De Chip- en swipe-kaartlezer instellen

Meer informatie over het instellen en updaten van de Chip- en swipe-lezer voor het verwerken van betalingen met Shopify POS.

De Chip- en swipe-kaartlezer monteren

De Chip- en swipe-lezer wordt geleverd met twee montagestickers, die je kunt gebruiken om hem aan een ander apparaat (zoals de achterkant van een mobiele telefoon of tablet) of een glad, plat oppervlak te bevestigen. Als je de Chip- en swipe-kaartlezer losmaakt, kan de montagesticker worden schoongeveegd en opnieuw worden gebruikt.

Reinig het montageoppervlak en de Chip- en swipe-kaartlezer voordat je de montagesticker aanbrengt om te zorgen voor een goede hechting.

Stappen:

1. Verwijder de beschermfolie van de ene kant van de montagesticker.
2. Bevestig de montagesticker aan de achterkant van de Chip- en swipe-kaartlezer (de kant zonder logo).
3. Verwijder de achtergebleven beschermfolie van de montagesticker.
4. Druk de stickerkant van de Chip- en swipe-kaartlezer tegen het montageoppervlak en hou dit 3 seconden vast.

De Chip- en swipe-kaartlezer in- en uitschakelen

Druk op de aan/uit-knop aan de zijkant van de lezer en laat deze weer los om de Chip & Swipe-lezer in te schakelen.Het statuslampje gaat branden. Als je de lezer al hebt gekoppeld en verbonden met je POS-apparaat, maakt de lezer automatisch verbinding met het apparaat.

Na 30 seconden inactiviteit gaat de Chip en swipe-kaartlezer in stand-bymodus en knippert het statuslampje om de 5 seconden. In stand-bymodus wordt de kaartlezer automatisch ingeschakeld wanneer je bij de checkout een kaartbetaling wil accepteren.

Na 3 uur inactiviteit wordt de Chip en swipe-kaartlezer uitgeschakeld. Wanneer je vervolgens een kaartbetaling wil accepteren, moet je opnieuw op de aan/uit-knop drukken om de kaartlezer weer in te schakelen. Meestal hoef je de kaartlezer maar één keer per dag in te schakelen. Je kunt de lezer op elk moment handmatig uitschakelen door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat het statuslampje uitgaat.

Het statuslampje van de Chip- en swipe-kaartlezer

Wanneer de Chip- en swipe-kaartlezer aan staat, toont het statuslampje de verbindingsstatus van de lezer en of de lezer dient te worden opgeladen:

Het statuslampje van de kaartlezer interpreteren

Knippert voortdurend	De kaartlezer is gereed om verbinding te maken met een POS-apparaat.
Knippert elke 5 seconden	De kaartlezer staat in de standby-modus.
Groen	De kaartlezer is opgeladen.
Geel	De kaartlezer wordt opgeladen.
Rood	Het batterijniveau van de kaartlezer is 10% en de lezer moet worden opgeladen.
Brandt niet	De kaartlezer staat uit.

Nadat het statuslampje rood wordt, kun je verkopen blijven verwerken maar moet je de lezer binnenkort opladen.

De Chip- en swipe-kaartlezer opladen

Je kunt de Chip en swipe-kaartlezer opladen met de micro-USB-kabel die wordt meegeleverd. Steek de micro-USB-aansluiting in de kaartlezer of standaard en sluit de grotere USB-connector aan op een telefoonoplader of computer.

Het duurt 1 tot 2 uur voordat de Chip- en swipe-kaartlezer volledig is opgeladen. Nadat de lezer volledig is opgeladen, gaat de batterij ongeveer een week lang mee voor verkopen (ongeveer 400 chiptransacties of 700 swipetransacties).

De Chip- en swipe-kaartlezer koppelen en verbinden met het POS-apparaat

Om de kaartlezer met Shopify POS te kunnen gebruiken, moet je de lezer koppelen en verbinden met je apparaat. Nadat de lezer en het apparaat zijn gekoppeld, maakt de lezer automatisch verbinding met het apparaat wanneer beide aanstaan en binnen het bereik zijn.

Als je creditcards accepteert en je kaartlezer niet is verbonden tijdens de checkout, word je gevraagd de instructies op het Shopify POS-scherm te volgen om verbinding te maken.

Let op

de Chip en swipe- kaartlezer, Shopify Payments testmodus moet worden uitgeschakeld.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op > Instellingen.
2. Tik Hardware instellen.
3. Tik op de pagina Hardware instellen op Kaartlezer.
4. Tik op de pagina Selecteer je kaartlezer op Chip en swipe.
5. Druk op de aan/uit-knop aan de zijkant van de kaartlezer en laat deze los. Het statuslampje begint te knipperen.
6. Als de kaartlezer onder Beschikbare kaartlezers te zien is, tik je op Kaartlezer verbinden ernaast.
7. Tik op Instellen voltooien.

Wanneer het koppelen is geslaagd, ga je terug naar het scherm Hardware waar de Chip en swipe-kaartlezer te zien is als een verbonden apparaat.

De Chip- en swipe-kaartlezer ontkoppelen van het POS-apparaat

Je kunt de Chip en swipe-kaartlezer met slechts één apparaat tegelijk gebruiken. Ontkoppel de kaartlezer eerst van het huidige apparaat als je de lezer met een ander apparaat wil gebruiken.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op > Instellingen.
2. Tik in het scherm Hardware op Verbonden hardware beheren.
3. Tik op de naam van je verbonden kaartlezer.
4. Tik op Kaartlezer vergeten.

De Chip- en swipe-kaartlezersoftware updaten

Het is mogelijk dat je Chip & Swipe-kaartlezer een update nodig heeft. Om te controleren of er een software update is, tikt u in uw Shopify POS app op het verbindingssymbool in de navigatie en tikt u vervolgens op de Chip- en swipe-lezer. Als er een update beschikbaar is, verschijnt er een banner om de update te starten.

Het duurt maximaal 15 minuten om je Chip & Swipe-kaartlezer bij te werken.

Sluit de app tijdens het updateproces niet en koppel de kaartlezer dan ook niet los.

Stappen:

1. Verbind je kaartlezer en iPad met hun oplaadkabels.
2. Koppel je kaartlezer met je iPad.
3. Tik in Shopify POS op > Instellingen.
4. Tik op Verbonden hardware beheren.
5. Selecteer je kaartlezer.
6. Tik onder Update beschikbaar op Details bekijken.
7. Tik op Update.