoop of retourzending zijn gekoppeld. Dit is een positief getal voor een verkoop op de datum waarop een bestelling is geplaatst en een negatief getal voor een retourzending op de datum waarop een bestelling is terugbetaald. |
| Totale verkoop | Komt overeen met bruto-omzet - kortingen - retourzendingen + belastingen + verzendkosten. Totale verkoop is een positief getal voor een verkoop op de datum waarop een bestelling is geplaatst en een negatief getal voor een retourzending op de datum waarop een bestelling is terugbetaald. |
Financieel rapport Kortingen
Dit rapport bevat de kortingen die klanten hebben ontvangen door kortingscodes te gebruiken tijdens de checkout. Het rapport bevat ook kortingen die je hebt toegepast tijdens de checkout in Shopify POS.
Het rapport bevat de volgende gegevens:
| Definitie | |
|---|---|
| Kortingen regelitem | Kortingen die zijn toegepast op één product in een bestelling. |
| Kortingen op bestelniveau | Kortingen die zijn toegepast op een hele bestelling. |
Kortingen zijn niet gerelateerd aan prijsvergelijkingen.
Financieel rapport Belastingen
Het rapport Belastingen toont de omzetbelastingen die op je verkopen zijn toegepast in het geselecteerde tijdsbestek.
Elke rij van het rapport toont een belastingtype (zoals een staatsbelasting of een provinciale belasting), het tarief en het totale belastingbedrag dat in rekening is gebracht in het geselecteerde tijdsbestek.
Het rapport bepaalt het land en de regio op basis van de bestemming van verkopen en toont dus mogelijk zelfs bestemmingsgegevens voor herkomstgebaseerde belastingjurisdicties. Om de bestemming te bepalen, wordt het bezorgadres gebruikt. Als het bezorgadres niet kan worden bepaald, wordt het factuuradres gebruikt. Als het factuuradres niet kan worden bepaald, wordt het POS-adres gebruikt.
| Definitie | |
|---|---|
| Kanaal | Het marktplaatskanaal waarin eventuele verkopen hebben plaatsgevonden. |
| Land |
Het land van het belastingtarief. Voor herkomstgebaseerde belastingjurisdicties, zoals Californië, wordt momenteel de bestemming weergegeven in plaats van het land waarop de belasting van toepassing is. |
| Regio |
De staat of provincie van het belastingtarief. Voor herkomstgebaseerde belastingjurisdicties, zoals Californië, wordt momenteel de bestemming weergegeven in plaats van de regio waarop de belasting van toepassing is. |
| Naam | De naam van het belastingtarief. |
| Tarief | Het belastingtarief als percentage. |
| Gearchiveerd per kanaal | Welke belastingen er namens jou door een marktplaatskanaal zijn aangegeven. Er zijn drie mogelijke waarden voor deze kolom:
|
| Bedrag | De omzetbelastingen die zijn toegepast tijdens het geselecteerde tijdsbestek. Als je bijvoorbeeld $ 100 aan verkopen had waarop een bepaalde omzetbelasting van 7% is toegepast, wordt het bedrag getoond als $ 7,00. |
Uitgebreid verkoopbelastingrapport downloaden
Het uitgebreide btw-rapport bevat een gedetailleerd overzicht van de verkoop- en btw-gegevens voor bestellingen in de Verenigde Staten. Je kunt een spreadsheet met door komma's gescheiden waarden (CSV) van de verkoop- en btw-gegevens exporteren uit Analytics > Rapporten > Belastingen.
Deze CSV-export is alleen beschikbaar voor winkels die Shopify Tax gebruiken in de Verenigde Staten.
Stappen:
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Analytics > Rapporten.
Klik op het rapport Belastingen. Je kunt ook naar het rapport Belastingen gaan via Instellingen > Belastingen en douanerechten > Verenigde Staten.
Optioneel: Selecteer een kanaal en kies een datumbereik.
Klik op de downloadknop om het CSV-bestand te genereren.
Opmerking: Als je een time-out ervaart tijdens de export van de CSV, kies je een korter datumbereik, vernieuw je de pagina of probeer je het later opnieuw.
Financieel verslag Betalingen
Het financiële rapport Betalingen toont de betalingstransacties van je winkel voor het geselecteerde tijdsbestek.
