Financiële rapporten
In de financiële rapporten kun je belangrijke financiële gegevens over je bedrijf bekijken.
Op de pagina Rapporten kun je filteren op Categorieën > Financiën om een lijst met financiële rapporten weer te geven. Klik op het rapport Overzicht voor toegang tot een overzicht en voor gedetailleerdere financiële rapporten.
Wanneer je een financieel rapport opent, zijn de gegevens actueel, met een vertraging van ongeveer 1 minuut. Je kunt het rapport opnieuw openen of vernieuwen om nieuwere gegevens weer te geven.
Facturen en kosten
Als je op zoek bent naar informatie over de facturen en kosten van je Shopify-account, kun je je accountgeschiedenis bekijken in de sectie Facturen van de pagina Facturering in het Shopify-beheercentrum.
Op deze pagina
- Filter voor de categorie Financiën van de pagina Rapporten
- Overzichtspagina Financiën
- Rapport over verkoopbelasting in de Verenigde Staten
- Financieel rapport Verkoop
- Financieel verslag Betalingen
- Financieel rapport Verplichtingen
- Hoeveelheid cadeaubonnen in de rapporten
- Inzicht in de totale verkoop
- Verschillen tussen de financiële rapporten Verkoop en Betalingen
Filter voor de categorie Financiën van de pagina Rapporten
Je kunt een lijst met financiële verslagen op de pagina Rapporten inzien door te filteren op Categorie > Financiën.In de lijst met rapporten heb je toegang tot de rapportpagina Overzicht en andere belangrijke rapporten.
Het rapport Totale verkoop toont het aantal bestellingen voor de periode en ordent de bestellingen in transacties zoals verkopen, opbrengsten en verzendhoeveelheden.
Het rapport Betalingen toont het aantal monetaire transacties voor alle betalingsproviders (Shopify Payments, handmatige betalingen, cadeaubonnen enz.), waaronder betalingen en terugbetalingen. In het gedetailleerde financiële verslag Betalingen zijn de transacties gegroepeerd op betalingsprovider.
Overzichtspagina Financiën
De overzichtspagina Financiën toont een overzicht van je gegevens over verkopen, betalingen, verplichtingen en brutowinst voor het geselecteerde tijdsbestek. Elke sectie bevat links naar gerelateerde rapporten.
De overzichtspagina Financiën bekijken
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Analytics > Rapporten.
- Klik op Categorieën.
- Selecteer Financiën om de rapporten dusdanig te filteren dat er alleen financiële verslagen worden weergegeven.
- Klik in kolom Naam op het rapport Overzicht.
- Optioneel: Selecteer een kanaal en kies een datumbereik.
Als je een kanaal verwijdert, wordt het niet in de lijst met kanalen weergegeven. Je kunt echter nog steeds historische gegevens voor het verwijderde kanaal bekijken door Alle kanalen te selecteren.
Overzicht van verkopen
De sectie Verkoop toont een overzicht van je financiële verkooprapporten. Deze bevat ook links naar elk van de andere financiële verkooprapporten:
- Bruto-omzet
- Kortingen
- Retourzendingen
- Nettoverkoop
- Verzending
- Belastingen
Elk van deze andere financiële verkooprapporten richt zich op een specifieke statistiek uit het rapport Verkoop.
Overzicht van betalingen
De sectie Betalingen toont een overzicht van je financiële betalingsrapporten. Deze bevat ook een link naar een afzonderlijk betalingsrapport voor elke betaalmethode die je klanten hebben gebruikt.
Overzicht van verplichtingen
De sectie Verplichtingen toont een overzicht van je cadeaubonverkoop en fooien voor het geselecteerde datumbereik.
In deze sectie toont Verkoop cadeaubonnen de totale verkoop van cadeaubonnen, wat de nominale waarde is van verkochte cadeaubonnen min eventuele kortingen die zijn toegepast op het moment van de verkoop.
Openstaand saldo cadeaubonnen toont het totale openstaande saldo van cadeaubonnen die zijn verkocht of uitgegeven.
Fooien toont de totale waarde van ontvangen fooien.
Overzicht van brutowinst
De sectie Brutowinst toont een overzicht van je netto-omzet, kosten en winst. In deze sectie toont Netto-omzet zonder geboekte kosten de netto-omzet waarbij de kosten niet waren geboekt op het moment van de verkoop. Netto-omzet met geboekte kosten toont de netto-omzet waarbij de kosten wel waren geboekt op het moment van de verkoop. Deze twee samen vertegenwoordigen je totale Netto-omzet voor de geselecteerde periode.
