Bestelrapporten
De rapporten Bestelling bieden inzicht in je volume, fulfilment, verzending, bezorging en retouren van je bestelling.
Op deze pagina
Bekijk je rapporten met bestellingen
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Analyses > Rapporten.
- Tik in de Shopify-app op Winkel en vervolgens op Analytics.
- Tik op Rapporten.
- Tik in de Shopify-app op Winkel en vervolgens op Analytics.
- Tik op Rapporten.
- Klik op Categorieën.
Klik op Bestellingen om de rapporten dusdanig te filteren dat er alleen bestellingsrapporten worden weergegeven.
Optioneel: vergelijk gegevens uit een geselecteerd datumbereik met een eerder datumbereik.
Productbestellingen en retouren
Het rapport Productbestellingen en retouren helpt je te begrijpen welke producten je bestsellers zijn en welke het vaakst worden geretourneerd. Het rapport geeft het totale aantal producten weer dat gedurende de geselecteerde periode is besteld en hoeveel producten zijn geretourneerd.
| Termijn | Definitie |
|---|---|
| Producttitel | De naam van de producten die zijn besteld gedurende de geselecteerde periode. |
| Besteld aantal | Het totale aantal bestelde artikelen gedurende de geselecteerde periode. |
| Geretourneerd aantal | Het totaal aantal teruggestuurde artikelen tijdens de geselecteerde periode. |
| Retoursnelheid | Het percentage geretourneerde artikelen in vergelijking met het totale aantal artikelen dat is besteld gedurende de geselecteerde periode. |
Bestellingen na verloop van tijd
De Bestellingen in de laatste tijd geeft het totaal aantal bestellingen weer dat is ontvangen gedurende de geselecteerde periode.
| Termijn | Definitie |
|---|---|
| Bestellingen | Totaal aantal bestellingen dat is ontvangen gedurende de geselecteerde periode. |
| Gemiddelde eenheden besteld | Het gemiddelde aantal individuele producteenheden per bestelling gedurende de geselecteerde periode. |
| Average order value (Gemiddelde orderwaarde) | Het gemiddelde dollarbedrag per bestelling gedurende de geselecteerde periode. |
| Geretourneerde artikelen | Het totale aantal individuele producteenheden dat is geretourneerd gedurende de geselecteerde periode. |
Fulfilment, verzendingen en levertijden
Het rapport Fulfilment-, verzend- en levertijden meldt de tijd die nodig is voor bestellingen om het volledige afhandelingsproces te doorlopen, van het ontvangstbewijs van de bestelling tot levering aan je klant. De grafiek in dit rapport toont het aantal bestellingen dat de geselecteerde fase heeft voltooid op basis van elke uur of dagelijkse voltooiingsperiode en toont de gemiddelde (of gebruikelijke) tijdsperiode die bestellingen nodig hebben om de geselecteerde fase te voltooien.
| Termijn | Definitie |
|---|---|
| Tijd om af te handelen | Het aantal bestellingen dat is gemarkeerd als afgehandeld gedurende de opgegeven periode, voor elke uur of dagelijkse voltooiingsperiode, berekend vanaf het moment dat de bestelling werd ontvangen tot het moment dat deze werd vervuld. Zo was er na ontvangst van 20 bestellingen minder dan een uur nodig om te worden vervuld. |
| Tijd om te verzenden | Het aantal bestellingen dat is gemarkeerd als verzonden gedurende de opgegeven periode, voor elke uur of dagelijkse voltooiingsperiode, berekend vanaf het moment dat de bestelling is verzonden naar wanneer deze werd geleverd. Zo waren er 10 bestellingen die tussen de 1 en 2 uur waren bezorgd nadat ze waren verzonden. |
| Tijd om te bezorgen | Het aantal bestellingen dat is gemarkeerd als geleverd tijdens de opgegeven periode, voor elke uur- of dagelijkse voltooiingsperiode, berekend vanaf het moment dat de bestelling werd ontvangen tot het moment waarop deze werd afgeleverd. Het duurde bijvoorbeeld tussen de 2 en 3 dagen voordat 15 bestellingen werden afgeleverd nadat ze waren ontvangen. |
Fulfilment na verloop van tijd
Het rapport Fulfilment in een periode, toont het totale aantal bestellingen dat is vervuld, verzonden of bezorgd gedurende de geselecteerde periode.
| Termijn | Definitie |
|---|---|
| Afgehandelde bestellingen | Het aantal bestellingen dat is vervuld gedurende de geselecteerde periode. |
| Verzonden bestellingen | Het aantal bestellingen dat is verzonden tijdens de geselecteerde periode. |
| Bezorgde bestellingen | Het aantal bestellingen dat is afgeleverd tijdens de geselecteerde periode. |