De betalingen van je klanten zijn gegroepeerd op transacties met de volgende overeenkomsten:
| Definitie | |
|---|---|
| Betaalmethode | De betaalmethode die de klanten hebben gebruikt. Als je een bestelling als betaald markeert en Anders als betaalmethode selecteert, toont het rapport de betaalmethode als Handmatig. |
| Versnelde checkout | De versnelde checkout die de klanten hebben gebruikt, indien van toepassing, zoals Shop Pay of Apple Pay. |
| Creditcard | Het type creditcard dat de klanten hebben gebruikt, indien van toepassing. |
| Verkoopkanaal | De naam van het kanaal dat of de app die de klant heeft gebruikt om zijn/haar bestelling te plaatsen, zoals Onlinewinkel of de Koopknop. Voor verkopen die afkomstig zijn van conceptbestellingen, toont het rapport Conceptbestellingen. Als er een app zonder naam is gebruikt, toont het rapport Anders. |
Voor elke groep transacties toont het rapport:
| Definitie | |
|---|---|
| Transacties | Het aantal betalingstransacties. |
| Bruto betalingen | Het bedrag dat door de transacties is betaald vóór terugbetalingen. |
| Terugbetalingen | Het totale bedrag dat voor de transacties is terugbetaald. |
| Netto betalingen | Komt overeen met totaal betaald bedrag - totaal terugbetaald bedrag. |
Je hebt ook een betalingsrapport voor elke betaalmethode die je klanten hebben gebruikt. Je kunt deze betalingsrapporten openen via de sectie Betalingen van het financiële overzicht.
Geannuleerde betalingen
Als een betaling is geautoriseerd maar wordt geannuleerd voordat de betaling kan worden vastgelegd, wordt er een positief bedrag en een overeenkomstig negatief bedrag in de verkooprapporten weergegeven. Het positieve bedrag wordt weergegeven omdat er een bestelling is geplaatst. Er wordt een terugbetaling weergegeven om de rapporten in evenwicht te brengen. In de financiële betalingsrapporten wordt echter niets weergegeven, omdat je geen betaling hebt ontvangen.
Financieel rapport Verplichtingen
Het financiële rapport Verplichtingen toont de verkoop van cadeaubonnen en fooien voor de geselecteerde kanalen en het geselecteerde datumbereik.
Verplichtingen moeten vaak speciaal worden behandeld in de boekhouding.
Verkooprapport van cadeaubonnen
Het rapport Verkoop cadeaubonnen toont de volgende gegevens:
| Definitie | |
|---|---|
| Datum | De datum waarop de cadeaubon is verkocht. |
| Bestelling | Het bestelnummer van de verkoop. |
| Klant | De naam van de klant. |
| Waarde cadeaubon | De waarde van de cadeaubon. |
| Kortingen | De korting die is toegepast op de verkoop van de cadeaubon. |
| Totale verkoop | Waarde cadeaubon - kortingen. |
Het verslag Saldo cadeaubonnen geeft dagelijks het saldo weer van alle cadeaubontransacties, waaronder de volgende gegevens:
| Definitie | |
|---|---|
| Datum | De datum. |
| Beginsaldo | Het beginsaldo van cadeaubonnen aan het begin van de dag. |
| Uitgegeven waarde | De waarde van cadeaubonnen die gedurende de dag zijn uitgegeven. |
| Verkochte waarde | De waarde van cadeaubonnen die gedurende de dag zijn verkocht. |
| Uitgeschakelde waarde | De waarde van cadeaubonnen die gedurende de dag zijn uitgeschakeld. |
| Verzilverde waarde | De waarde van cadeaubonnen die gedurende de dag zijn ingewisseld. |
| Gerestitueerde waarde | Het bedrag van de betalingen die oorspronkelijk met een cadeaubon zijn gedaan en die vervolgens gedurende de dag zijn terugbetaald. Dit is inclusief de bedragen van cadeaubonnen die zijn terugbetaald als gevolg van mislukte transacties. |
| Aanpassingswaarde | Beschikbaar voor: Shopify plus De waarde van handmatige aanpassingen aan cadeaubonnen gedurende de dag. |
| Eindsaldo | Het eindsaldo van alle uitgegeven en verkochte cadeaubonnen aan het eind van de dag. |
| Netto verandering | Het verschil tussen het beginsaldo en het eindsaldo. |
Hoeveelheid cadeaubonnen in de rapporten
Cadeaubonnen zijn te vinden op een aantal plaatsen in je rapporten. Er bestaan een aantal specifieke voorwaarden die van invloed zijn op de plaats waar ze worden bijgehouden.