Alleen Nettoverkoop met geboekte kosten wordt opgenomen in je rapport Kosten van verkochte goederen en telt mee voor je Brutowinst.
Rapport over verkoopbelasting in de Verenigde Staten
Het rapport voor Amerikaanse verkoopbelasting bevat een gedetailleerd overzicht van de verkoop- en belastinggegevens voor je bestellingen in de Verenigde Staten. Je kunt dit rapport bekijken op het niveau van land, rechtsgebied of transactie. Alleen verkopen aan klanten met een bezorgadres in de Verenigde Staten worden in dit rapport opgenomen.
Lees de volgende aandachtspunten voordat je het Amerikaanse verkoopbelastingrapport opent:
- In het financieel verslag over de belastingen vind je de belastinggegevens van vóór 1 januari 2023.
- Het verkoopbelastingrapport voor de Verenigde Staten toont maximaal 1000 rijen. Je kunt een CSV-bestand exporteren om alle gegevens in het rapport te bekijken.
- Een CSV-bestand dat vanuit dit rapport wordt geëxporteerd, heeft een maximum hoeveelheid van één maand gegevens. Als je gegevens van meer dan een maand nodig hebt, exporteer je in plaats daarvan een CSV-bestand vanuit het financieel verslag over de belastingen.
- Als je een terugbetaling voor een orderregel verwerkt, wordt alleen de belasting die op die orderregel betrekking heeft, terugbetaald. In de overzichtsweergaven voor land en rechtsgebied wordt het belastingbedrag verminderd met het bedrag van de terugbetaling. In de transactieweergave wordt de terugbetaling in een afzonderlijke rij weergegeven.
- Als je een terugbetaling verwerkt die niet aan een orderregel is gekoppeld, wordt het belastingbedrag niet terugbetaald en niet opgenomen in het rapport voor verkoopbelasting in de VS.
- De netto-omzet bevat niet de volgende gegevens:
- klanten die zijn vrijgesteld van belasting;
- producten die zijn vrijgesteld van verkoopbelasting
De standaardweergave voor het rapport voor verkoopbelasting in de VS is het staatsoverzicht. Klik op een staat om toegang te krijgen tot de rechtsgebiedweergave, die een overzicht bevat van verkopen en belastingen voor een specifieke staat. Klik op Transacties bekijken om toegang te krijgen tot de transactieweergave, waarbij uitgesplitste transacties met meer gedetailleerde gegevens worden weergegeven.
Het rapport over verkoopbelasting in de Verenigde Staten bekijken
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Analytics > Rapporten.
- Klik op Rapport over verkoopbelasting in de VS.
- Optioneel: Verfijn de resultaten door filters toe te voegen, een ander datumbereik voor het rapport te kiezen of specifieke kolommen te selecteren.
- Optioneel: Klik op Exporteren om een CSV-bestand van het rapport te exporteren.
Staatsoverzicht
In de landweergave wordt een overzicht weergegeven van verkopen en belastingen die zijn geïnd in elke staat waaraan je hebt verkocht. Bestellingen die zijn gedaan via externe marktplaatsen, zoals Amazon, worden niet meegenomen.
Als je geen omzet hebt gemaakt in een staat, verschijnt deze niet in deze weergave.
| Veldnaam | Definitie |
|---|---|
| Staat van bestemming | De staten waarin je verkopen zijn gedaan. Je kunt op een staat klikken om informatie te bekijken voor belastingrechtsgebieden in die staat. |
| Totale netto-omzet | De totale verkopen van orderregels zijn gelijk aan de totale verkopen van orderregels uit bestellingen die bestemd zijn voor een bepaalde staat, na aftrek van kortingen en retouren. Deze waarde is exclusief verzending. |
| Totaal belastingbedrag | Het totale bedrag aan belasting dat is geïnd op verkopen. Deze waarde omvat geen belastingen die zijn geïnd op verzending. Op het niveau van het staatsoverzicht is de waarde in deze kolom de som van alle belastingen die zijn geïnd voor rechtsgebieden, inclusief de staat, provincie, stad en speciale belastingrechtsgebieden. |
| Totale verzendkosten | Het totale bedrag dat in rekening is gebracht voor verzending naar klanten in die staat. |
| Totaal belastingbedrag verzendkosten | Het totale bedrag aan belasting dat is geïnd op verzending. |
Rechtsgebiedweergave
In de rechtsgebiedweergave zie je een overzicht van verkopen en belastingen die in elk rechtsgebied van een specifieke staat zijn geïnd. Een belastingrechtsgebied is een speciale regio die belasting oplegt met een specifieke intentie of een specifiek doel. Dit kan een staat, county, stad of een speciaal belastingrechtsgebied zijn. Bestellingen die zijn gedaan via externe marktplaatsen, zoals Amazon, worden niet meegenomen.
