POS Terminal instellen

Opmerking

POS Go is niet langer beschikbaar voor verkoop.

POS Go-apparaten die vóór 28 augustus 2024 in de Verenigde Staten en vóór 25 september 2024 in Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, het VK, Ierland, Duitsland, Nederland, België, Denemarken, Finland, Italië en Spanje zijn gekocht, worden ondersteund tot september 2026.

POS Go-apparaten die zijn opgenomen in POS Terminal-verkopen, ondersteunen geen mobiele functionaliteit en kunnen alleen in de weergavemodus van de klant worden gebruikt als POS Terminal. POS Terminal wordt nog steeds verkocht nadat de ondersteuning voor POS Go in september 2026 ophoudt.

De POS Terminal-standaard (voorheen 'POS Go-standaard') kan worden gecombineerd met de POS Terminal Reader (voorheen 'POS Go') om een klantgericht scherm en betaalterminal te worden die bekend staat als POS Terminal. Wanneer POS Terminal is verbonden met een tablet, kan de klant de winkelwagengegevens bekijken en de betaling van de bestelling voltooien.

Vereisten om POS Terminal te gebruiken

Als je de POS-terminal wilt gebruiken, moet je aan de volgende vereisten voldoen:

• Je moet een POS Terminal-apparaat (voorheen 'POS Go-apparaat') hebben.
• Je moet een POS Terminal Dock hebben (voorheen 'POS Go-standaard').
• Je moet een POS-apparaat hebben, zoals een smartphone of tablet, met Shopify POS-versie 8.16 of hoger.
• Shopify Payments is geactiveerd als de betalingsprovider van je winkel en de Testmodus is gedeactiveerd.
• Je winkel moet zijn gevestigd in Nederland, Australië, Canada, Ierland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Italië, Nieuw-Zeeland, België, Denemarken, Spanje, Duitsland, Finland, Frankrijk of Singapore.
• Je fysieke winkellocaties zijn in hetzelfde land gevestigd als je winkel.
• Je winkelvaluta moet overeenkomen met de lokale valuta van de locatie van je fysieke winkel.
• Je hebt toegang tot je netwerk en het internet via een WPA2-wifi-netwerk of een ethernetkabel.
• Je POS Terminal en POS-apparaat moeten beide met hetzelfde netwerk zijn verbonden.

Waar te koop

POS Terminal is verkrijgbaar in de Shopify Hardware Store in ondersteunde landen.

Componenten van POS Terminal

POS Terminal verkrijg je door de POS Terminal Reader (voorheen 'POS Go') in de POS Terminal Dock (voorheen 'POS Go-standaard') te steken. Je combineert daarmee beide componenten tot een betaalterminal met een klantweergave die je vervolgens koppelt aan je POS-apparaat voor een volledige verkoopconstructie aan de kassa.

POS Terminal Reader

De POS Terminal Reader (voorheen 'POS Go') steek je in de POS Terminal-standaard om POS Terminal te maken.

De POS Terminal Reader heeft de volgende functies:

• Ondersteunt wifi-connectiviteit of ethernetconnectiviteit wanneer deze in de POS Terminal-standaard wordt geplaatst.
• Accepteert betalingen via tikken, chippen of vegen.
• Inclusief een aanpasbare klantweergave.

POS Terminal Dock

POS Terminal-standaard (voorheen 'POS Go-standaard') maakt verbinding met POS Terminal Reader om POS Terminal te maken.

De POS Terminal Dock heeft de volgende functies:

• De standaard is met een ethernetkabel aangesloten voor bedrade connectiviteit voor betalingen.
• Je kunt een koptelefoon aansluiten op de POS Terminal-lezer met de POS Terminal-standaard om gebruik te maken van de tekst-naar-spraakfunctie.
• Houdt de POS Terminal Reader veilig en opgeladen op de toonbank.

Netwerkvereisten voor POS-terminal

De POS Terminal kan via wifi of een ethernetkabel verbinding krijgen met je netwerk en het internet. Als je een router gebruikt, zoek je in de handleiding op hoe je het netwerk moet instellen. De POS Terminal maakt correct verbinding met je netwerk als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Je netwerk is ingesteld voor gebruik van de Shopify POS-app.
• Je POS-apparaat en POS Terminal moeten zijn verbonden met hetzelfde lokale netwerk.
• Het lokale netwerk moet een functionele internetverbinding hebben.

• Peer-to-Peer-communicatie op het netwerk moet beschikbaar zijn:

  • Schakel in je routerinstellingen de optie 'Toegang voor klanten tot een privé-IP blokkeren' uit. Of schakel de optie 'Gasten toestaan elkaar te zien en toegang te krijgen tot het lokale netwerk' in.
  • Als je denkt dat P2P-communicatie op het lokale netwerk gedeactiveerd is, vraag dan je netwerkbeheerder om advies.

• De POS-app heeft een machtiging voor een lokaal netwerk op iOS nodig. In de Shopify POS-iOS-app worden bepaalde machtigingen aangevraagd wanneer deze app voor het eerst op het apparaat wordt geïnstalleerd. De machtiging 'Lokaal netwerk' is vereist om een verbinding met POS Terminal tot stand te brengen. Tik in de Instellingen-app in de lijst op Shopify POS. Als je op Shopify POS tikt, verschijnt een scherm met de wisselknop voor de machtiging Lokaal netwerk.

