Aan de slag met Shopify POS

In deze handleiding vindt u de belangrijkste stappen voor het opzetten van uw Shopify-winkel. U kunt deze handleiding gebruiken als startpunt en als referentie om er zo voor te zorgen dat u geen belangrijke taken over het hoofd ziet.

Stap 1: Uw basisbeheerinstellingen configureren

Voordat u producten toevoegt en uw betalingen instelt, zijn er een aantal administratieve taken die u moet afhandelen:

1. Als u persoonlijk wilt verkopen, controleer dan of het Shopify POS-systeem voldoet aan de wetgeving in uw land.
2. Voltooi de eerste installatie zodat uw winkeladres, e-mailadres en andere winkelinstellingen up-to-date zijn.
3. Weet waar u uw account kunt beheren en uw factureringsgegevens kunt bekijken.
4. Personeelsaccounts toevoegen zodat al uw medewerkers een persoonlijk inlogaccount hebben en alle gevoelige accountgegevens veilig blijven.

Tip

Als u niet wilt dat een personeelslid toegang heeft tot uw Shopify-beheerder, kunt u een POS-personeelspincode voor hen maken. POS-pincodes geven uw personeel alleen toegang tot Shopify POS, niet tot uw Shopify-beheerder.

Stap 2: De Shopify POS-app downloaden

Opmerking

vanaf 2 februari 2019 zal de Shopify POS-app iOS 10 niet meer ondersteunen. Na deze datum kan u de app wel blijven gebruiken, maar kunt u deze niet meer bijwerken. Om te profiteren van bugfixes en nieuwe functies, moet u uw apparaat updaten naar iOS 11. Als dat niet mogelijk is, moet u overschakelen naar het gebruik van Shopify POS op een ander apparaat met iOS 11 of hoger.

Om aan de slag te gaan met de Shopify POS-app:

1. Download Shopify POS en meld u erbij aan.

Opmerking

Als u uw Google-account gebruikt om u aan te melden bij Shopify op uw desktop, moet u uw wachtwoord opnieuw instellen voordat u zich aanmeldt bij Shopify POS. Het opnieuw instellen van uw Google-accountwachtwoord via Shopify heeft geen invloed op uw Google-accountaanmelding op andere platforms.

1. Bekijk een overzicht van wat mogelijk is in de app en krijg inzicht in de functionaliteit van de verschillende schermen in de app.
2. Configureer de algemene instellingen voor de Shopify POS-app op het POS-apparaat dat u gaat gebruiken.
3. Meld u aan bij de app.

Tip

Er zijn ingesloten POS-apps beschikbaar in de Shopify App Store, waarmee u de functionaliteit van uw POS-systeem kunt uitbreiden.

Vereisten voor de Shopify POS-app

De Shopify POS-app werkt met de volgende apparaten:

Apparaten die werken met de Shopify POS-app

Apparaat	Beschrijving
iPhone	iPhone 5 of nieuwer met iOS 10 of hoger
iPad	Generatie 4 of nieuwer met iOS 10 of hoger
iPad mini	Generatie 2 of nieuwer met iOS 10 of hoger
Android	Android-apparaat met versie 5.0 (Lollipop) of hoger

Opmerking

De Shopify POS-app biedt geen ondersteuning voor iOS-bètaversies.

Stap 3: Uw producten toevoegen en ordenen

Als u nog niets in uw winkel heeft, kunt u beginnen met enkele basisstappen.

Opmerking

Als u in de dienstverlening zit, zorg dan dat u bekend bent met de verschillen tussen het verkopen van diensten en fysieke goederen.

Om uw producten in te richten:

1. Voeg producten toe die u in uw winkel wilt verkopen in de Shopify-beheerder of in de Shopify POS app. Zorg ervoor dat u afbeeldingen toevoegt, zodat u eenvoudig door uw producten op uw POS-apparaat kunt bladeren.

2. Configureer de belastingen voor uw producten.

3. Maak een collectie als u uw producten in categorieën wilt indelen.

4. Stel de beschikbaarheid in op Point of Sale.

5. Producten in voorraad opslaan op uw Shopify POS-locaties.

Tip

als u met uw POS-app nieuwe producten maakt, is hun beschikbaarheid voor Point of Sale al ingeschakeld, maar moet u hun beschikbaarheid voor de andere verkoopkanalen in uw Shopify-beheerder instellen.

1. Leer uw productinventaris en overdrachten goed kennen, want u moet bijhouden welke producten beschikbaar zijn in uw winkel.

Let op

Er is een limiet aan het aantal producten en varianten dat op POS-apparaten kan worden geladen voordat deze mogelijk problemen gaan ondervinden met de Shopify POS-app.

Stap 4: Uw belastingen configureren

Het in rekening brengen van omzetbelasting is een belangrijk onderdeel van het runnen van uw bedrijf. Afhankelijk van uw locatie zijn er verschillen regels en voorschriften met betrekking tot omzetbelasting die u op uw producten toepast. Om er zeker van te zijn dat uw winkel aan deze regels voldoet, wordt u aangeraden even de tijd te nemen om het proces voor het instellen van btw van Shopify te doorgronden.