Als het belastingtarief in een rechtsgebied verandert gedurende het datumbereik dat je voor je rapport selecteert, wordt dat rechtsgebied meerdere keren in het rapport vermeld. Elk belastingtarief krijgt een afzonderlijke vermelding.
| Veldnaam | Definitie |
|---|---|
| Soort belastingrechtsgebied | Het type belastingrechtsgebied. Er zijn vier mogelijke waarden voor deze kolom.
|
| Belastingrechtsgebied | De naam van het belastingrechtsgebied. |
| Code belastingrechtsgebied | De belastingrapportagecode die aan een belasting is gekoppeld. De rechtsgebiedcode definieert de belastingdienst waaraan belastingen worden betaald. Als in een belastingrechtsgebied geen code aan de belasting is gekoppeld, of als een code niet betrouwbaar kan worden bepaald, wordt de belastingcode weergegeven als n.v.t. of is deze leeg. |
| Belastingtarief | Het belastingtarief dat in rekening wordt gebracht op toepasselijke verkopen binnen dat belastingrechtsgebied. |
| Totale netto-omzet | De totale orderregelverkoop van bestellingen die belasting hadden geïnd na kortingen en retouren. Deze waarde omvat geen verzendkosten, bestellingen voor klanten die zijn vrijgesteld van btw of producten die zijn vrijgesteld van omzetbelasting. |
| Omzet vrijgestelde artikelen | De totale omzet uit orderregels waarvoor belastingvrijstelling geldt. Deze waarde is exclusief verzending. |
| Omzet niet-belastbare artikelen | De totale omzet uit orderregels die niet belastbaar zijn. Deze waarde is exclusief verzending. |
| Totale omzet vrijgestelde/niet-belastbare artikelen | De som van verkopen die zijn vrijgesteld of niet-belastbaar zijn. Deze waarde is exclusief verzending. |
| Totale omzet belastbare artikelen | De totale omzet uit orderregels die belastbaar zijn. |
| Totaal belastingbedrag | Het totale bedrag aan belasting dat is geïnd uit verkopen. Deze waarde omvat geen belastingen die zijn geïnd op verzending. Op rechtsgebiedniveau is de waarde in deze kolom de som van de belasting die is geïnd voor elk ander type belastingrechtsgebied. Waarden verschillen per staat, county, stad en speciaal belastingrechtsgebied. |
| Totale verzendkosten | Het totale bedrag dat in rekening wordt gebracht voor verzending naar klanten in dat belastingrechtsgebied. |
| Totaal belastingbedrag verzendkosten | Het totale bedrag aan belasting dat is geïnd op verzending. |
Transactieweergave
In de transactieweergave staan gedetailleerde gegevens voor elke transactie. Elke orderregel, inclusief verzendkosten of retouren, wordt in een afzonderlijke rij weergegeven. Als gevolg hiervan is de kans groot dat er in de transactieweergave verschillende rijen aan een enkele bestelling zijn gekoppeld.
Bestellingen die zijn gedaan via externe marktplaatsen, zoals Amazon, worden niet standaard weergegeven. Klik op de filterknop om bestellingen weer te geven die zijn gedaan via externe marktplaatsen.
| Veldnaam | Definitie |
|---|---|
| Gearchiveerd per kanaal | Geeft aan of er namens jou belastingen zijn ingediend door een kanaal. Er zijn drie mogelijke waarden voor deze kolom.
