De Shopify-chipkaartlezer verbinden en beheren met je POS-apparaat

Op deze pagina vind je instructies voor het koppelen en verbinden van de Shopify-chipkaartlezer met je POS-apparaat. Ook biedt deze pagina informatie over schakelen tussen verbindingstypen en het loskoppelen van de lezer wanneer dat nodig is.

Opmerking

De chipkaartlezer is alleen beschikbaar in de Verenigde Staten. Bekijk voor bedrijven die buiten de Verenigde Staten gevestigd zijn het Help-artikel Ondersteunde kaartlezers voor Shopify POS per regio om een kaartlezer te zoeken die compatibel en beschikbaar is voor jouw specifieke regio.

De chipkaartlezer aan je POS-apparaat koppelen

Als je de kaartlezer met Shopify POS wil gebruiken, koppel je eerst de kaartlezer via Shopify POS aan jouw apparaat. Je kunt de chipkaartlezer op de volgende manieren koppelen:

• met Bluetooth naar een iPad, iPhone of Android-apparaat;
• met een USB-C-kabel naar een Android-apparaat.

Als je de lezer koppelt aan Bluetooth, maakt deze automatisch verbinding met het apparaat wanneer beide zijn ingeschakeld en binnen elkaars bereik zijn.

Als je de lezer koppelt met een micro-USB-kabel, hoef je deze slechts één keer handmatig in te stellen binnen Shopify POS. Als je de lezer voor de eerste keer hebt ingesteld, maakt deze automatisch verbinding met Shopify POS als je de micro-USB-kabel aansluit.

Stappen voor Bluetooth-verbinding:

Bluetooth

1. Druk kort op de aan/uit-knop om de lezer in te schakelen.
2. Tik in Shopify POS op ≡ > Connectiviteit > Hardware instellen.
3. Tik op Kaartlezer.
4. Tik op de pagina Lezer selecteren op Tik en chip.
5. Hou de aan/uit-knop op de kaartlezer vier seconden ingedrukt en laat deze dan los. De vier indicatielampjes aan de bovenkant knipperen heen en weer om aan te geven dat de lezer klaar is om te koppelen. Laat de aan/uit-knop los wanneer de lampjes in blauw heen en weer knipperen. Als je de aan/uit-knop ingedrukt blijft houden, wordt de lezer uitgeschakeld.
6. Wanneer de kaartlezer wordt weergegeven in de sectie Beschikbare kaartlezers , tik je op Verbinden.

USB-C

Als je een POS-tabletstandaard (USB-C) gebruikt, zou je problemen kunnen ondervinden, afhankelijk van het tabletmodel. Zie Shopify POS-ondersteuning op Android voor meer informatie over ondersteunde Android-tablets.

Stappen voor USB-C-verbinding:

1. Druk kort op de aan/uit-knop om de lezer in te schakelen.
2. Tik in Shopify POS op ≡ > Connectiviteit > Hardware instellen.
3. Tik op Kaartlezer.
4. Tik op de pagina Lezer selecteren op Tik en chip.
5. Tik op de pagina Verbindingstype selecteren op USB.
6. Sluit de USB-kabel (type C) aan op de poort aan de rechterkant van de kaartlezer. Sluit het andere uiteinde aan op het POS-apparaat.

7. Als je de lezer voor het eerst aansluit, configureer je deze met Shopify POS:

   1. Er verschijnt een pop-upvenster met 'Open Shopify POS voor hanteren CHB#####'. Selecteer in het venster Shopify POS altijd openen als CHB##### is gekoppeld en dan OK.
   2. Er verschijnt een tweede pop-upvenster met 'Shopify POS toestaan CHB##### te hanteren'. Selecteer in het venster Shopify POS altijd openen als CHB##### is gekoppeld en dan OK.

8. Tik op Verbinden > Gereed.

Wisselen tussen Bluetooth- en USB-verbindingen

Als je Bluetooth- en USB-verbindingen handmatig hebt ingesteld, kun je automatisch wisselen tussen de twee soorten verbinding. Wanneer de kaartlezer is aangesloten op de micro-USB-kabel, wordt de verbinding standaard ingesteld op een USB-verbinding. Wanneer je de kaartlezer loskoppelt, wordt de verbinding naar Bluetooth overgeschakeld.

Als je wisselt tussen de twee verbindingstypen, koppelt de lezer enkele seconden los en maakt dan weer verbinding. Je kunt de verbindingsstatus bekijken in de Shopify POS-app door op ☰ > Connectiviteit te klikken.

De chipkaartlezer van je POS-apparaat ontkoppelen

Je kunt de chipkaartlezer met slechts één apparaat tegelijk gebruiken. Koppel de kaartlezer eerst los van het huidige apparaat als je de lezer met een ander apparaat wil gebruiken.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op ☰ en daarna op Instellingen.
2. Tik op Verbonden hardware beheren.
3. Tik op de naam van je verbonden kaartlezer.
4. Tik op Kaartlezer vergeten.

Ga als je chipkaartlezer is verbonden via Bluetooth naar de Bluetooth-instellingen van je apparaat en verwijder de lezer uit de lijst met eerder verbonden apparaten.