Wanneer je een cadeaubon uitgeeft vanuit je Shopify-beheercentrum:
- wordt deze niet opgenomen als verkoop in rapporten en verschijnt deze ook niet in het totale verkoopcijfer in de zijbalk Start.
Wanneer je een cadeaubon verkoopt:
- wordt deze niet opgenomen in verkooprapporten en evenmin in de totale verkoop op de zijbalk Start.
- wordt deze opgenomen in het financiële verslag Verkoop cadeaubonnen.
- wordt het betaalde bedrag voor de cadeaubon opgenomen in het financieel rapport Betalingen onder de betaalmethode die de klant heeft gebruikt, zoals Visa of Contant.
Wanneer een klant een cadeaubon gebruikt om iets uit je winkel te kopen:
- wordt dit opgenomen in de verkooprapporten. De volledige waarde van het artikel wordt geclaimd als verkoop. Als een t-shirt van € 20,- gedeeltelijk wordt betaald met een cadeaubon van € 5,-, wordt dit weergegeven als een verkoop van € 20,-.
- wordt het bedrag dat met een cadeaubon is betaald, opgenomen in het financieel rapport Betalingen als cadeaubon.
- Het bedrag dat is betaald met de cadeaubon wordt in mindering gebracht op het saldo van de cadeaubon, dat wordt vermeld in het financiële verslag Saldo cadeaubonnen.
Wanneer een cadeaubon verloopt:
- blijft het resterende openstaande bedrag van de cadeaubon meetellen voor het financiële verslag Saldo cadeaubonnen.
Wanneer je een cadeaubon uitschakelt:
- wordt het resterende openstaande bedrag van de cadeaubon teruggebracht tot nul en verwijderd uit het financiële verslag Saldo cadeaubonnen. Deze correctie is van toepassing vanaf de datum waarop de kaart is uitgeschakeld en heeft geen invloed op historische gegevens.
- Het kan tot 24 uur duren voordat uitgeschakelde waarden worden weergegeven in het verslag Saldo cadeaubonnen.
Rapport voor tips
Het rapport Tips toont de waarde van fooien die door medewerkers en het verkoopkanaal onlinewinkel zijn verdiend tijdens de periode.
| Kolom | Definitie |
|---|---|
| Verkoopkanaal | Het kanaal dat de klant heeft gebruikt om fooi te geven. Dit is Point of Sale voor fooien in de winkel of onlinewinkel voor fooien die online zijn verzameld. |
| Naam medewerker | De naam van de medewerker die de fooi heeft verwerkt. Tips in je onlinewinkel worden weergegeven als n.v.t. |
| Tips | Het bedrag van de tip. |
Inzicht in de totale verkoop
De waarde van de totale verkoop komt overeen met bruto-omzet - kortingen - retourzendingen + belastingen + verzendkosten.
Het bedrag voor de totale verkoop dat in je financiële rapporten staat, wordt ook in het overzichtsgedeelte van je Shopify Home weergegeven om je cashflow in één oogopslag te tonen. Omdat het bedrag voor de totale verkoop retourzendingen omvat, kan dit een negatieve waarde zijn. Als je op een dag bijvoorbeeld meer retourzendingen dan verkopen hebt, is het bedrag voor de totale verkoop voor die dag negatief.
Verschillen tussen de financiële rapporten Verkoop en Betalingen
Er zijn een aantal redenen waarom je financiële rapporten Verkoop en Betalingen verschillende cijfers kunnen weergeven:
Het financiële rapport Verkoop toont specifieke gegevens voor geplaatste bestellingen, terwijl het financiële rapport Betalingen gegevens toont over betalingen die je klanten hebben gedaan. Er kunnen verschillen zijn tussen de waarden die in elk rapport worden weergegeven, bijvoorbeeld als klanten bestellingen hebben geplaatst maar de betaling nog niet is vastgelegd.
Aangezien rapporten gegevens tonen op basis van een tijdsbestek, kan het zijn dat een bestelling in een ander tijdsbestek is geplaatst dan waarin de betaling is gedaan. Als je klant bijvoorbeeld in mei een bestelling heeft geplaatst en er in juni voor heeft betaald, wordt de bestelling weergegeven in het financiële rapport Verkoop voor mei en wordt de betaling weergegeven in het financiële rapport Betalingen voor juni.