• Activeer (optioneel) de UPnP-routerinstelling (Universal Plug-n-Play). Met de UPnP-instelling op de router kunnen apparaten op het netwerk elkaar vinden. In het ideale geval is deze instelling geactiveerd, zodat POS de gekoppelde POS Terminal op het netwerk kan vinden om zo mogelijk automatisch verbindingen te herstellen.

POS Terminal (voorheen 'POS Go') instellen

Voordat je POS Terminal kunt gebruiken, moet je de POS Terminal Reader instellen.

Stappen:

1. Laad de POS Terminal Reader op en schakel deze vervolgens in.
2. Selecteer in welk land je POS Terminal gebruikt.
3. Selecteer het wifi-netwerk. Voer het wachtwoord in, tik op Aanmelden en tik vervolgens op Verbinden. Op POS Terminal wordt automatisch op updates gecontroleerd en worden deze toegepast.
4. Log in bij Shopify POS.

De POS Terminal Reader in de standaard zetten

Plaats de POS Terminal Reader in de POS Terminal Dock om te starten met het accepteren van betalingen met POS Terminal.

Stappen:

1. Als de POS Terminal-lezer in een doos zit, haal je deze uit de doos om in de standaard te plaatsen.
2. Sluit de POS Terminal-standaard aan op een stroombron die USB-A ondersteunt.
3. Optioneel: Als je de POS Go met een kabel in plaats van wifi verbindt, steek je het ene uiteinde van een ethernetkabel in de ethernetpoort op de standaard en het andere in de router.
4. Plaats de POS Terminal Reader in de standaard.
5. Tik op POS Terminal installeren. Op het scherm zie je een QR-code en instructies waarmee je de installatie kunt voltooien.

Je hoeft geen USB-kabel aan te sluiten, maar wordt sterk aanbevolen, zodat de POS-terminal te allen tijde volledig opgeladen is en betalingen kan accepteren.

De POS Terminal Reader uit de standaard verwijderen

Als je de POS Terminal-lezer uit de standaard wil verwijderen, moet je de lezer met kracht bij de kaartsleuf omhoog trekken.

POS Terminal aansluiten op je tablet

Als je betalingen met POS Terminal wil accepteren, moet je deze koppelen aan je POS-apparaat met de Shopify POS-app.

Stappen:

1. Tik op POS Terminal installeren. Op het scherm zie je een QR-code. Als je de QR-code niet ziet, swipe je van rechts naar links en tik je op Verbinding met POS opnieuw instellen.
2. Zorg in de instellingen van je POS-apparaat dat je apparaat is verbonden met dezelfde wifi als je POS Terminal.
3. Log op je POS-app in bij dezelfde winkel en locatie als je POS Terminal.

4. Stel POS Terminal in je POS-app in:

   1. Tik op Meer > Instellingen > Hardware instellen.
   2. Selecteer Kaartlezer > POS-terminal.
   3. Controleer de installatieprompts en tik op QR-code scannen.

5. Scan de QR-code die op POS Terminal wordt weergegeven met de camera van je POS-apparaat om het instellen te voltooien.

6. Wanneer je verbonden bent, wordt op het POS-apparaat het bericht Verbonden met POS weergegeven.

7. Tik op Gereed.

POS Terminal opladen in de standaard

Je kunt de POS Terminal Reader opladen met de meegeleverde USB-C-kabel. Steek het kleine deel van de USB-connector in de POS Terminal-lezer om de lezer op te laden en sluit het grotere deel aan op een telefoonoplader.

Zorg ervoor dat de oplader voldoet aan de minimale specificaties van 5V/2A - uitvoer 10 W of 9V/2A - uitvoer 18 W. De oplader dient minstens 2 A stroom te kunnen leveren. Met een hogere stroomsterkte of een oplader met een dubbel label, zoals met 5 V en 9 V, kun je de POS Go ook opladen.

Als aan de minimale opladerspecificaties is voldaan, duurt het twee tot drie uur om de POS Terminal-lezer volledig op te laden met een wandadapter. Volledig opgeladen gaat de accu van de POS Terminal-lezer een hele dag mee.

Netwerkprioriteit

Waar mogelijk geeft POS Terminal prioriteit aan het verbinden via ethernet. Als je POS Terminal eerder hebt geconfigureerd voor wifi, schakelt POS Terminal over op het gebruik van een ethernetverbinding wanneer deze is aangesloten op de standaard met een aangesloten ethernetkabel. Als je POS Terminal uit de standaard haalt, schakelt deze terug naar de wifi-verbinding.

Als je winkel niet geschikt is voor ethernet, kun je wifi gebruiken als primaire verbinding voor POS Terminal. Deze optie biedt nog steeds een betere betrouwbaarheid met POS Terminal die via wifi in plaats van bluetooth met je tablet is verbonden.

Instellingen op POS Terminal

In het deelvenster Instellingen op de POS-terminal wordt de informatie over je verbinding weergegeven en kun je de volgende wijzigingen aanbrengen:

• de netwerkinstellingen wijzigen;
• het POS-apparaat opnieuw koppelen via een QR-code;
• de netwerkstatus bekijken en netwerkinstellingen wijzigen.

Swipe vanaf de rand van het scherm op de POS-terminal van rechts naar links om het deelvenster Instellingen te openen.