|
| Kanaal | De naam van het kanaal dat of de app die de klant heeft gebruikt om zijn/haar bestelling te plaatsen, zoals webshop of de Koopknop. |
| Bestelnummer | Het bestelnummer van de verkoop. |
| Orderregel-ID | De regel waarop een artikel in een bestelling wordt weergegeven. Eén bestelling kan meerdere orderregels bevatten. |
| Verkoopdatum | De datum waarop de bestelling is geplaatst. |
| Omzet orderregel | Het omzetbedrag voor elke orderregel in de bestelling. |
| Kortingen | Kortingen die zijn toegepast op de bestelling. |
| Retourzendingen | Het aantal retouren voor artikelen in de bestelling. |
| Nettoverkoop | Netto-omzet is gelijk aan omzet uit orderregels minus kortingen en retouren. Verzending is niet inbegrepen. |
| Verzending | De verzendwaarde van een bestelling. |
| Totaal belastingbedrag orderregel | Som van het belastingbedrag voor een orderregel in een bestelling. |
| Vrijgesteld bedrag | Het bedrag van de transactie dat is vrijgesteld van belasting. |
| Niet-belastbaar bedrag | Het bedrag van de transactie dat niet belastbaar is. |
| Vrijgesteld/niet-belastbaar bedrag | De som van vrijgestelde en niet-belastbare bedragen. |
| Belastingtarief | Het belastingtarief dat in rekening is gebracht voor de orderregel. |
| Belastingbedrag | Het bedrag aan belasting dat is geïnd op belastbare artikelen. |
| Soort belastingrechtsgebied | Een belastingrechtsgebied is een speciale regio die belasting oplegt met een specifieke intentie of een specifiek doel. Dit kan een staat, stad, county of een speciaal belastingrechtsgebied zijn. |
| Belastingrechtsgebied | De naam van het belastingrechtsgebied. |
| Code belastingrechtsgebied | De belastingrapportagecode die aan een belasting is gekoppeld. De rechtsgebiedcode definieert de belastingdienst waaraan belastingen worden betaald. Als in een belastingrechtsgebied geen code aan de belasting is gekoppeld, of als een code niet betrouwbaar kan worden bepaald, wordt de belastingcode weergegeven als n.v.t. of is deze leeg. |
| County belastingrechtsgebied | De county waarnaar de bestelling is verzonden. |
| Plaats van bestemming | De plaats waarnaar de bestelling is verzonden. |
| Staat van bestemming | De staat waarnaar de bestelling is verzonden. |
| Land van bestemming | Het land waarnaar de bestelling is verzonden. |
| Postcode van bestemming | De postcode waarnaar de bestelling is verzonden. |
| Shopify-referentie-ID | De unieke ID van de bestelling binnen Shopify. Deze ID is niet vereist voor het indienen van belasting. |
Financieel rapport Verkoop
Het financiële verslag Verkoop bevat de waarden die je waarschijnlijk nodig zult hebben voor je boekhouding, zoals de netto-omzet. Het verslag toont elke verkoop en retourzending die je winkel heeft gegenereerd tijdens het geselecteerde tijdsbestek, geordend op datum.
Als een bestelling meerdere producten bevat, wordt elk product in het verslag weergegeven als een afzonderlijke verkoop of retourzending, net als de verzendkosten. Je kunt de details van een bestelling bekijken door op het bestelnummer te klikken.
Voor elke verkoop of retourzending toont het financiële verslag de volgende gegevens:
| Definitie | |
|---|---|
| Datum | De datum van de verkoop of retourzending. |
| Bestelling | De bestelling waaraan de verkoop of retourzending is gekoppeld. |
| Product | Het product waaraan de verkoop of retourzending is gekoppeld. |
| Bruto-omzet | Is gelijk aan productverkoopprijs x besteld aantal. Bruto-omzet is exclusief kortingen, retourzendingen, belastingen, verzendkosten of overige kosten. |
| Kortingen | Is gelijk aan productkorting + evenredig aandeel van het product in een winkelwagenkorting. De waarde bij Kortingen is de combinatie van orderregelkortingen met het aandeel van het product in een winkelwagenkorting. Kortingen verschijnen als een negatieve waarde op de datum waarop de bestelling is geplaatst. |
| Retourzendingen | De waarde van goederen die door een klant zijn geretourneerd. Retourzendingen verschijnen als een negatief getal op de datum waarop de retourzending is aangemaakt. Terugbetaalde verzendkosten en de bijbehorende belastingen verschijnen niet in de kolom Retourneren. Ze verschijnen als negatieve waarden in de kolommen Verzending en Belastingen. |