Opmerking

Als u in uw winkel producten verkoopt aan klanten in Europa, let er dan op dat er regelgeving van kracht is die van toepassing is op digitale producten.

Btw heffen op basis van uw fysieke locatie

Wanneer u Shopify POS gebruikt, moet u:

1. Stel de locatie(s) van uw winkel in in uw Shopify-beheerder.
2. Stel de belastingen in voor de fysieke locatie van uw winkel
3. De locatie toewijzen aan een iPad die u gebruikt om transacties af te ronden in uw winkel.

Als u handmatig belastingen moet aanpassen voor een regio met unieke belastingbeperkingen of een specifieke verzameling producten, kunt u dit doen met een belastingwijziging (override).

Uw btw bijhouden

Bij het configureren van de btw-instellingen voor uw producten, moet u ook denken aan hoe u de btw het hele jaar door gaat bijhouden. Er zijn belangrijke data en deadlines waar u rekening mee moet houden wanneer u uw belastingaangifte doet (vooral in de VS).

In de Shopify App Store vindt u een aantal boekhoudapps als u nog niet zeker weet welk systeem u gaat gebruiken om uw btw bij te houden.

Stap 5: Zorg ervoor dat klanten u kunnen betalen

U moet een betalingsprovider instellen zodat uw klanten u kunnen betalen. Met een betalingsprovider kunt u op een veilige manier betalingen accepteren. Shopify biedt haar eigen betalingsprovider (Shopify Payments) aan en ondersteunt een aantal externe betalingsproviders.

Tip

Als u een externe betalingsprovider wilt gebruiken, heeft u het Shopify-abonnement of hogere nodig.

Om een betalingsprovider in te stellen:

1. Schakel Shopify Payments in of selecteer een van de ondersteunde betalingsproviders van derden voor Shopify POS.

Tip

Wanneer u kiest voor Shopify Payments, voorkomt u extra transactiekosten en kunt u uw uitbetalingen rechtstreeks in de Shopify-beheerder bekijken.

1. Ontdek de verschillende transactietypes in uw Shopify POS-app.

Stap 6: Uw POS-hardware bestellen en instellen

Zorg er bij het instellen van uw POS-POS voor dat u over de winkelapparatuur beschikt die u nodig heeft. Afhankelijk van de hardware u wilt gebruiken, moet u ook controleren of het Shopify-product voor uw winkel dit ondersteunt:

• Bij alle maandabonnementen kunt u creditcardbetalingen accepteren op uw iPhone of iPad met behulp van een ondersteunde kaartlezer.

• Als u meer hardware wilt toevoegen, zoals en kassa en een bonprinter, moet u een Shopify-abonnement of hoger hebben.

Opmerking

als u vanaf een andere platform migreert naar Shopify, kunt u controleren welke hardware u kunt hergebruiken en welke hardware wordt ondersteund door Shopify.

Om uw POS-hardware in te stellen:

1. Zoek uit welke hardware u nodig heeft voor uw winkel voordat u apparatuur bestelt.

2. Bekijk waar u de hardware kan kopen (afhankelijk van het land waarin u woont). Als u in de Verenigde Staten woont en daar uw bedrijf runt, kunt u POS-hardware van Shopify Hardware Rentals huren.

3. Configureer het wifi-netwerk in uw winkel zodat de hardware verbinding kan leggen met Shopify.

Opmerking

Als u alleen een kaartlezer gebruikt in combinatie met het data-abonnement van uw iPhone of iPad, hoeft u het Wifi-netwerk van uw winkel niet te configureren.

1. Installeer uw hardware en zorg dat alles naar behoren werkt.

Hulp krijgen bij POS-hardware

Als u vragen heeft over de POS-hardware die u heeft gekocht, dan kunt u naar hulp zoeken in de Shopify POS-documentatie of contact opnemen met het ondersteuningsteam van Shopify.

Als u vragen heeft over de POS-hardware die u huurt, kunt u contact opnemen met onze specialisten voor hardwareverhuur.

Stap 7: Een aantal testbestellingen plaatsen

Nu dat u uw betalingsinstellingen heeft geconfigureerd en u uw hardware heeft ingesteld, zou u een aantal transacties moeten uitvoeren om ervoor te zorgen dat alles goed werkt en u vertrouwd raakt met het proces betalingen aan te nemen van uw klanten.

U kunt testopdrachten uitvoeren voor een aantal verschillende soorten transacties:

• een gedeeltelijke betaling aannemen
• een bestelling terugbetalen
• een bestelling markeren als vervuld
• Een bestelling bijwerken.

Stap 8: Uw winkel online promoten

Klaar om te beginnen? Nu dat de instellingen zijn voltooid, is het tijd iedereen over uw winkel te vertellen!

Naarmate u uw bedrijf verder uitbouwt, ontdekt u verschillende manier om uw klanten bij uw bedrijf te betrekken en ze terug laten komen. Op de Shopify-blog vindt u hierover een aantal interessante handleidingen:

• Een beginnershandleiding voor contentmarketing
• Inspirerende E-commercevoorbeelden van Social Media Done Right
• Ingesloten POS-apps

U kunt ook lid worden van de Shopify-community om geweldige bronnen te vinden en contact te leggen met andere Shopify-handelaars.