| Kosten voor retouren | De waarde die je klanten in rekening brengt voor het retourneren van goederen, zoals herbevoorradingskosten of verzendkosten. Dit is exclusief de waarde van het geretourneerde artikel. |
| Nettoverkoop | Komt overeen met bruto-omzet - kortingen - retourzendingen. Nettoverkoop omvat geen verzendkosten of belastingen. Dit is een positief getal voor een verkoop op de datum waarop een bestelling is geplaatst en een negatief getal voor een retourzending op de datum waarop een bestelling is terugbetaald. |
| Btw | De belastingen die aan een verkoop of retourzending zijn gekoppeld. Dit is een positief getal voor een verkoop op de datum waarop een bestelling is geplaatst en een negatief getal voor een retourzending op de datum waarop een bestelling is terugbetaald. |
| Verzending | De verzendkosten die zijn gekoppeld aan een verkoop of retourzending. Dit is een positief getal voor een verkoop op de datum waarop een bestelling is geplaatst, en een negatief getal voor een retour op de datum waarop een bestelling is terugbetaald. Aankopen van verzendlabels worden niet meegenomen in dit rapport. |
| Totale verkoop | Is gelijk aan bruto-omzet - kortingen - retourzendingen + belastingen + verzendkosten + overige kosten. Totale verkoop is een positief getal voor een verkoop op de datum waarop een bestelling is geplaatst en een negatief getal voor een retourzending op de datum waarop een bestelling is terugbetaald. |
Financieel rapport Kortingen
Dit rapport bevat de kortingen die klanten hebben ontvangen door kortingscodes te gebruiken tijdens de checkout. Het rapport bevat ook kortingen die je hebt toegepast tijdens de checkout in Shopify POS.
Het rapport bevat de volgende gegevens:
| Definitie | |
|---|---|
| Artikelregelkortingen | Kortingen die zijn toegepast op één product in een bestelling. |
| Kortingen op bestelniveau | Kortingen die zijn toegepast op een hele bestelling. |
Kortingen zijn niet gerelateerd aan prijsvergelijkingen.
Financieel rapport Belastingen
Het rapport Belastingen toont de verkoopbelastingen die op je verkopen zijn toegepast in het geselecteerde tijdsbestek.
Elke rij van het rapport toont een belastingtype (zoals een staatsbelasting of een provinciale belasting), het tarief en het totale belastingbedrag dat in rekening is gebracht in het geselecteerde tijdsbestek.
Het rapport stelt het land en de regio vast op basis van de bestemming van verkopen en toont dus mogelijk zelfs bestemmingsgegevens voor herkomstgebaseerde belastingrechtsgebieden. Voor het vaststellen van de bestemming wordt het bezorgadres gebruikt. Als het bezorgadres niet kan worden vastgesteld, wordt het factuuradres gebruikt. Als het factuuradres niet kan worden vastgesteld, wordt het POS-adres gebruikt.
| Definitie | |
|---|---|
| Kanaal | Het marktplaatskanaal waarin eventuele verkopen hebben plaatsgevonden. |
| Land |
Het land van het belastingtarief. Voor herkomstgebaseerde belastingrechtsgebieden, zoals Californië, wordt momenteel de bestemming weergegeven in plaats van het land waarop de belasting van toepassing is. |
| Regio |
De staat of provincie van het belastingtarief. Voor herkomstgebaseerde belastingrechtsgebieden, zoals Californië, wordt momenteel de bestemming weergegeven in plaats van de regio waarop de belasting van toepassing is. |
| Naam | De naam van het belastingtarief. |
| Tarief | Het belastingtarief als percentage. |
| Gearchiveerd per kanaal | Welke belastingen er namens jou door een marktplaatskanaal zijn aangegeven. Er zijn drie mogelijke waarden voor deze kolom:
|
| Bedrag | De verkoopbelastingen die zijn toegepast tijdens het geselecteerde tijdsbestek. Als je bijvoorbeeld 100 USD aan verkopen had waarop een verkoopbelasting van 7% is toegepast, staat hier 7,00 USD. |
Financieel verslag Betalingen
Het financiële verslag Betalingen toont de betalingstransacties van je winkel voor het geselecteerde tijdsbestek.
De betalingen van je klanten zijn gegroepeerd op transacties met de volgende overeenkomsten:
| Definitie | |
|---|---|
| Betaalmethode | De betaalmethode die de klanten hebben gebruikt. Als je een bestelling als betaald markeert en Anders als betaalmethode selecteert, toont het verslag de betaalmethode als Handmatig. |
| Versnelde checkout | De versnelde checkout die de klanten hebben gebruikt, indien van toepassing, zoals Shop Pay of Apple Pay. |
| Creditcard | Het merk van de creditcard die klanten voor hun transacties hebben gebruikt, indien van toepassing. |
| Type creditcard | Het type creditcard dat klanten hebben gebruikt, zoals standaard of premium. Zie Shopify Payments-tarieven per kaarttype voor meer informatie over de verschillende soorten creditcards. |
| Land voor factuur | Het land dat is gekoppeld aan het factuuradres van de creditcard van een klant. Aan de hand van deze informatie wordt bepaald of een transactie binnenlands of internationaal is. |
| Verkoopkanaal | De naam van het kanaal dat of de app die de klant heeft gebruikt om zijn/haar bestelling te plaatsen, zoals webshop of de Koopknop. Voor verkopen die afkomstig zijn van conceptbestellingen, wordt in het verslag Conceptbestellingen weergegeven. Als er een app zonder naam is gebruikt, wordt in het verslag Anders weergegeven. |
Voor elke groep transacties wordt in het verslag de volgende informatie weergegeven:
| Definitie | |
|---|---|
| Transacties | Het aantal betalingstransacties. |
| Bruto betalingen | Het bedrag dat door de transacties is betaald vóór terugbetalingen. |
| Terugbetalingen | Het totale bedrag dat voor de transacties is terugbetaald. |
| Netto betalingen | Komt overeen met totaal betaald bedrag - totaal terugbetaald bedrag. |
Je hebt ook een betalingsrapport voor elke betaalmethode die je klanten hebben gebruikt. Je kunt deze betalingsrapporten openen via de sectie Betalingen van het financiële overzicht.
Geannuleerde betalingen
Als een betaling is geautoriseerd maar wordt geannuleerd voordat de betaling kan worden vastgelegd, wordt er een positief bedrag en een overeenkomstig negatief bedrag in de verkooprapporten weergegeven. Het positieve bedrag wordt weergegeven, omdat er een bestelling is geplaatst. Er wordt ook een terugbetaling weergegeven om de rapporten in evenwicht te brengen. In de financiële betalingsverslagen wordt echter niets weergegeven, omdat je geen betaling hebt ontvangen.
Financieel rapport Verplichtingen
Het financiële verslag Verplichtingen toont de verkoop van cadeaubonnen en fooien voor de geselecteerde kanalen en het geselecteerde datumbereik.
Verplichtingen moeten vaak speciaal worden behandeld in de boekhouding.
Verkooprapport van cadeaubonnen
Het rapport Verkoop cadeaubonnen toont de volgende gegevens:
| Definitie | |
|---|---|
| Datum | De datum waarop de cadeaubon is verkocht. |
| Bestelling | Het bestelnummer van de verkoop. |
| Klant | De naam van de klant. |
| Waarde cadeaubon | De waarde van de cadeaubon. |
| Kortingen | De korting die is toegepast op de verkoop van de cadeaubon. |
| Totale verkoop | Waarde cadeaubon - kortingen. |
Het verslag Saldo cadeaubonnen geeft dagelijks het saldo weer van alle cadeaubontransacties, inclusief de volgende gegevens:
| Definitie | |
|---|---|
| Datum | De datum. |
| Beginsaldo | Het beginsaldo van cadeaubonnen aan het begin van de dag. |
| Uitgegeven waarde | De waarde van cadeaubonnen die gedurende de dag zijn uitgegeven. |
| Verkochte waarde | De waarde van cadeaubonnen die gedurende de dag zijn verkocht. |
| Uitgeschakelde waarde | De waarde van cadeaubonnen die gedurende de dag zijn uitgeschakeld. |
| Verzilverde waarde | De waarde van cadeaubonnen die gedurende de dag zijn ingewisseld. |
| Gerestitueerde waarde | Het bedrag van de betalingen die oorspronkelijk met een cadeaubon zijn gedaan en die vervolgens gedurende de dag zijn terugbetaald. Dit is inclusief de bedragen van cadeaubonnen die zijn terugbetaald als gevolg van mislukte transacties. |
| Aanpassingswaarde | Beschikbaar voor: Shopify plus De waarde van handmatige aanpassingen aan cadeaubonnen gedurende de dag. |
| Eindsaldo | Het eindsaldo van alle uitgegeven en verkochte cadeaubonnen aan het eind van de dag. |
| Netto verandering | Het verschil tussen het beginsaldo en het eindsaldo. |
Hoeveelheid cadeaubonnen in de rapporten
Cadeaubonnen zijn op meerdere plaatsen in je rapporten terug te vinden. Er zijn specifieke voorwaarden die bepalen waar ze worden geregistreerd.
Wanneer je een cadeaubon uitgeeft vanuit je Shopify-beheercentrum:
- wordt deze niet opgenomen als verkoop in rapporten en verschijnt deze ook niet in het totale verkoopcijfer in de zijbalk Start.
Wanneer je een cadeaubon verkoopt:
- wordt deze niet opgenomen in verkooprapporten en evenmin in de totale verkoop op de zijbalk Start.
- Komt deze in het financiële verslag Verkoop cadeaubonnen.
- wordt het betaalde bedrag voor de cadeaubon opgenomen in het financieel rapport Betalingen onder de betaalmethode die de klant heeft gebruikt, zoals Visa of Contant.
Wanneer een klant een cadeaubon gebruikt om iets uit je winkel te kopen:
- Komt deze in de verkooprapporten. De volledige waarde van het artikel wordt als verkoop geregistreerd. Als een t-shirt van 20 USD gedeeltelijk wordt betaald met een cadeaubon van 5 USD, wordt dit weergegeven als een verkoop van 20 USD.
- wordt het bedrag dat met een cadeaubon is betaald, opgenomen in het financieel rapport Betalingen als cadeaubon.
- Het bedrag dat is betaald met de cadeaubon wordt in mindering gebracht op het saldo van de cadeaubon, dat wordt geregistreerd in het financiële verslag Saldo cadeaubonnen.
Wanneer een cadeaubon verloopt:
- blijft het resterende saldo van de cadeaubon staan en wordt het geregistreerd in het financiële verslag Saldo cadeaubonnen.
Wanneer je een cadeaubon deactiveert:
- wordt het resterende saldo van de cadeaubon teruggebracht tot nul en uit het financiële verslag Saldo cadeaubonnen verwijderd. Deze correctie gaat in op de datum waarop de kaart is gedeactiveerd en heeft geen invloed op gegevens uit het verleden.
- Het kan tot 24 uur duren voordat gedeactiveerde waarden te zien zijn in het verslag Saldo cadeaubonnen.
Rapport voor tips
Het rapport Fooien toont de waarde van fooien die door medewerkers en het webshop-verkoopkanaal zijn verdiend tijdens de periode.
| Kolom | Definitie |
|---|---|
| Verkoopkanaal | Het kanaal dat de klant heeft gebruikt om fooi te geven. Dit is Point of Sale voor fooien in de winkel of webshop voor fooien die online zijn verzameld. |
| Naam medewerker | De naam van de medewerker die de fooi heeft verwerkt. Tips in je webshop worden weergegeven als n.v.t. |
| Tips | Het bedrag van de tip. |
Inzicht in de totale verkoop
De waarde van de totale verkoop is gelijk aan bruto-omzet - kortingen - retourzendingen + belastingen + verzendkosten + overige kosten.
Hetzelfde bedrag aan totale verkoop in je financiële verslagen wordt ook weergegeven in de overzichtssectie van Shopify Home. Hier kun je in één oogopslag je cashflow zien. Omdat het bedrag voor de totale verkoop inclusief retourzendingen is, kan dit een negatieve waarde zijn. Als je op een dag bijvoorbeeld meer retourzendingen dan verkopen hebt, is het bedrag voor de totale verkoop voor die dag negatief.
Verschillen tussen de financiële rapporten Verkoop en Betalingen
Er zijn enkele redenen waarom je financiële verslagen Verkoop en Betalingen verschillende cijfers kunnen weergeven:
- Het financiële verslag Verkoop bevat informatie die betrekking heeft op geplaatste bestellingen, terwijl het financiële verslag Betalingen informatie over betalingen door je klanten bevat. Er kunnen verschillen zijn tussen de waarden die in deze verslagen worden weergegeven, bijvoorbeeld als er een bestelling is geplaatst maar de betaling nog niet is vastgelegd.
- Aangezien rapporten gegevens tonen op basis van een tijdsbestek, kan het zijn dat een bestelling in een ander tijdsbestek is geplaatst dan waarin de betaling is gedaan. Als je klant bijvoorbeeld in mei een bestelling heeft geplaatst en er in juni voor heeft betaald, wordt de bestelling weergegeven in het financiële verslag Verkoop voor mei en wordt de betaling weergegeven in het financiële verslag Betalingen voor juni.